阿裏巴巴的產品，其實並不是服務，是人，是我們的員工。我們員工的平均年齡是26歲。我們正麵臨著許許多多的挑戰，這些是我曾經沒有預料到的。曾有一位政府高層來公司訪問，他說馬雲，如果你們淘寶有3億用戶，那就已經比我管理的國家還要大了。我說是的，這個管理的難度非常大。不管我們製定出什麼新的政策，都會讓我們遇到各種壓力。當用戶有抱怨的時候，就好像是對製定政策的政府不滿似的。就是這些平均年齡26歲的員工，在製定著淘寶的“遊戲規則”，我們從未有過這樣的經曆。如果我們改變一下，比如說做搜索引擎，傳統的搜索引擎，會讓賣得好、最便宜的排在前麵，但我想，我們會讓最有信用和信譽的排在最前麵。之後，會有很多的人會去驗證。有200個人來到我們公司，跟我說，我們會為改變遊戲規則而付出代價。我的回答是，如果這個改變是正確的，我們就要做下去。眼前的這個世界，也是我們改造出來的。我們不需要不能服務於人的項目。我們需要社會學家、經濟學家，讓這些人來製定我們的政策規則。所以我們還麵臨著許許多多的考驗。但我們仍覺得驕傲，因為我相信在21世紀，如果你想做一家成功的公司，你需要學會的是如何解決社會上存在的某個問題，而不僅僅是學會如何抓住幾個機會。抓住機會是非常容易的，我不是吹牛，我覺得今天，在阿裏巴巴成立12年後，我覺得賺錢非常容易，但是要穩定地賺錢，並且對社會負起責任，推動社會的發展，非常難。這也是我們正在努力做的，我相信中國因為有了互聯網，在未來的3年內會有很大的發展。今年，人們說很多中國的股票因為VIE掉了很多。我相信，如果你看看其他地區的經濟，比如美國目前正麵臨巨大考驗，比如歐洲可能已經無所適從，那中國會怎麼樣？所有發生在美國和歐洲的情況，三四年後也會發生在中國。三四年後，中國的經濟將麵臨巨大的挑戰。如果你預感到了將會有糟糕的事情發生，那就從現在開始為之作準備，而不是到時候抱怨和哀嚎。作為互聯網公司，我們必須承擔起我們的責任。我不是政治家，我隻為自己說話，為我的客戶——5000萬中小企業者和800萬淘寶賣家說話，他們在3年後要如何生存下去？這也是我此次來到美國想要去學習的。跟奧巴馬學習，他將如何增加就業，然後從錯誤中整理經驗，然後在3年後，用我們的方法，幫助我們自己。這就是為什麼我會來這裏。我想你們一定也有很多的問題，我準備好了回答你們的所有問題。
第二節 喬布斯——求知若饑，虛心若愚
演講名稱：求知若饑，虛心若愚
演講地點：斯坦福大學畢業禮堂
演講時間：2005年6月12日
演講人：史蒂夫·喬布斯
喬布斯，蘋果教父，也是世界公認的偉大領導者，帶領蘋果公司創造了無數奇跡。而在斯坦福大學的演講上，他卻隻給大家講了三個故事。
今天，很榮幸來到這所世界上最好的學校之一參加畢業典禮。我從來沒從大學畢業過，說實話，這是我離大學畢業最近的一刻。今天，我隻說三個故事，不談大道理，三個故事就好。
第一個故事，是關於人生中的點點滴滴如何串聯在一起。
我在銳意得學院（Reed College）待了6個月就辦休學了。到我退學前，一共休學了18個月。那麼，我為什麼休學？這得從我出生前講起。
我的親生母親當時是個研究生，年輕的未婚媽媽，她決定讓別人收養我。她強烈地覺得，應該讓已經畢業的人收養我，所以我出生時，她就準備讓一對律師夫婦收養我。但是這對夫妻到了最後一刻反悔了，他們想收養女孩。所以我必須等待收養名單上的另一對夫妻，也就是我後來的養父母。有一天半夜，他們接到一個電話，“有一名意外出生的男孩，你們要認養他嗎？”他們回答“當然要”。但是我的生母發現，我的養母從來沒有大學畢業過，我現在的爸爸則連高中畢業文憑也沒有，所以她拒絕在送養文件上做最後簽字。直到幾個月後，我的養父母保證將來一定會讓我上大學，我生母的態度才軟化。
17年後，我上大學了。但是當時我無知地選了一所學費昂貴的大學，我那工人階級的父母將所有積蓄都花在我的學費上。6個月後，我看不出念這個學院的價值何在。那時候，我不知道這輩子要幹什麼，也不知道念大學能對我有什麼幫助，隻知道我為了念這個書，花光了我父母這輩子所有積蓄。所以，我決定休學，我相信船到橋頭自然直。