擦亮神燈
專欄
作者：大衛·康諾斯
LED照明如何為零售從業者帶來福音？
肉是一種很常見的超市食品，如何展示卻大有學問。
要知道，鮮血流淌、大塊切開的肉很容易讓人覺得惡心、食欲驟減。然而很多時候，誘人和惡心又往往在一線之間。通過大量實驗和調查後我們發現，色溫2750K、顯色指數90的暖色燈光最能襯托肉的質感，優化其在人們眼中的色彩。
這意味著，對商家來說，哪怕是燈光上一點小小的改變，也能帶來展示效果的巨大差異。再比如擺放麵包時，如何才能更好地襯托出小麥的質地和烘焙的金黃色呢？事實證明，選用4400K的光色效果會更好。而鑽石就適合5500K的色溫，因為你需要它更白、更亮。
LED照明在生活中的不可替代性已毋庸置疑，然而其卻常常遭到忽視。比如顧客們在店堂閑逛時，通常更在意櫥窗的陳設和商品的布局，對燈光就視若無睹。經過一番仔細甄別後，他們或許也能發現冷白色與暖白色光之間的差別，但這種差別卻並不明顯。而對零售從業者來說，好的燈光能夠增強商品表現力，這已成為業界共識。
就目前來看，雖然LED照明仍因技術與成本因素而推廣受限，但其在商業領域的廣泛使用卻可成為重要的技術突破口。首先，LED照明能夠帶來更好的表現力，其顯色指數，也就是光線還原物體真實色彩的能力更高；其次，LED的發光元件厚度比燈泡更薄，這使其在狹小空間內能隨意組合安裝，從而形成更多元的照明組合；最後，LED燈光發出的熱量更少，對於食品等對溫度敏感的商品而言，它能更好地保證貨品質量。
一個有些極端的例子是，在一家珠寶店更換了照明係統—將首飾的色溫做出調整，並采用顯色指數較高的LED燈具後，店鋪銷售帶來了立竿見影的效果。在一個月內，銷售額提升近50%。其中原因在於，照明條件的改善令鑽石顏色更加透白鮮亮，而顯色指數的提高則讓珠寶的光芒“跳動”起來，一躍進入消費者眼簾。
同理，對老佛爺（Galeries Lafayette）、巴寶莉（Burberry）等高端零售企業來說，不論如何強調店鋪形象都不為過。他們會深入思考，在顧客眼中的店麵和商品究竟是何種模樣？由於人眼顯示的色彩與物體實際顏色因照明條件不同而差異明顯，采用顯色指數高、顏色更加鮮活、真實的燈具顯然極為重要。
此外，隨著照明技術的發展，我們已能將多個不同類型的LED元件組合起來。如果說某種燈光隻能顯示固定顏色的話，組合燈光就能凸顯出商品的各種顏色。同時，更薄的元件也讓燈罩有足夠空間為燈光塑形，從而精確地照射到商品的不同部分。
當然，要做到這一點，仍需照明廠商與零售業客戶深入合作，進行定製。隨著COB（chip on board，即將芯片及功能模塊整合在基板上）技術的發展，這種定製化的LED解決方案也成為現實—終端客戶可以通過中介方來串聯上遊的LED技術廠商與燈具代工廠商，從而定製適合自己店麵的燈光。
另外一個值得注意的趨勢是，通過無線網絡，我們已能對每一盞燈進行遠程控製與監控。如果你是一家店鋪經理，必定不希望因為損壞一個射燈而給顧客留下壞的印象。如果在LED芯片中整合WIFI模塊，將會幫助設備管理員們隨時觀察燈具的使用壽命，且進行遠程控製。
此舉不僅能降低成本，下遊燈具廠商與終端客戶也無需具備WIFI專業知識，隻要把LED芯片裝好就可直接使用。這意味著，店員可以很快地調整店麵燈光模式，從而為櫥窗隨時“換裝”。
當然，價格仍然是LED照明發展的一大阻礙。但對企業來說，使用LED也意味著更方便的應用、更長的壽命和更少的成本管理，這顯然是一筆劃算的買賣。（采訪整理|本刊記者 史寅昇）