正文 第42章 防止人才流失就要防止“跳槽”(1 / 3)

一、洞察下屬跳槽前兆

相信每個領導都希望擁有一支穩定的員工隊伍,這樣就不用因下屬的忽然辭職而費時費力地去處理新員工的招聘及培訓等相關事宜,更不用因其離去而留下的一大堆爛攤子心煩意亂。但,事物都處於發展變化之中,若有朝一日自己的下屬有意要離開公司,也是很難避免的事情,但作為領導起碼不要最後一個才知道。否則,在短期之內迅速找到一個合適的人選是相當不容易的。當一名職員萌生去意時,總會有點先兆,作為一名主管,一定要透過觀察下屬平日的行動有所察覺。

1.某名員工在一段時間內不時接聽私人電話。因為聯係工作之故,這些電話可能是他的朋友、親戚紛紛幫忙打聽,將各種招聘信息傳遞給他。如某公司正需要他這種專業的人才;某時某地有個人才交流大會舉辦;或者某某報刊雜誌刊登了某條招聘啟事,建議他不妨去試一試。當然,這些電話也有可能是有意聘用他的公司之人事部打來的。這時候該名員工大多會小心翼翼地看看四周,談話的重點內容別人通常是聽不清楚的,因為他可不想在未找到新工作前就被炒魷魚。不過,頻繁地接聽電話也有可能是因為該員工確實有些私人事務要處理,而他又不想讓公司的人知道,所以,你可也別猜測過頭了。

2.病假是最有可能的應聘借口。因為找工作經常要去應聘,所以下屬亦會常請病假,其實他不是真的生病,而是裝病去應聘。另外,由於應聘之故,下屬的午膳時間有所改變,可能早走一點。

休假期是另一類可能去應聘的時間。該員工每年本來選定某個月份休長假的,但他忽然改變了這種習慣。這有兩種可能:一是他希望有更多的時間去應聘;二是他在離職前打算休長假。

3.情緒上的大轉變。某員工向來與管理階層有較為密切的溝通,敢於公開表白自己的意見,並且談論各項事務時興致勃勃,但近來他卻三緘其口,保持低姿態。這種情緒的低落狀態極有可能因為他正好心事重重,作為主管,不論原因何在,都有必要表示一下關心,若是私事,也許可以適時伸出援助之手,他必定會心存感激;而如果他是有意另謀高就,領導也可以究其原因,純粹是為錢和轉換環境?或者與人合作不愉快,抑或是不滿公司的某些舉措?若非前者,可以和他詳細談談,借此也許會發現公司存在某些自己尚未覺察到的問題。若覺得他是一名好下屬,那麼說服他留下來和你一起解決問題。

4.會議上的沉默不語。在以往的會議上,你的下屬一向很多意見,有著很強的發表欲望。他常常會滔滔不絕地闡述自己的觀點,當其意見不受肯定或遭到反對時,他絕對要據理力爭。但是,在最近的會議上,他卻默不作聲,原因極有可能是他不想在離職前興風作浪,想要靜靜地離開。促成這種現象發生的,可能是他覺得自己的很多觀點都得不到支持,上述的許多意見都不見管理層有什麼反應,公司中仍然存在許多問題沒有即時解決。該員工可能已心灰意冷,終於決定放棄。如果是這種情況的話,你就有必要好好檢討一下自己了,你是否曾經澆熄過他熱情的火焰?他是不是提了一些好的建議,而你連考慮都沒有考慮就一口否決了?這顯然大大地打擊了他的積極性和上進心。

5.這是另一種情緒的誇張變化。該員工平常貌不出眾,成績平平,因為沒有突出表現所以很不起眼,但是不知從哪一天開始,他忽然神采飛揚,對周圍的一切流露著一種不屑的態度,說起話來亦不那麼客氣。他的言行仿佛掩蓋不住內心的喜悅,他開始刻意地表現自己。如此看來,該員工大概是聯係上一份比現在更高薪的工作,得意之餘,他正準備擇日辭職另就。有更重視他、更有利的工作環境,他幹嗎不跳槽,不喜形於色一下!