21世紀是個充滿變化的時代。隨著信息技術的進步、經濟的全球化及市場環境的瞬息萬變，企業對各級管理者提出了更高的要求和標準。而管理企業說到底也是對人的管理，因為企業內的各種作業、各項活動最終都是通過人們之間的代理、分工共同完成的。人盡其才是物盡其用的基礎。可以說，人員管理的好與壞將最終決定一個企業的興衰成敗。如何把人管好，是企業管理的根本問題，也是管理藝術中的核心內容。
道理聽起來很簡單，但要在日常工作中真正做好卻並非易事。對於大多數管理者而言，管人始終是個棘手的問題。人是一個不折不扣的社會動物，知識水平不同，性格愛好不一，地域文化各異，對於企業管理理念和管理方式的接受能力也不一樣。加上時代的迅速發展，使員工不斷吸納新事物，從而讓員工的思想狀態始終處於變化之中，這一切都要求管理者必須跟上這種變化，在管人過程中要先管好自己。也就是說，要想管好人就要先“理”好自己。這也是當前企業界提倡人性化管理的重要體現。
作為一個普通的人要想獲得別人的尊重，就必須具有他人所沒有的優秀品質，作為一個領導者更是如此。對於領導者而言，最重要的就是其本人的自我要求，這一點其實是很自然的，有一句話叫做“律己才能律人”。優秀領導者對自己的要求遠甚於員工，優秀領導者常會站在客觀的立場設身處地為員工著想。一天到晚為自己打算的人，絕非一個優秀的領導者。
讓人遺憾的是，多數領導者總是忽視或沒有能力做到這個“自我要求”，遇事總是喜歡歸咎於他人。一些荒謬透頂的事，他們做起來會感到特別安心。譬如一個公司應該開發新產品了，趕緊召開員工大會，一個無能的領導者常為自己大腦空空而坦然，卻在抱怨別人：“這些家夥盡是窩囊廢，竟然拿不出一個新構想！”其實，新構想不能全靠員工去構思，身為領導者應該先動動腦筋，先製定個框架，或先指明個方向，然後再要求員工全力籌劃，這樣靠著雙方的努力才能順利達成目標。如果隻是把責任全部推給員工，即使事情成功了，也會失去員工對他的信任。要知道，如果員工在心裏對一個領導者沒有什麼信任可言了，那麼就別想讓他們再很好地服從這個領導者的管理了。
有鑒於此，我們組織編寫了這本適合各級管理者看的經管勵誌書，我們堅信本書一定能為廣大管理者喜歡，相信本書對於提升廣大管理者的領導水平、個人修養，能力修煉有一定幫助。如果這樣一本書能讓您的工作快樂起來，那是編者最大的榮幸了。
另外本書在編寫過程中，大量采集了有關文獻資料和專家學者的觀點，在這裏向各位專家學者表示由衷的謝意和誠摯的敬意。
願本書開卷有益，成為你管理路上的一盞明燈，能為指點迷律、照亮前途！
本書編者
2009年11月