客戶是企業實現利潤的直接來源，失去客戶企業將無法立足，對於銷售人員來說同樣如此。銷售人員是連接客戶與企業之間的紐帶，同樣需要依賴客戶而生存，對於銷售人員來講，拿到訂單意義非凡。
我們經常聽到銷售人員感歎：銷售難做，訂單難拿啊！很多銷售人員一提到訂單就頭疼，訂單的數量成了許多銷售人員無法忍受的“緊箍咒”。但隻要做一天銷售員，就得戴著這個“金箍”過日子。
也有人說銷售好做，許多畢業生在求職碰壁後走上了銷售行業，有些人很快便在銷售行業幹出一番名堂，業績也風生水起，但是這隻是極少數，很多人在踏上銷售行業的第一步都是碰了一鼻子灰。如果你是一個明智的人，就不可能僅僅依靠自己摸著石頭過河。許多成功的銷售人員在回憶起銷售的起步階段時，都承認或多或少地走了彎路。這些彎路大多是不必要的，作為銷售人員應該摒棄彎路，少走彎路。
有資料表明，銷售人員中有多數的人是失敗者和平庸者，隻有少數能夠獲得成功。道理再簡單不過，絕大多數人在多次的失敗後失去了前進的動力和耐心。能夠享受成功的喜悅、頑強而執著地堅持到底的隻是極少數人，在曆盡艱辛後才能領略到無限的風景。
銷售是一個既充滿挑戰又充滿艱辛，但也孕育著成功的工作；這是一個不靠任何背景，完全依靠個人的智慧與能力的職業；這是一個不需要金錢，隻需激情和毅力作資本的職業。許多身無分文、學曆較低的人都投身於此，但這並不意味著在銷售領域很容易獲得成功，如果你不經意間忽視了客戶的需求，客戶不滿意，訂單就會丟掉，而拿不到訂單，業績的提升也就無從談起。
本書從銷售人員的切身體驗出發，闡明做好銷售的難點，並提出可行性建議。教你如何跨過新手“門”，打造出一個值得客戶信任的形象，將自己推銷給客戶；如何成功約見客戶，做好銷售陳述；麵對各式各樣的客戶，怎樣做到量體裁衣，選擇合適的銷售策略；告訴你銷售過程中，哪些問題是可以規避的，擺脫銷售誤區；為你解析銷售環節中應該注意的細節，雖然不能做到天衣無縫，但一定要盡善盡美，不讓一個訂單因為你的失誤而丟掉。
總之，對於一個銷售人員來說，銷售業績高於一切。本書正是想你之所想，急你之所急，告訴你如何“搶”在其他人之前拿到訂單。但又不僅僅是簡簡單單地說教，結合案例和一些金牌銷售員的成功經驗，以生動的語言呈現給讀者。不論您是一個銷售新人，還是一個營銷高手，都希望您能在閱讀過本書後業績節節攀升！