正文 建築農民工滿意度提高途徑研究(2 / 2)

2.企業形象滿意度。良好的企業形象,對員工一視同仁的公平態度,鼓勵員工民主管理、民主決策的行為,可促使建築農民工增強自豪感,積極工作,提高工作效率,並願意留在企業發展。

三、建築農民工滿意度提高的途徑

(一)確保薪酬分配的公平性

1.保證薪酬的內部公平性。摒棄農民工低人一等的觀念,所有員工一視同仁,真正做到同工同酬。首先明確崗位職責,通過各崗位對企業的貢獻、對技術的要求等因素,以排序、分類或評分等方法,區分不同崗位的相對價值,據此製定各崗位薪酬水平,確保薪酬的內部公平性。

2.實現薪酬的外部競爭性。通過薪酬調查,與其他建築企業和其他行業建築農民工薪酬水平進行比較,製定外部競爭性強且公司能支付的工資水平。解決外部公平性問題,可大大減少建築農民工無序流動造成的損失。

3.運用多樣化的薪酬分配方式。建築企業還要根據勞動力市場變化規律,對具有熟練操作技能和做出特殊貢獻的農民工采取多種分配方式,使建築農民工的付出得到回報,提升滿意度,提高勞動效率。

(二)加強企業文化建設

1.平等對待農民工。建築企業要將農民工納入新型產業工人範疇,加大對建築農民工的企業文化熏陶力度,使其明白企業的價值觀,增強職業道德,克服“過客”心理,主動融入企業,為企業做出貢獻。

2.構建良好的企業文化。建築企業要構建“以人為本,和諧發展”的企業文化,根據建築農民工需求的差異性,有的放矢,使其具有與企業戰略規劃一致的價值觀,不再單純追求物質回報。

3.發揮非正式組織作用。非正式組織比正式組織更能滿足社交需要。建築農民工大多以地緣或血緣為紐帶加入各種非正式組織。建築企業應注重非正式組織的影響力,利用精神領袖的號召力,正式組織與非正式形成合力,提高員工滿意度。

(三)降低建築農民工的期望值

員工滿意度等於員工的實際感受與期望值之比。提高員工的滿意度可通過提高員工的實際感受或降低期望值來實現。

員工的期望值即企業對員工的承諾,包括對工作條件、福利待遇的承諾,對員工發展的承諾,對公平性的承諾等。建築企業在使用農民工前,應實事求是介紹企業情況,明確告知薪酬水平並及時兌現。對不能實現的不輕易承諾。因建築農民工的期望值會隨時間而變化,企業要適時做出新的承諾並兌現。

同時,企業要加強與建築農民工的溝通,就雙方關心的問題達成共識,增強其實際感受程度。

(四)做好建築農民工的職業生涯規劃

1.將建築農民工納入企業人力資源管理範疇。建築農民工職業生涯一般經曆初級工—中級工—高級工—技師—高級技師的發展通道。對於部分農民工,應根據其自身素質和企業發展需求進行專業知識培訓,提高其業務素質和管理水平,通過轉崗、內部調整方式,使其從事管理、技術或業務工作,實現建築農民工的人生價值。

2.提高建築農民工職業技能。建築企業在農民工上崗前,要做好崗前教育工作,為其提供業務培訓、安全知識培訓,使其盡早熟悉企業基本情況和規章製度,改變散漫的工作習慣。通過進修、競賽、加薪等方法,激勵建築農民工提高技術水平。建築企業還可開辦農民工夜校,組建文體俱樂部,豐富農民工的業餘文化生活,鼓勵他們提高文化知識水平,發展興趣愛好,做全麵發展的人。

(五)加強建築農民工援助管理

1.關心建築農民工實際困難。一是針對建築農民工生活條件惡劣的情況,將建築農民工納入享受城市保障房範疇,加快農民工廉租住房建設,建設符合農民工特點的住房,使農民工可和家屬團聚,減輕其心理壓力;二是建立城鄉統籌的教育製度,解決隨父母到城鎮就讀農民工子女入學問題和留守兒童的教育問題。

2.組建農民工工會,維護農民工的合法權益。在農民工中建立工會組織,將建築農民工最大限度地吸收到組織中來。工會要維護農民工的合法權益,組織農民工與企業簽訂集體勞動合同,打破農民工個體與企業之間不平等的勞動關係。同時,工會要積極參與建築農民工與企業之間的勞動爭議處理,履行維權職責。工會還可就建築工地食堂的菜價、份量進行監督,對農民工的作業生活條件提出意見等,切實維護好農民工的合法權益。

(作者單位:四川建築職業技術學院)