酒吧,是放飛孤獨的宮殿,是安慰心靈的窠巢,是心與心交流的空間,是人們消除疲勞、釋放壓力的重要場所。由於酒吧深受人們喜愛,所以酒吧業成為了利潤很高的行業,開酒吧也就成為很多人創業的優先選擇。
由於酒吧業的高利潤,導致酒吧行業內的市場競爭十分激烈。隨著消費者品位的提高,很多經營者都在按照流行趨勢營造自己的特色,有的以環境取勝,有的以裝飾設計風格取勝,有的以物美價廉取勝。總之,聰明的經營者會讓顧客有耳目一新的感覺,但是,小酒吧和大酒店相比較有什麼優勢呢?小酒吧主要有以下優勢:
第一,投資少、周轉快、收益高,風險相對較小,有利於個人及合夥經營;
第二,不需太高的技術工藝和複雜的生產環節,利於創業者進入;
第三,信息靈通,對市場變化反應靈敏,可隨時根據顧客的需求改變經營重點和經營方向;
第四,選址靈活,方便顧客就近消費;
第五,管理層次少,決策過程簡單,營銷決策快而準,調整迅速;
第六,可隨時改變店堂布置、吧台陳列,給顧客經常帶來新的感受;
第七,服務方式靈活、周到,使顧客感到隨意、親切;
第八,雇用人員少,且設備較簡單,有利於降低成本,具有大酒店所沒有的價格優勢;
第九,多以經營具有地方風味的餐飲品種為主,符合顧客口味,具有群眾基礎;
第十,所經營的酒水產品多以經濟實惠為主,符合我國以中、低消費為主的消費水平。
充分利用小酒吧的靈活性和方便性,就能根據休閑市場狀況以及自身的條件,做出相應的變化,適當調整經營策略,改變經營方針和方向;就能針對大酒店的弱點,瞄準酒吧市場空當,並形成自己的特色;就能“以小博大”,在競爭中獲勝,使小酒吧顯示出旺盛的生命力。
但既然是做生意,就要講究經營的持續性和贏利性,簡單地講,應該做到以下幾點:
第一,出色的內部管理。由於酒吧是相對特殊的服務行業,經營時間和規則有其相對的獨特性。一個簡單的事實是,到酒吧消費的客人一定要飲酒,在飲酒後,人們的狀態和常態會有所不同。在這種情況下,服務員的待客之道和處理事情的原則要適應酒吧工作的需要。
第二,良好的外部環境。這要求酒吧經營者要有良好的社會關係和人際關係。形形色色的消費者和酒吧經營的特殊性,是要求經營者做好這一點的原因。隻有這樣,才能把工作變被動為主動,才能處理好一些突發事件,更有利於酒吧的經營。
第三,合理地配備經營人員。要按營業需要合理地配備服務員、調酒師、廚房工作人員等,同時,製定適合酒吧經營的工作製度。
第四,嚴格經營成本控製。開酒吧要保證贏利,開源節流是最有效的成本控製途徑。節流就是控製成本,要讓收支保持一個合適的比率。
第五,獨有的特色服務。顧客來消費,就是要享受酒吧的服務,經營者要有自己的“絕招”。
第六,健全的硬軟件建設。主要是指相關的娛樂設施和餐飲衛生、消防等方麵的獨特要求。
總之,小酒吧是經營者的作品。如果開設一家小酒吧,那就充分享受創作的快樂吧!
本書借鑒了大量的經營事例,在汲取酒吧經營理論和經驗的基礎上,結合實際,總結了小酒吧經營的成功經驗和技巧,從酒吧的起源、開酒吧前的準備、酒吧裝潢設計、酒吧人員管理、顧客服務、酒吧宣傳、原料采購、庫存管理、安全衛生管理九個方麵,係統而全麵地介紹了小酒吧的經營之道。
本書是有誌於投資酒吧人士的必備指導用書,是小酒吧經營者的良師益友。相信小酒吧經營者讀過此書就會有所收獲,使自己的小店在激烈殘酷的市場競爭中成為賺錢旺鋪。
作者
2008年7月