黛玉對雪雁道:“對呀,桔子生在南方叫做柑,甜美可口,而把它移到北方栽種,長出來的桔子苦澀難吃,稱之為枳。一樣的道理,你的衣服很時尚,我們為什麼不能夠把外國人的時尚結合我們中國人的穿衣習慣,取其精華,棄其糟粕,製作出既時尚又符合中國人審美觀的連衣裙來呢?”
雪雁一聽,也覺得在理:“我明白了,太露的連衣裙是不太好。”
黛玉和雪雁一起笑了,把個寶玉弄得直吐舌頭。黛玉又道:“我想連衣裙還是應該保守點,本來女人就受男人的氣,如果全露出來,那不更吃虧。好了,衣服你拿去修改一下吧。”
寶玉不好意思,忙說:“我辦公室有電話,我先出去一下,你們好好工作……”一溜煙走了。
大家又笑個不停。
沒多久,雪雁按黛玉的意思把連衣裙的設計在結構上做了一些改動。黛玉很滿意。
這款裙子生產出來後,引起了購買狂潮。大觀園時裝有限公司門庭若市,代理商們訂貨的場麵,一點也不亞於劉德華演唱會。
人們幾乎總是害怕並且抵製各種變化。你要求某某人換一種方式做某事,要求他們改進或者改變方法,得到的回答常常是借口、爭辯、淚水、瞪眼或緘默。而你的反應則會是憤怒或發作。殊不知,發怒是解決不了任何問題的,有時會適得其反使情況越變越糟。
古希臘神話中有一位大英雄叫海格裏斯,一天他走在坎坷不平的山路上,發現腳邊有個袋子似的東西很礙腳,海格裏斯踩了那東西一腳,誰知那東西不但沒被踩破,反而膨脹起來,加倍地擴大著。海格裏斯惱羞成怒,操起一條碗口粗的木棒砸它,那東西竟然長大到把路堵死了。正在這時,山中走出一位聖人,對海格裏斯說:“朋友,快別動它,忘了它,離開它,遠去吧!它叫仇恨袋,你不犯它,它便小如當初,你侵犯它,它就會膨脹起來,擋住你的路,與你敵對到底!”
其實,麵對固執的員工也具有與上述故事中同樣的道理,你的憤怒與發作也許會使他更加固執,這時,你不妨換個方法,說不定就能輕而易舉地化解他的頑固。
柔弱的黛玉說服雪雁後,對那些比較固執的員工采取說服工作也有了經驗,並且總結出了6點心得。
那些固執的員工,他們的最大特點就是堅持己見,誘使你卷入冗長的討論。但是你無須與他們進行無謂的爭執,你注意了以下6個方麵,就可以在工作場所與他們有效地打交道。
◆創造良好的談話氛圍。
◆把話題緊緊控製在你的要求上。
◆判斷對方的真實想法。
◆運用竹子定律。
◆堵死對方拖延、推托的企圖。
◆鞏固對方已有的轉變。