正文 第1章 序(1 / 1)

辯證求異係統製勝

超市起源於美國,發展於日本、西歐等發達國家和地區,九十年代初引入我國,九十年代中期在我國迅速發展,經過十多年的風雨曆程,已成為我國零售業的主流業態,並誕生了一批初具規模的知名品牌。由於缺乏專業理論與實踐經驗的指導,我國超市主要是模仿國際超市的經營模式,由傳統的百貨商場與批發商鋪演變而成。受品牌、資金、人才及消費觀念、地域文化等多方條件的製約與多種因素的影響,我國超市在激烈的跑馬圈地運動中,外強內弱的通病日益突出,跨國超市在中國聲勢浩大的地域擴張,也相繼出現了水土不服的病症。

不同的管理環境需要采用不同的管理方法。從不同時期的管理熱點來看,我國的現代管理曆史大致經曆了計劃管理、自由管理、點子導向、策劃導向、模式化管理、中國式管理幾個階段。隨著全球經濟一體化的推進,我國的現代管理正逐步向辯證係統管理階段邁進。

辯證是指適應客觀環境的變通思維和方法。係統是由若幹要素以一定關聯結構構成的有機整體。辯證係統管理,強調的是係統知識在客觀環境中的辯證運用,追求的是企業效益最大化,簡單理解就是實效性管理。

應我國超市實現辯證係統管理的需要,依據辯證係統管理理論,我撰寫了這本《超市辯證係統管理》,希望能為我國超市的管理實踐提供一些借鑒。

富民強國定己任,

理想主義道自真。

知識撬動修正果,

好書良師益一生。