聯想有一句經典的廣告語：如果沒有聯想，世界將會怎樣。當我們想激活下屬的同時，如果沒有微笑，這樣企業一定會變樣——變的沒有生氣勃勃，變的沒有了創新的力量。
微笑可以讓領導與員工之間更容易溝通，可以使企業形像更深刻地印在客戶的腦海中，能夠為企業帶來意想不到的收獲。很多領導者一直提倡實施“微笑管理”。他們認為，不論是服務業還是其它行業，這種積極的工作氛圍才能適合員工工作。如果企業內部人際關係像“鋼鐵般的冷漠”，後果將是員工之間勾心鬥角，企業形像必定會大打折扣，更不要談贏利了。
美國著名的企業家吉姆·丹尼爾靠一張“笑臉”神奇般地挽救了瀕臨破產的企業。丹尼爾把“一張笑臉”作為公司的標誌，公司的廠徽、信箋、信封上都印上了一個樂嗬嗬的笑臉。他總是以“微笑”飛奔於各個車間，執行公司的命令，進行自己的管理。結果，員工們漸漸被他感染，公司在幾乎沒有增加投資的情況下，生產效益提高了80%。公司員工友愛和諧，上下同心同德，其樂融融，公司的信譽和形像大增，客戶盈門，生意紅火，不到5年，公司不僅還清了所有欠款，而且盈利豐厚。
當領導者對事業充滿信心，並在工作中保持心情舒暢，以微笑管理，企業的員工必定精神振作，任何困難都將不在話下。從領導者角度看，企業實施微笑管理，可以表現領導者的宏大氣度，出現矛盾時，微笑可以使雙方恢複理智，化幹戈為玉帛；當員工創造出良好業績時，領導者的微笑代表了肯定和讚許，員工能從微笑中受到鼓舞，獲得力量，並煥發出更高的工作熱情。從員工角度看，當領導者適時運用微笑管理時，一張滿麵春風的笑臉能夠間接消除員工的緊張和對抗情緒，並保持一種輕鬆的心情進行工作，辦起事來也會幹勁十足，效率極高。
給員工開心的笑臉
“幽默也能管理”，開心的笑臉和提高生產效率應該是相輔相成的。競爭的加劇，使員工麵臨越來越多的壓力，如何讓員工的士氣高漲，同時又能激發他們的積極性和創造力顯得比任何時候都重要。運用幽默進行管理，領導者往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名領導者的調查顯示：77%的人在員工會議上以講笑話來打破僵局；52%的人認為幽默有助於其開展業務；50%的人認為企業應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放鬆；39%的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司領導，已經開始將幽默融入到日常的管理活動當中，並把它作為一種嶄新的培訓手段和管理工具。世界最大的零售企業沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓曾向他的員工們提出一個挑戰——如果員工們能在財政年度內實現創紀錄的利潤，那麼，他將在華爾街上跳草裙舞。結果，員工們看見了不可思議的事情，山姆穿著草裙當眾在美國金融中心跳舞。
下麵還有一些建議可以隨時隨地幫你在工作中激起員工的士氣：1．將你所發現的一些有趣的信息及時傳達給員工；2．在喝咖啡或員工休息處掛一張幽默布告牌，鼓勵員工在上麵張貼幽默有趣的東西和圖片；3．會議開始時允許員工講5至10分鍾辦公室笑話或有趣的經曆。但是，一定要記住最基本的原則：千萬不要為了搞笑而使用諷刺或侮辱手段。