正文 第21章 指標體係與業績評價其他環節的良好銜接(1 / 3)

一個完整的業績評價方法體係包括評價指標的選擇,比較標準的確定,實際業績的取數以及激勵機製的設計等環節。它是一個配合特定約束環境,圍繞引導經營者行為,促進經營者和委托人利益一致,各環節之間相互影響、相互配合和相互補充的完整體係(李蘋莉,2001 )。指標體係起到信息傳遞的作用,它告訴經營者委托人最關心什麼、工作和努力的出發點何在;比較標準的確定是在考慮各種因素的基礎上進一步使努力的目標明確化,目標值確定合理與否直接會對經營者的積極性和激勵效果產生影響,定得過難或過易分別會使積極性受挫或是激勵作用不夠;實際業績的計量是業績評價順利進行的基礎與保證,也是激勵機製作用的依據;激勵機製的執行既是業績評價結果的兌現,又是促進業績評價目標實現的最關鍵環節,在這一環節,經營者的努力程度與貢獻水平都轉化為他的個人利益,經營者個人期望的實現程度決定著接下來他會為企業做多少努力。因此,指標體係與其他三個環節隻有良好的銜接,才能達到業績評價的根本目的。以EVA為導向的業績評價指標體係要想順利實施,必須有相應有效的環節與指標體係配合起作用,並且在實施的過程中環節之間不斷相互反饋信息,及時地進行改善與修正,促進業績評價方法體係發揮最佳效應。

參考文獻

一、英文部分

1. MASKELL,BRIAN(1989),PERFORMANCE MEASUREMENT FOR WORLD CLASS MANUFACTURING 2,MANAGEMENT ACCOUNTING,JUN 1989;67,6.

2. MARK L。FRIGO(2002),NONFINANCIAL PERFORMANCE MEASURES AND STRATEGY EXECUTION,STRATEGIC FINANCE;AUG 2002;84,2.

3. ITTNER,C。&LARCKER,D。(2001)。 ASSESSING EMPIRICAL RE-SEARCH IN MANAGERIAL ACCOUNTING:A VALUE-BASED MANAGEMENT PER-SPECTIVE。JOURNAL OF ACCOUNTING AND ECONOMICS,349-410.

4. LINGLE,J。&SCHIEMANN,W。(1996)。 FROM BALANCED SCORE-CARD TO STRATEGIC GAUGES:IS MEASUREMENT WORTH IT?MANAGEMENT RE-VIEW,85,56-61.

5. SCOTT,T。&TIESSEN,P。(1999)。 PERFORMANCE MEASUREMENT AND MANAGERIAL TEAMS。ACCOUNTING,ORGANIZATIONS AND SOCIETY。

6. CIMA,2003,LATEST TRENDS IN CORPORATE PERFORMANCE MEAS-UREMENT,NEELY,BOURNE,KENNERLEY,DYSFUNCTIONAL PERFORMANCE THROUGH DYSFUNCTIONAL MEASURES,COST MANAGEMENT,SEP/OCT 2003;17,5.

7. HELFERT,TECHNIQUES OF FINANCIAL ANALYSIS:A GUIDE OF VALUE CREATION,INTERNATIONAL EDITION 2000,MCGRAW -HILL HIGHER EDUCA-TION。

8. C。K。PRAKALAD AND GARY HAMEL。 THE CORE COMPETENCE OF THE CORPORATION。HARVARD BUSINESS REVIEW,MAY-JUNE 1990.

9. ATKINSON,ANTHONY A。,WATERHOUSE,JOHN H。A STAKEHOLDER APPROACH TO STRATEGIC PERFORMANCE MEASUREMENT。SLOAN MANAGEMENT REVIEW,SPRING 97,VOL。38,ISSUE(3)。

10. CHRISTOPHER D。ITTNER,DAVID F。LARCKER。 QUALITY STRATEGY,STRATEGY CONTROL SYSTEMS,AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE。 ACCOUNT-ING,ORGANIZATIONS AND SOCIETY 1997.(22),293-315.

11. CHEN,S。J。L。DODD。 ECONOMIC VALUE ADDED(EVA):AN EMPIRICAL EXAMINATION OF A NEW CORPORATE PERFORMANCE MEAS-URE。JOURNAL MANAGEMENT。1997.ISSUES 9(3):319-333.