王誌剛剛被提升為銷售主管。最近，他所帶領的團隊銷售業績開始下滑，他決定召開一個臨時會議。
在通往會議室的路上，他的四個下屬都非常緊張和焦慮。突然，王誌停了下來，做了兩分鍾的拳擊動作。他發出幾聲“哈、嘿”的聲音，右手在臉前晃動，用力拍打自己的腦袋。四個下屬都大笑起來，做了幾次深呼吸，然後麵帶笑容走進了會議室。
在隨後的會議中，氣氛和諧融洽，每個人都做了深刻的自我檢討，並表示一定努力提升銷售業績。
幽默是一種值得推崇的心理特質，而有幽默感的領導往往也會受到更多的追捧。如果管理者在管理活動中能適時地展露一點兒自己的幽默天賦，必然會受到下屬更多的愛戴。
曾有人說：“擁有才智、誠實和力量固然不錯，但當今你需要的是魅力。”現代社會，幽默是每個人，包括管理者必備的主要魅力之一，沒有幽默感就等於沒魅力。善用幽默的管理者比古板嚴肅的管理者更有領導魅力，更容易獲得下屬的認同與追隨。
幽默常會給人帶來歡樂，其特點主要表現為機智、自嘲，調侃、風趣等。確實，幽默有助於消除敵意，緩解摩擦，防止矛盾升級，還有人認為幽默還能激勵士氣，提高生產效率。幽默作為一種激勵藝術，在日常的交往中有著重要的作用。在富有幽默藝術的領導、主管周圍，很容易聚集一批為他效力的員工，主管的幽默會化解許多尷尬，維護員工的自尊。
專家們指出，管理者不僅要自己做個快樂的人，還要懂得如何讓員工在快樂中工作；板著臉無法與員工接近的經理人將被淘汰。去年，心理學家曾做過一項研究，在提高部門工作效率上，管理者是否有幽默感，常使自己的下屬發笑，比其經營智慧的高低更為重要。
管理者在管理活動中適當的幽默有利於更好地調動員工的積極性，增強團隊的凝聚力，加強團隊成員的親密度，提高溝通的效率，緩解工作壓力帶來的緊張感。如果說嚴謹是管理的常態，那麼，幽默就是嚴謹之外的潤滑劑。
幽默不是回避問題，更不是插科打諢。幽默的力量在於自我調節，人在心煩時，可以去吃東西、運動、找心理醫生，而幽默是不需要成本的調節藝術，是智慧的化身。管理者需要這種智慧。
運用幽默進行管理，就是在管理工作的用人、溝通、激勵，組織建設、文化建設等多個方麵，恰當地運用幽默的力量，把幽默的人性與管理的嚴肅性有機結合起來，在恰當的場合與時機，用幽默緩解氛圍，提出更容易被人接受的建議，增強管理者的親和力，等等。
運用幽默進行管理，管理者往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名管理者的調查顯示：77%的人在員工會議上以講笑話來打破僵局；52%的人認為幽默有助於其開展業務；50%的人認為企業應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放鬆；39%的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司，上至總裁下到一般部門經理，已經開始將幽默融入到日常的管理活動當中，並把它作為一種嶄新的培訓手段。
盡管幽默具有如此大的魅力，但並不是每個人天生都具有幽默感。“幽默是後天習得的行為，”羅傑斯表示，“我們所有人都能夠養成這種行為。”即使在過去的幾十年中你都沒有幽默感，那從現在開始，你更應該學會幽默。你可以花一些時間和精力來鍛煉、強化自己的幽默細胞。管理者要想成為一個善於幽默的人，可以從以下幾點入手。
自嘲。
一個幽默的人，一定是一個能夠自嘲的人。他有智慧，有能力，並且有氣質，有教養，對自己充滿了信心。恩格斯說：“幽默是具有隻會、教養和道德上優越感的表現。”一個人隻有具有了這種優越感才能夠在危機時刻自我嘲笑，並且利用這種自嘲為別人帶來輕鬆快樂。但必須強調，幽默並不是諷刺，它或許在某種情況下帶有溫和的嘲諷，卻不是故意傷人。