正文 第50章 光環效應(1 / 1)

《列子》中記載了這樣一個寓言故事:有一個齊國人,打柴時丟了一把斧頭,他到處尋找,也沒有找到。他猜測:一定是隔壁那家的兒子偷去了。當他帶著這種情感去觀察時,他覺得那人走路的姿勢,像是偷斧頭的;看那人的麵部表情,像是偷斧頭的;聽那人說話的聲音,也像是偷斧頭的。總之一句話,那人一言一行,一舉一動,沒有一點不像是偷了斧頭。於是,他肯定地說:“那斧頭一定是這小子偷去了!”

過了幾天,這個人又上山去砍柴,巧得很,在一個山溝裏發現了一把斧頭。他拿起來仔細一看,正是自己丟的那一把,想了想,原來是上次到山上砍柴時,丟在山溝裏了。第二天,他見到隔壁人家的兒子,留心看時,覺得那小孩的動作神態,沒有一點像是偷斧頭的樣子。

“齊人失斧”中齊人所犯的錯誤,我們今天就稱之為“光環效應”,也就是說當你對一個人抱有成見時,不論怎麼看,總會覺得他很不順眼;相反,當你對一個人心存好感時,就會覺得他無論幹什麼事情都正合你的心意。

在考核的過程中,如果不注意這個問題,往往會帶來不良的後果。三國時,孫權初見龐統,就因為摻雜了個人感情,從而錯識了良才。龐統去見孫權之時,自恃有真才實學,所以談吐狂傲,言辭間不時流露出對周瑜的不敬,這使孫權深感不悅。正是這種感情上的好惡,孫權輕率地認定龐統是個“狂士”,從而拒絕收用,使這位與諸葛亮齊名的鳳雛龐統,從孫權帳下鬱鬱而去。

由此可見,考核的時候,一定不能帶有感情色彩,尤其不能對人抱有成見。美國著名企業家愛德華·利伯對邁克爾·歐文斯的態度,很好地說明了這一問題。

19世紀末,利伯是一個玻璃製造商,擁有一家規模不大的企業——新英格蘭玻璃公司。利伯與其他玻璃製造商一樣,渴望公司能發展壯大,成為美國玻璃製造業界的巨擘。

當時,歐文斯隻是新英格蘭玻璃公司一名普通的員工,同時還是當地頗有聲望的工會領導人之一。

在一次罷工運動中,歐文斯鼓動工人反對利伯,要求增加薪水、縮短工時並改善條件。這次罷工迫使利伯把公司遷往另一個城市。但利伯在把公司遷走之時,不僅沒有開除歐文斯,反而把他帶到了新廠所在地,加以重用。

原來,在罷工期間,歐文斯曾代表工會與利伯舉行談判。在雙方唇槍舌劍的交鋒中,利伯發現歐文斯不僅血氣方剛、敢說敢幹,同時還是一個在玻璃生產和技術的改進革新方麵不可多得的人才。因此,他不僅沒有因為歐文斯帶領工人與自己作對而懷恨在心,反而起了愛才之意。所以,在喬遷公司之時,特意帶上了歐文斯。

到新地方後,利伯開始注重發揮歐文斯的才幹。他不計前嫌的寬容大度深深感動了歐文斯,他們開始了真誠的合作。3個月後,歐文斯向利伯提出一連串的建議,並被利伯全部采納,根據這些建議製定的措施使公司大受裨益。利伯也更加器重歐文斯,重任他為吹玻璃部門的監工,兩年後,再次提升他擔任了業務部門主管。

此後,利伯一直不遺餘力地在各方麵支持歐文斯對玻璃製造工藝的改進,而歐文斯也不負厚望,他一次又一次成功的技術革新,使利伯公司成為全球聞名的大型企業。

試想一下,如果當初利伯對歐文斯抱有成見而不去重用他,那麼利伯本人絕不會取得後來引人矚目的成功。

在我國的企業界中,也有像利伯一樣不抱成見的人。被譽為近代中國實業界“四個不能忘記”的人之一的盧作孚,就有這麼一段佳話。

盧作孚在經營民生實業公司的過程中,有一個得力助手和心腹幹將,名叫鄭壁成。鄭壁成是警察出身,起初與盧作孚關係很不好,盧作孚曾吃過他的虧,兩人關係一度勢如水火。但後來,盧作孚發現鄭壁成有幹實業的抱負,又精明強幹,是一個不可多得的人才,便不計舊怨,力排眾議把鄭壁成請到民生公司,並委以主任秘書之要職。鄭壁成因此竭智盡力,為民生實業公司的發展立下了大功。