正文 第13章 領導精神:領導者的衡量方式不是企業的大小,而是精神層麵的高低(2)(2 / 2)

1.影響團隊凝聚力的主要因素以及解決辦法

團隊的規模。隨著團隊規模的擴大,同一工作經手的人就會越來越多,之間的分歧就會增加,結果導致辦事效率低下、相互推諉的現象;規模擴大、部門增加就會出現分幫結派現象,不利於內部團結;規模擴大,信息溝通的渠道加長,信息的上傳下達的時間增長,影響信息的溝通。一般10~15人形成一個團隊,凝聚力較強。

領導方式。一般領導者的領導方式有以下三種:放任、專製和民主。領導者作為團隊的領頭羊,其領導方式直接關係到整個團隊的凝聚力。領導方式放任,團隊成員隨意,人心渙散,沒有團隊合作意識,凝聚力差;領導方式專製,成員的滿意度較低,極少表達意見和參與決策,私下經常發牢騷,攻擊性語言較多,凝聚力較差;領導方式民主,團隊成員的積極性較高,樂於表達自己的建議,積極參與團隊的活動,團隊凝聚力較強。

獎懲方式。團隊獎懲包括集體獎勵和個人獎勵。集體獎勵能使團隊與個人的利益掛鉤,隻有集體利益增加,個人利益才能得到保障,團隊的凝聚力就會增強;個人獎勵使員工比較自我,會削弱合作精神,但能促進員工之間的競爭,提高員工的積極性。所以,在團隊內要綜合考慮獎懲措施,既要保障團體各成員的利益,又要有層次性,提高員工的積極性。

團隊狀況。作為團隊中的一員,每個人努力實現團隊的目標,能為團隊創造輝煌業績感到自豪,從而激發團隊的潛力,吸引優秀人才加入。

2.消除阻礙團隊發展的因素

外來威脅往往能激發團隊空前的團結,使團隊成員“舍小家顧大家”,但如果受到的外來壓力和威脅不在團隊的承受能力範圍內時,團隊成員就會氣餒。

每一個團隊中,矛盾往往產生於員工之間個人差異。消除阻礙團隊發展的因素,增強團隊的凝聚力,應采取以下措施:

(1)團隊目標要合理。要根據團隊的實際情況,製定合理的目標任務,如果盲目過大,就會挫傷團隊成員的積極性;如果太小,就會使員工沾沾自喜,不求上進。而且團隊目標要與個人利益聯係起來,提高員工參與的積極性。團隊的目標還要根據實際情況適時調整。

(2)領導方式要民主。采取積極民主的領導方式,才能使團隊成員的積極性較高,樂於表達自己的建議,積極參與團隊的活動,使團隊凝聚力增強。

(3)團結就是力量。當外部威脅來臨時,創業者要身先士卒,給員工起表率作用,此時也是積極化解內部矛盾、增強團隊凝聚力的最好時機。

(4)團隊規模要合理。規模大小直接決定著團隊的業績,過大不便於管理,容易產生內部矛盾,人心渙散;過小往往人手不夠,工作連續性差,因此一個團隊一般控製在10~15人為宜。

(5)集體獎勵與個人獎勵合理化。集體獎勵往往能促進團隊的凝聚力,個人獎勵往往能提高員工的積極性,所以要采取集體獎勵與個人獎勵並存、以集體獎勵為主的原則。

(6)集體榮譽感的培養。集體的榮譽也是個人的榮譽,是每個員工共同努力的結果,是對團體各個成員的肯定,在團體中,要使員工感受到家的溫暖,促進員工更加努力奮進。