正文 第50章 即席講話的藝術(2 / 2)

5.語言精煉,不落俗套

即席講活需要領導者尋找生動、形象、精確、簡練的言辭對會議(活動)進行恰如其分的肯定和總結。而由於時間較短,這種肯定和總結又往往具有高度的概括性。俗話說:“言不在多,達意則靈。”語言是傳達信息和交流思想的工具,同樣,即席講話的技巧和表現手法也主要體現於語言的運用上。要語不繁,字字珠璣,能使人不減興味;而冗語贅述,嘮嘮叨叨,不得要領,必招人生厭。

簡潔樸實的語言風格既能體現領導者親切待人、不擺架子的優良品質,又能顯示領導者求真務實的工作作風。即席講話不僅要簡潔樸實,還要力求有新意,不落俗套,更不能一味重複別人講話。這就要求領導者要善於了解和掌握群眾的心理態勢,抓住關係群眾切身利益的敏感問題,選準角度和時機切入,使所講的話符合時代要求和群眾需求,這樣才能使講話有的放矢,讓群眾感到親近、實在、可信、可行。

6.把握分寸,適時適境

在公共活動中即席說話要講究策略,注意分寸,表達的內容及方式要適時、適情、適勢、適度。否則,表達難達目的。

一個人的話能否被別人所接受,主要取決於他的可信度,而要提高可信度,除了在形象上要做到服飾恰當、舉止大方、談吐自然得體、眼神專注、表情沉穩外,還必須注意觀察對方,講究談話的場合和對象。這是因為,不同的人接受他人意見的方式和敏感度都是不同的。隻有知己知彼,才能對症下藥,收到最好的說話效果。一般來說,文化修養層次較高的人,不屑聽膚淺、通俗的話,講話者應多用抽象的推理;文化修養層次較低的人,則對高深的理論不以為然,講話者應多用典型性的事例;喜歡自誇的人,講話者就不必表裏如一,應多多誘導;生性沉默的人,講話者應擊其要害,令其激動;而對於思想頑固的人,講話者就要了解他的興趣愛好,耐心交流;等等。俗語“到什麼山上唱什麼歌”講的就是這個道理。

7.真摯誠懇,具有感染性

即席講話時,要求領導者精力旺盛,聲音洪亮,感情充沛,真心實意,使人產生共鳴,給人留下良好印象。例如,陪同外國客人時的即席講話,既要做到謙恭、和藹、親近,又要有禮有節,不失國格人格,使外國朋友感到中國人有強烈的自尊心和自信心;陪同外來參觀、洽談業務的客人時的即席講話,既要熱情洋溢,又要求實在客觀,使對方感到可信、可靠;在有關會議上作即席講話時,如果是直接的分管領導或上級業務主管部分的領導,則首先要表示看望、慰問、感謝之意,使與會人員感到親切,受到鼓勵,產生一種進一步做好工作的動力。

8.言既盡,然回味無窮

結束語是即席講話的重要組成部分,精妙的結束語能使講話收到意想不到的效果。通常情況下,結尾不應冗長拖遝,更不能畫蛇添足,而要在言不必盡或達到高潮時戛然而止,給聽眾以餘音繞梁、回味無窮的感覺。結尾時要盡可能達到與聽眾感情上的交融,引起共鳴。在把握好分寸的前提下,滿腔熱情地提出希望、要求和建議。

即席講話結尾的形式和方法很多,可以用高潮式、總結式和餘韻式結尾;也可以用格言式、號召式和呼籲式結尾;還可以用引述式、幽默式和讚頌式結尾等。不論采用哪種方式、方法都應使結尾幹淨利落,戛然而止。結尾要遵循的一個原則是:全部思想內容已經表達清楚,就一定要及時、利索地收場。