大家一片大笑，鳳姐在賈璉後背使勁的擰，直擰得賈璉的嘴都變了形。但他還是偽裝得挺好，繼續發言：“成功的老總處理人際關係並不一定要十分圓滑，但是在某些方麵卻一定要起到‘扶大廈於將傾，挽狂瀾於即倒’的神奇作用。”
“對，我讚成賈璉的觀點。”夫唱婦隨的鳳姐發話了：“一名成功的總經理除了在為人上要有獨樹一幟的能力外，在麵臨著常人難以想象的繁重艱巨的工作時，也要具有像一團火一樣的成功欲望。”
“這就需要寶二哥必須具有非凡的人格魅力。”賈環支持道：“我們應當以員工為著眼點，謀求員工的支持、尊重。作為企業老總，還要學會有效地輔導、谘詢、解決問題和分配任務。開明的總經理就是理解公司員工的需求，影響他們的行為，並鼓勵他們不斷超越進取。通過這些努力你可以成為一位優秀的總經理。”
賈寶玉聽完，讚成地點點頭。
接下來策劃部經理李紈說道：“我認為我們應盡快增設服裝設計部、企劃部、外聯部、外貿部等部門。把各個部門獨立起來，不要不成體係亂成一團，那隻會貽誤發展時機，特別是中國已經加入了WTO，企業競爭更激烈，如果趕不上潮流，企業是難以做大的。”
“很有道理，接著說。”寶玉道。
“另外，我認為還應該設一個文化部，並且創辦一個企業刊物，我們利用這個刊物進行企業文化及形象宣傳，不但可以節省一筆廣告費用，還能增加刊物收入。”
經過一上午的會議，最後寶玉做了總結，並把以前在美國留學時知道的管理案例講給大家聽。
記得我在美國上工商管理學院時，就知道希爾頓在選拔、使用人才方麵做得很好。希爾頓飯店中的很多高級職員，大都是從基層逐步提拔上來的。由於這些人有豐富的經驗，所以經營管理很出色。
而且希爾頓對提升的每個人都很信任，放手讓他們在職權範圍內發揮聰明才智，大膽地工作。如果他們犯錯誤，他常常單獨把他們叫到辦公室，先鼓勵他們一番，告訴他們：‘當年我在工作中犯過更大的錯誤，你這點小錯誤算不得什麼，凡是幹工作的人，都難免會出錯。’然後，他再客觀地幫他們分析產生錯誤的原因，並和他們研究解決問題的辦法。他之所以對下屬犯錯誤采取寬容的態度，是因為他認為隻要企業的高層領導，特別是總經理和董事會的決策是正確的，員工犯些小錯誤是不會影響大局的。
如果一味地指責員工，反倒會打擊一部分人的工作積極性，從根本上動搖企業的根基。希爾頓的處事原則使全部的管理人員都願意為他奔波效命，對工作兢兢業業，認真負責。這也許是他成功的一個秘訣。
“所以，今天我非常欣賞大家的暢所欲言，你們放心，你們的合理建議我都會最大努力地采納，我也會把外國的先進管理理念應用到我們的企業中，我要像希爾頓那樣容人，聽取公司裏不同的聲音。”