淺析供電企業業擴工程供電方案製定
應用技術
作者：陶文勇
[摘 要]當前我國經濟正在高速發展，快速發展的經濟加大了對電量的需求，為此也對供電企業提出了比較高的要求，供電企業要想進一步做好供電優質服務工作，就要做好業擴工程管理工作，及時與客戶進行溝通，使製定的業擴計劃及流程科學性與合理性並存，通過對業擴工程有效的管理，可以加快業擴流程的進行，有利於提高業擴服務的質量和效率。本篇文章對供電企業業擴工程供電方案如何製定進行了研究。
[關鍵詞]供電企業 業擴工程 供電方案
中圖分類號：F426 文獻標識碼：B 文章編號：1009-914X（2014）34-0230-01
在市場經濟體製下，同行業之間競爭十分的激烈，要想在競爭中獲得優勢，就必須要和客戶建立良好的關係，這樣才有利於企業的全麵發展，同客戶建立關係的行動中，有一個非常重要的環節就是電力業擴工程。要保證這個環節順利進行，就要製定高效優質的工作流程，隻有這樣才能使業擴工程能夠良好運行，提升其服務質量。隻有在供電企業中樹立良好的企業形象，才能使供電企業更好更快的發展。
一、提升供電企業業擴工程管理
1 營造良好的工作環境
業擴工程涉及到的流程比較多，因此要優化各個工作流程，全麵提高業擴工程的效率和服務質量。在進行業擴工程之前，企業就要製定相應的規章製度，使得業擴工程的各項工作在執行的時候都能夠有所依據、有所約束。不管是業擴工程中的哪項方案都要進行嚴格的審批，要確保方案的可行性，要嚴把工程質量。業擴工程的各個環節都要重視，無論是設計還是審圖甚至是裝表接電都要重視，在各個環節當中管理人員要明確自身的責任，保證完成自己身上承擔的職責，隻有這樣才能使業擴工程順利進行。在進行工程施工的過程中要嚴格把控工程質量，做好工程中間檢查和竣工質量驗收工作，以保證客戶安全用電。在進行業擴工程受理中，從業擴申請至檔案歸檔會產生很多的數據資料，為了能夠使以後的工作順利開展，則必須對產生的數據進行妥善的保管。
2 實行客戶經理負責製
當下許多的供電企業在開展業擴工程時，為了能夠給客戶提供最大的便利，主要采用的是一對一的客戶經理負責製。要想保證客戶經理負責製順利進行，則企業培養的客戶經理必須具有較強的服務意識、強烈的責任感，能夠對業擴工程的整個過程都進行跟蹤服務，可以提升服務質量，提高客戶的滿意程度，提升工程質量，加快工程進度，提升服務與管理水平。要想保證客戶經理負責製順利實施，則必須采取一些有效的措施加以保證，主要的措施有：對客戶經理要加強監督，要對業擴工程管理人員的工作進行定時考核，必須按照負責人的工程完成質量來進行評判，整個評判過程要公正公開。
3 規範業擴工程管理
業擴工程其實就是一個用電一個供電的過程，因此如果工程能夠提早完工，不僅滿足了客戶的早日用電的要求，同時可以使供電企業早日實現經濟效益。所以要規範企業的業擴工程管理工作，要明確整個工作過程中各個崗位以及各個環節的工作責任，從而保證工作能夠穩定向前發展，縮短工期，公平競爭，最後使業擴工程能夠高效優質的完成。
二、製定供電企業業擴工程供電方案
1 明確客戶供電的供電方式、確定供電線路、確定導線、確定架設方式
選擇供電方式的基本依據是負荷預測，在對經濟方案進行評價的時候要選擇動態經濟評價方法，要從多個方麵對所采用的供電方式進行比較，然後確定最終的方案。筆者以為：如果是一、二級負荷的重要電力客戶或者住宅小區中的一、二級負荷，應該采用兩路雙重電源供電，當一路電源發生故障時，另一路電源不應同時受到損壞；如果是規模比較小並且沒有一、二級用電負荷的小區，或者是沒有三級用電客戶（普通電力用戶），則可以采用一路單電源供電。本案例則選擇的是單電源的供電方式。從降低損耗的角度來選擇線路導線和架設方式，適當的增大導線的截麵積是可以減低電能損耗的，但是必須符合經濟原則，增大導線的截麵積可以實現供電多但是損耗低的目的。確定導線的截麵要考慮很多的因素，這些因素包括發熱條件、機械強度、經濟電流密度等。要想使供電能夠安全可靠的進行，必須按下列的原則確定導線截麵。