正文 第8章 不可不學的八招有效激勵(1 / 2)

美國通用食品公司總裁C·弗朗克說,你可以買到一個人的時間,也可以買到一個人指定的工作崗位,還可以買到按時計算的技術操作,但你買不到熱情,而你又不得不去爭取這些。作為一個職業經理人,你需要有足夠的智能和耐心去激活員工的熱情,這就要看你用什麼方法來有效的激勵他們。

第一招 目標激勵

所謂目標激勵,就是把大、中、小和遠、中、近的目標相結合,並設置出有效的目標激發員工的動機,達到調動員工的積極性的目的稱為目標激勵。目標激勵又可分為:有效的目標激勵和無效的目標激勵。有效的目標激勵,能夠充分調動員工的積極性,促使整個組織目標的順利實現;無效的目標激勵,盡管也能調動員工的積極性,但容易偏離方向。因此,設置目標激勵要合理、可行,並采取“小步快跑,奔向目標”的方法,把總目標分成若幹個階段性目標,通過實現幾個階段性目標來實現總目標。

製定有效的目標激勵應注意以下幾點:

1、組織的目標與個人的目標平衡。在製定目標激勵時,首先要注意組織的目標與個人的目標趨於平衡。這樣才有利於調動員工的積極性,使員工的行為朝著實現組織的目標而奮鬥。

2、設置的目標方向應具有明顯的社會性。目標的社會效益越明顯,越能激發員工的積極性。

3、適當擬定目標的難度。擬訂的目標過高,員工鞭長莫及;過低,員工不需努力就輕易得到。這兩種情況都不能收到良好的激勵效果。因此,最好做到紅葡萄懸在葡萄架上隻要“跳一跳”就能吃到的程度,這樣有利於激活員工的進取性。

4、目標的內容要具體明確,切忌含糊不清。

5、目標的實現要有時間性。對於長遠目標,易使人產生渺茫感;對於眼前目標,則使人目光短淺,兩者的激勵作用不能維持長久。所以,在擬訂激勵目標時,最好近期目標和遠期目標相結合。

第二招 考評激勵

考評激勵,是指各級組織對員工的工作及各方麵的表現進行評定,這種激勵方式很容易激發員工的積極性、主動性。比如,我們可通過每月、每季、每半年的考核和評比活動,運用數據公布出個人或團隊的成績,並及時指出員工的不足及需要努力的方向。這樣不僅使員工明確差距,而且還增加了迎頭趕上緊迫感。

第三招 示範激勵

示範激勵也就是通過自我的標兵作用、暗示作用、模仿作用等心理機製激發員工的動機,以調動工作中積極性。

GE公司的傑克·偉爾奇曾經這樣說過:“一個成功的團隊領導,他之所以能夠激勵員工的積極性,其關鍵在於領導99%的行為魅力以及1%的權利行使。好的領導行為能給員工帶來信心和示範力量,激勵員工,使其心甘情願地義無返顧地向著目標前進。”

所以,示範激勵就是要求領導能夠在工作中起到嚴於律己、模範帶頭、以身作則,使員工樹立無意識與有意識相結合的對領導模仿,進而展現出整個團隊的積極氛圍。

第四招 獎懲激勵

獎懲激勵包括獎勵激勵和懲罰激勵。無論我們運用獎勵激勵還是懲罰激勵,它們都是一種激勵員工積極性的手段。

獎勵激勵是對員工的某種行為給予肯定和獎賞,是正強化,可直接激勵。獎勵分為物質和精神獎勵,隻要獎勵得當,就可以激勵員工的積極性。據行為科學管理大師克裏斯·阿吉裏斯分析:當員工在無獎勵狀態下,他們隻能發揮10%-30%自身潛力;當員工在物質獎勵狀態下,能發揮出50%-80%的自身潛力;當員工在適當精神獎勵的狀態下,能發揮80%-100%,甚至超過100%的自身潛力。所以在製定獎勵激勵的方法時,一定要本著物質和精神獎勵相結合的原則,不斷創新出新穎的和變化的激勵措施,就可以調動員工的積極性。

而懲罰激勵是對人的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為,是負麵影響,屬間接激勵。懲罰得當,不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。懲罰的形式不同於獎勵,它有多種多樣形式,如批評、處分、留級、經濟製裁、法律懲辦等。為使懲罰激勵得到滿意的效果,那麼我們必須注意:懲罰要合理,使受懲罰者化消極因素為積極因素;懲罰要與教育結合起來,達到懲前毖後目的;還要掌握懲罰的時機,並考慮原因與動機;懲罰宜輕不宜重。

總得來說,獎懲激勵是一種激活員工的手段,正確做到獎勵或懲罰與實際情況相符合,即獎勵和懲罰要符合實際情況,這樣才能收到激勵員工的效果;否則,適得其反,不僅達不到激勵員工積極性的效果,反而,得到逆反饋。

第五招 標兵激勵

作為一個領導,在團對中樹立標兵,也是一種常用的激勵技巧,這樣不僅可以激勵標兵本人,還可以通過標兵的效應再激勵沒有列入標兵的先進人員、一般人員、後進人員。標兵激勵主要是對後進者能產生心理上的壓力。一般我們樹立的標兵應是大家所公認的,具有權威性,能使所有員工產生敬仰的心情。樹立標兵的方式有很多,比如,設精英榜;成立先進小組;還可以給成績優秀者放特別假期等等方式,以示激勵其它後進者。