正文 第56章 多層次品牌組合戰略 (4)(1 / 3)

史特靈藥廠生產的拜耳(BAYER)阿斯匹林一直是該產品的領導品牌,在市場和消費者心目中形成了“拜耳就是阿斯匹林”的定位。後來史特靈藥廠又將拜耳這一品牌延伸到非阿斯匹林鎮痛劑,這給市場和社會造成困惑:拜耳就是阿斯匹林,拜耳怎麼又是非阿斯匹林?不僅如此,史特靈藥廠還推出了拜耳長效阿斯匹林、拜耳解除充血感冒藥片等新產品,每一項新產品的推出都削弱了拜耳阿斯匹林的強勢品牌形象。結果導致拜耳阿斯匹林整個市場占有率的持續下降,而拜耳非阿斯匹林在止痛散熱藥品市場上的占有率也是微乎其微。史特靈藥廠的品牌延伸打破了“拜耳就是阿斯匹林”這一定位,結果也就斷送了拜耳這一品牌在市場和消費者心目中的強勢地位。所以,當一個品牌和其所包含的產品幾乎劃上等號時,延伸時就要注意。因為這種聯係越強,該品牌在消費者心目中的地位也就越高,其產品的市場占有率也就越大,該產品成為顧客首選的可能性也就越大。任何品牌一旦擁有這種地位,企業就應設法維護該品牌的這種強勢地位。特別是顧客一旦把某一產品和某一品牌劃等號時,企業在進行品牌延伸的決策時就更應當注意市場定位的一致性。

2控製品牌延伸的速度和規模

品牌延伸之所以能夠對被延伸產品產生很好的品牌保護傘效應,是因為品牌所樹立的聲譽也可以延伸到新產品上。品牌聲譽越好,品牌延伸的效果就越好。但是,品牌知名度的提高與卓越聲譽的確立需要相當長的一段時間。有些企業還未等品牌達到一定的知名度,就迫不及待地進行品牌延伸,將一個並沒有多少知名度與聲譽的品牌不斷地延伸到新產品上。這些新產品並不能取得品牌保護傘效應,與創造新品牌幾乎沒有多少區別。所以在品牌延伸的過程中,要注意控製品牌延伸的速度。

同時,延伸數目也不可過多。一般而言,品牌形象往往是與一兩種主導產品的形象聯係在一起的,通過主導產品來傳遞品牌聲譽。所以,企業要想發揮品牌延伸的功效,首先必須致力於發展一兩種主導產品。在此條件下,適當規模地推出延伸產品。如果延伸數量過多,在母體產品形象尚未確立時,消費者根本搞不清品牌形象到底表現在何處。即使主導產品形象已經確立,延伸數目過多也會極大地稀釋母體產品的形象,導致消費者對品牌形象認同度的降低。

有些企業的品牌根基尚未穩固,就迫不及待地進入新的領域,推出新的產品線,這是一種十分拙劣的品牌延伸做法,也是十分危險的。就企業能力而論,進入一個完全陌生的行業,要受企業人力、物力、財力的製約,所冒的風險也是相當大的。企業生存和發展能力的強弱,並不取決於它的產品線數目(即綜合經營程度),而是取決於該企業所經營的每種產品的市場占有率的高低。市場占有率越高,企業的生存基礎與發展前景越好。市場競爭的軌跡已經表明,生產力越發展,品牌的集中度越高。在一個行業中,絕大部分的銷售額集中在少數幾個領導品牌上,而其他大量的品牌隻擁有少量的市場份額。這就要求企業首先必須集中力量搞好一兩種主導產品,使其具有較高的市場占有率,並培養起主導產品所用品牌的知名度與聲譽。在此條件下適當規模地將品牌延伸至新產品,就能充分分享老品牌的品牌保護傘效應,在市場上成功的概率就更大。

3科學評估品牌力量

品牌延伸是借助已有成功品牌的形象、聲譽和知名度向市場推出新產品,顯然,隻有當現有品牌的力量足夠強大時,才能保證品牌延伸的成功。而品牌力量與新產品開發能力又是建立在企業整體實力基礎之上的。因此,企業是否具備品牌延伸的條件,必須從企業與市場內外兩方麵對其品牌力量進行客觀地評估。如果企業品牌力量薄弱,消費者也很難信服企業具有開發新產品和品牌延伸經營成功的能力。所以,企業的品牌力量應成為品牌延伸決策的起點。

4掌握品牌延伸的時機

成功的品牌延伸往往要選擇好延伸的時機,在以下幾種情況下,企業可以考慮進行品牌延伸:

(1)當延伸產品和同盟產品很相似時。

(2)當在不同品牌間轉換的消費行為不可避免時,則適合向消費者提供不同品牌價值的數種品牌。例如,護膚品係列提供早和晚的、夏和冬的用品。

(3)當多類品牌明顯是消費者所需要,即消費者希望感受多種不同選擇時。