做2.0的時候，我們找到了一個引領模式，利用互聯網的平台特別是支付平台，加上房產經紀聯動模式，我們做了一個“超級E金券”。具體來說，就是我們從開發商那裏拿到樓盤折扣，通過媒體平台和房產經紀等多渠道為項目進行有效蓄客，進而用超級E金券鎖定住精準客戶，而客戶也通過電商享受到了實實在在的購房優惠。我們找到了一個房地產電子商務成熟的商業模型，也就是把開發商的折扣如何通過互聯網的平台、通過線下的經營方式轉換成收益，這就是我們推出的2.0模式。推出以後，開發商感覺到了，線上、線下結合原來真的能轉換成越來越可觀的交易。到了今年6月18日，我們推出了電商的3.0。它是個平台，可以讓整個電商業務不僅僅是我們在做，而且對所有媒體開放、對所有營銷方開放，向所有在房地產流通過程中的參與方開放，大家都可以到一個平台上為開發商、客戶的轉換做貢獻，讓開發商、媒體，渠道商都能夠上來做我們這個平台的主體。
從1.0大家不認知，到給你些麵子，再到2.0將“無電商不營銷”作為一種營銷手段，以至到3.0把大家都聚合到一個平台中，再到今天的4.0我們和金融結合獲得中信銀行500億元的授信，用金融作為一種工具助推我們的交易，提供一個廣大置業者在生活、居住、消費領域當中全麵的解決方案——這就是我們做房產電商所經曆的整個過程。
我還是強調一個問題，我並不認為我自己是一個互聯網的人，我認為我是一個能夠做轉換的人。幾年前可能我做這件事情的時候，我們沒有看到很多東西，但是現在我們應該看到了一件事情，就是在互聯網與傳統行業結合的過程中，除了像淘寶、京東這樣大的以平台為主體的網絡以外，在各個垂直領域當中，它都應該需要媒介，而這個媒介是什麼呢？就是把線上、線下結合在一起，為生意形成轉換。雖然我們不能像馬雲那樣把平台做那麼大，但這才是我們未來在很多領域當中能夠做強的方向。
所以我把自己定位成一個轉換企業，我是把線上、線下所有的資源交易都做成一個轉換者。如何把流量轉換成電話，如何把點擊轉換成看房團，如何把數據轉換成精準客戶，如何把來看房產的客戶轉換成成交……這是易居中國的核心業務所在，也是它在各個業務板塊在做的所有事情。實際上我做的還是黃牛的事情，還是“前科”的事情。隻不過我比原來多用了一個互聯網手段以及我有了一個更大的數據庫平台而已。我們利用互聯網的平台做了一個圍繞著交易轉換模式的重構，這就是我們有意思的地方。
在這個過程裏肯定有壓力，馬雲有困惑、壓力沒有？馬化騰搞微信，馬雲搞來往這種競爭就會帶來困惑、壓力。實際上，一個企業家所走的每一個階段都是在創業，因為我們的時代走得那麼的快。我記得一個笑話。20年前，我去一個同學家裏。同學的姐姐在20世紀80年代嫁了一個萬元戶。到90年代我做企業，也有一些收獲了。我到他家裏麵看他姐姐在罵他那個姐夫。罵什麼？你一天什麼事情都不做，當時嫁給你是萬元戶，人家現在一天已經能賺1萬塊錢了。為什麼？他批發水產的時候是在創業，後來社會發展得很快，他沒有跟上社會的變化。沒有危機感。
所以從我們創業者本身的角度來講，實際上隻要你在這個位置上待一天不退休，你就得帶領這個企業一直去創業。創業不分快慢、不分先後，就是執著地往前走。很多人的概念是什麼？叫第二次創業、第三次創業，其實不是這個概念。企業的創業是個持續的過程，你不往前走，你就會被淘汰，所以你說創業艱難嗎？
我給你舉個最簡單的例子，當我們做電商的時候你知道我扛住了多大的壓力？周邊所有的人都認為你在忽悠，認為你瘋了，認為你走錯路了。在市場最不好的時候，易居中國也從來沒有虧損過。但為了戰略發展，你要進入合適房地產的互聯網、電子商務，有一個季度我虧損了4000萬美元，這個壓力是巨大的。回到家裏麵，我自己問自己，你是對的還是錯的，一定會問的。你身邊的人對你說，你腦子壞了，你一定是神經病，有時你自己也認為自己是神經病。但競爭迫使你必須要變，唯一不變的是我們公司的戰略模型。
我所有的創新都在我的流通服務行業當中，我們沒有一次跨離這個行業去做其他的事情。比如說有一塊地很誘惑人，能賺錢，我一定是把這塊地介紹給某個開發商，而不是自己去做。現在很多人都在講，互聯網金融、金融互聯網，房地產金融、金融房地產。我要告訴大家，我們依然做渠道，我們依然做服務，我們依然做輕資產。你在創新過程當中會發現很多機會，但是你要守住自己的主營業務、守住自己的陣地。