創始人——伯納德·克羅格
創立時間——1883年
所屬國家——美國
1873 年，美國爆發了金融大恐慌。伯納德·克羅格的父親經營的小雜貨店無以為繼，宣布倒閉。為了維持家中生計，克羅格被迫輟學，四處打工。到 20歲時，他攢下了一筆錢，買下了一家雜貨鋪。
1883 年，克羅格開設了全美第一家連鎖店公司——大西方茶葉公司。經過不懈的努力，他把自己的公司從以經營小型雜貨店為主發展到經營超級市場。他在美國商業發展史上扮演了重要角色，許多美國商業法規都是根據克羅格公司的發展而製定出來的。
今天，克羅格公司在美國擁有兩千餘家大型超級商場，員工約17萬人，年銷售額約191億美元。
長贏基因——通過創新，像滿足情人那樣滿足顧客
在世界零售百強中，克羅格公司是具有百年曆史的名店之一。它雖然曆史悠久，但並沒有被變化的世界所淘汰，相反，圍繞著市場消費需求的變化，不斷地進行創新，創造了世界零售百年史上的若幹個第一。
（1）直接與顧客打交道，省去許多中間環節，降低成本，進而降低價格。克羅格在商品價格上曾有一句名言：“在降價的道路上走得越遠越好，這樣你的對手就夠不著你的喉嚨了。”這種做法開曆史先河。
（2）成立一個對外開放的威斯科食品公司，負責為公司名下的各連鎖商店供應食品，從進貨關上嚴格把住商品質量，消除大家對連鎖產品的顧慮。這也是一種創新性管理。
克羅格公司還出版了一部名為《創新100年——克羅格的故事》的圖書，裏麵這樣寫道：“100 年隻是曆史的一瞬間，所以隻用一句話就可以概括出克羅格公司的事跡：‘人無我有，人有我新’。”