正文 第57章 寧波民營企業社會責任的外部治理創新(6)(1 / 2)

目前,我國政府有關部門沒有強製企業披露社會責任會計信息。深圳市於2006年在全國率先製訂了《深圳推進企業履行社會責任指導意見》討論稿,準備在全市全麵推進企業履行社會責任。許多報紙、電台、網站等媒體越來越關注企業社會責任問題,越來越多企業注重企業社會責任披露,有些跨國公司也開始在我國推出專門的社會責任報告,國家電網公司也在2006年3月正式對外發布了我國中央企業的第一份社會責任報告——《國家電網公司社會責任報告》。中國石油股份公司也於2007年4月11日首次發布社會責任報告。這些嚐試為寧波民營企業社會責任信息披露提供了有益的經驗。

寧波的和諧企業創建工作走在了全省乃至全國的前麵,完全有可能、有條件在接下來的創建工作中,把企業社會責任信息披露製度的建立納入重點工作之一。政府鼓勵民營企業自願披露社會責任信息。行業協會定期公布“企業社會責任報告”,讓大家共同來關注企業成長,監督企業良性發展。

企業社會責任信息披露主要有以下幾方麵的內容:

(1)企業經營收益方麵的信息。這既是企業傳統財務信息披露的基本內容,又是社會責任信息披露的主要內容之一,企業隻有在獲得財務盈餘的基礎上,才有可能進一步履行它的社會責任。

(2)環境保護與可持續發展方麵的信息。由於環境問題影響著人們的生活和社會的可持續發展,因此它現已成為人類共同關注的焦點問題。企業在披露傳統會計信息的同時,也要披露生產經營中消耗的包括原料、燃料在內的各種資源的消耗以及企業在節能節耗、循環利用方麵所實施的各種措施和取得的效果;生產所造成的環境影響以及為此采取的措施。

(3)產品或服務的性能與安全方麵的信息。如產品的使用性能、耐用年限、安全性、消費者的滿意程度、售後服務等。通過對這些相關信息的披露,企業可提高知名度,樹立在消費者心目中的良好形象。

(4)企業對社會福利貢獻方麵的信息。企業的生產經營與所在的社區緊密聯係,一方麵,企業需要利用社區的各種基礎設施和資源,如交通、通信、能源、教育和人力資源等;另一方麵,企業也應做出相應的貢獻,如對公用事業和社會福利事業提供人、財、物的支持,提供就業機會,特別是對下崗失業、老弱病殘人員提供服務等。

除此之外,行業協會還可以定期公布本企業誠信經營信息,使企業、供應商、客戶和消費者共同維護商業道德。

4.4.民營企業自身加強社會責任管理

履行社會責任,有助於提升企業社會形象,有助於企業吸引和留住優秀人才,有助於企業取得國際市場的通行證和攻克貿易壁壘,有助於企業長期業績的提升,有助於提高企業整體競爭力。因此,企業應在以下幾個方麵作出努力:

(1)根據自身特點,製定合適的社會責任策略。企業應根據自身的規模、所處的成長階段、產業類型和業務特點,製定社會責任策略。例如,隨著成長階段的變化,企業應及時調整自身的社會責任重點。尤其是在進入增長期以後,應逐步增強對公共責任的關注;在進入衰退與轉型期之前,應盡量借助良好的企業社會責任行為表現,結合國家產業政策,實現戰略轉型。中小民營企業,則應結合自身業務特點,以外部商業夥伴責任和內部人責任為重點,承擔社會責任。大企業在承擔常規社會責任的同時,還要考慮積極承擔國家層麵的社會責任。承擔這些責任一般都會受到國家的鼓勵和支持,而且能夠產生戰略性回報,有助於協調好企業利益和社會利益。

(2)對企業社會責任實行分層、專門管理。企業的資源是有限的,不可能完全滿足所有利益相關者的所有利益要求。因此,企業需要選擇和優化,盡可能滿足各利益相關者的利益要求,同時兼顧自身利益。這就需要對企業社會責任進行分層管理。已有的社會責任分層方法主要有兩種:一是Carroll的方法,認為企業的社會責任包括經濟、法律、倫理、慈善責任四個層次。二是利益相關者方法,但對利益相關者理論的應用比較粗淺,僅僅以社會責任主體來對企業社會責任分層。民營企業無論用第一種方法還是第二種方法,都應按照各層社會責任進行再分層,並把企業社會責任的分層管理落實到企業的日常活動中。調查中我們發現,外資企業對社會責任管理措施的組織保障更為正規化、日常化、專門化。例如,在公益慈善活動上,外資企業一般以項目形式來運作,通常有明顯的活動領域和指向,注重與權威部門的合作,如同一個投資經營項目,有專人全程監控和進行效果評估,管理相當嚴格。而內資民營企業則隨意性較大,組織製度建設明顯不足,缺乏管理和宣傳。這樣一來造成的後果是,即使內資企業事實上在履行社會責任方麵投入更大,但公眾的感知明顯不如對外資企業強烈。