下麵是大觀園時裝有限公司專家的分析，將大多數職員的共同需求總結出來，領導者對此要諳熟於心。
幹同樣的活，拿同樣的錢
大多數雇員都希望他們的工作能得到公平的報酬，即：同樣的工作得到同樣的報酬。雇員不滿的是別人幹同類或同樣的工作，卻拿更多的錢。他們希望自己的收入符合正常的水平。偏離準則是令人惱火的，很可能會引起雇員的不滿。
被看成是一個“人物”
雇員希望自己在領導的眼裏顯得很重要。他們希望自己的出色工作能得到別人的承認。對員工鼓勵幾句，拍拍他們的肩膀或增加工資都能有助於滿足這種需要。
有步步高升的機會
多數雇員都希望在工作中有晉升的機會。向前發展是至關重要的，沒有前途的工作會使雇員產生不滿，最終可能會導致他們辭職。
除了有提升機會外，雇員還希望工作有保障。對於那些身為一家之主並有沉重的家庭負擔的雇員來說，更是希望這樣。
在舒適的地方從事有趣的工作
許多雇員把這一點排在許多要素的前列。雇員大都希望有一個安全、清潔和舒適的工作環境。但是，如果雇員們對工作不感興趣，即使是舒適的工作場所也無濟於事。
當然，不同的工作對不同的雇員有不同的吸引力。一樣的東西對這個人來說是餡餅，對另一個人可能是毒藥。因此，你應該認真負責地為你的雇員選擇和安排工作。
被你的“大家庭”所接受
雇員都希望得到社會的承認和同事的認可，如果得不到這些，他們的士氣就可能低落，使工作效率降低。所以，領導者要盡量使雇員們感到自己歸屬於公司這個整體，是公司整體的一部分。
所有的員工都希望公司賞識他們，甚至需要他們一起來討論工作，討論可能出現的變動或某種新的工作方法。不是通過小道消息而是直接從領導那裏得到這樣或那樣的信息將有助於使雇員感到他們是公司整體的一部分。
領導別是“窩囊廢”
所有的雇員都需要信賴他們的領導者，他們願意為那些了解他們的職責、能做出正確決策、公正無私的人工作，而不希望碰上一個“窩囊廢”來當他們的領導。
不同的員工對上麵幾點需要的側重點有所不同，對一位雇員來說，晉升的機會或許最為重要，而對另一位來說，工作保障可能是第一重要。作為領導人應該認識到雇員的不同需要。
鑒別雇員的個人需要對你來說並非易事，所以要特別警覺這一點，雇員嘴上說想要什麼與他們實際上想要什麼可能是兩回事。例如，他們可能聲稱對工資不滿意，但他們真正想得到的卻是其他雇員的認可。為了搞好人際關係，你應該了解這些需要，並盡可能為滿足員工的大部分的需要創造條件。為此而努力的領導會與他的雇員相處得很好，使得上下一心，有效地、協調一致地進行工作。
另外，作為領導者，還要注意以下幾點：
◆用人不能疑，充分給人才自由發揮的空間。
◆該放權時就放權，不能讓權力限製住員工的手腳。
◆充分地讓人才參與企業戰略計劃。
◆給人才充足的資源，包括人力、物力。
◆給員工建立目標和挑戰。