7.情理交融，以情感人
人生需要真情的溫暖，就像沙漠之需綠洲，春草之盼甘露一樣。心靈的呼喚，離不開感情作媒介，思想的共鳴，也需借友愛去撞擊。情不達、理不通，感情相悖，即便金玉良言，也免不了會變成好雨澆在石頭上。因此，領導者說話應該情理交融，理達情通，以理服人，以情感人。當然，這裏所強調的情，應該是對黨、對祖國，對人民的熱愛之情，而不是無原則的“美惡皆言好”的虛情。
8.寓理於例，以事論理
俗話說“擺事實，講道理”，這說明在談話時，“事”和“理”不僅缺一不可，而且應融為一體。沒有思想，談話就意味著失去靈魂。然而沒有事例，談話就會流於空泛。
“寓理於例”的“例”一般說來，應該具備新、近、精、切、實五個特點。新，就是引用事例要有時代特色。近，主要指所說事例在地理和心理上的接近。多用大家平時看得見，摸得著的事例。精，就是要有典型意義，談話要選用最有分量最有說服力的事例，以增強效果。切，即切合觀點。要選用對說話觀點最有借鑒價值的事例。實，就是真實準確，確有此事，道聽途說，無中生有的引例方法，隻能有損於談話效果。
9.開誠布公，促膝談心
談話即是談心。觸機而發，談笑風生，促膝相論，往往比正兒八經地坐下來開一席會，效果要好得多。談話應該推心置腹，最理想的是達到心心相印的境地。白居易說過：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”談話不同於演說，它要求“理”尚往來，各抒己見，允許“公說公有理，婆說婆有理”，在協商中取得統一認識。如果隻是我講你聽，我壓你服，就談不上推心置腹，心心相印。促膝談心，就是要求談話雙方麵對麵，便於察顏觀色，把握對方的心理，氣氛輕鬆平和，毫無拘束。
10.實事求是，言而有信
領導者講話，是代表一定組織、一定身份的，因此必須實事求是，從實際出發，講實話，辦實事，言而有信，行而有果。領導者不可拿講話當兒戲，說了不算，失信於民。古人雲“言而無信，何以為言”。如果領導者言行不一，不尊重聽眾，就會喪失威信。
講話有個技巧問題，但技巧必須建立在實事求是的基礎之上。因為缺乏實事求是，就是失去了根基，技巧就成了離開沃土和水分的花朵，是要枯萎和凋謝的。所以領導者講話應注意這樣幾個問題：一是不說空話、大話、假話、過頭話。“假大空”已給我們造成過災害，今後一定不能再搞形式主義。二是克服隨意性，不輕率迎合部分人的無理要求，亂“許願”。輕易“許願”，一時能博得部分人的好感，但是辦不到更沒有好下場。三是少說多幹。關係到群眾利益的事情，最好多辦少說，先辦後說，或者隻辦不說，免得“雷聲大、雨點稀”或“幹打雷，不下雨”，引起群眾不滿。
11.手勢姿態及眼神的配合
一場富有藝術性的談話，不僅要善說、會聽，而且還要善於用眼、手、態度等與談話內容相配合。
（1）眼神的配合。談話時，應配合以準確的目光。俗話說：眼睛是心靈的窗口。心中的喜、怒、哀、樂都會從眼神中表現出來。因此，在與別人交談時，一定要注意自己的目光，使目光與自己心裏的真實意圖相一致。目光凝視，會使人感到你在聚精會神，目光鋒利，會使人感覺你心有警戒，因此，應該借助目光來表達自己的思想。
（2）手勢的配合。手勢是一種表達思想、情感的重要方式。在與他人談話時，為了加強語氣，強調內容，可以適當地做一些富有表現力的手勢，這樣可以加強語言效果。但手勢不宜過多，也不宜重複。
（3）態度的配合。談話時的態度對談話的效果至關重要。同樣的一句話，用不同的態度如漫不經心、認真負責、猶猶豫豫或充滿自信等態度說出來，給人的感覺和產生的效果大不一樣。談話中，正確的態度是真誠、平易、穩重、熱情、有禮貌，其中，以真誠最為重要。開誠布公，講真心話，才能令人信服，才能產生相當好的效果。