好的領導者要帶領企業進行改革，打造管理製度的框架，告別家族模式的懶散結構；好的領導者要理清思路，明確發展的策略和計劃，詳細設定戰略和進程，摒棄盲目運行；好的領導者要重視人才，求賢若渴，從外引進人才，在內培養人才，放棄自私、冷漠；好的領導者要建立企業文化，重視企業文化，讓企業文化散發最偉大的魅力，讓員工因為企業文化而自豪，因為企業文化得到歸屬感和成就感。
在當前激烈的市場競爭環境下，小企業想要立於不敗之地需要突破重重瓶頸，資金不足、融資困難、人力成本持續上漲、資源匱乏，這些問題都不可避免，小企業要生存就必須付出比大企業更多的努力。
一個優秀的領導者，無論麵對什麼樣的困難，都可以力挽狂瀾。小企業的領導者要結合企業自身情況，從企業的人才、資金、品牌、服務等全方位入手，實現企業的立體進步。
讓企業以最低的成本實現最大化的利益來規避市場風險，以市場細分精準定位，以差異化的商品和服務吸引顧客，打造優良的銷售團隊，用全新的模式進行宣傳，提高對顧客的服務質量。小企業隻能依靠領導的正確引導才能走上健康的發展道路，小企業的領導任重而道遠，一定要精準定位、整合資源、重拳出擊。
我們要分清領導與管理的區別，實現經營與管理的分離，管理者要將企業宗旨和企業製度放在第一位，而領導者要準確把握市場脈搏，操控企業大方向，在企業內以身作則，樹立榜樣。你一生中賣的唯一產品就是你自己——喬·吉拉德用人生哲學讓我們明白，作為領導者，我們就是企業的名片，就是企業的代言人，領導者要提高自己的修養，以德服人。讓我們努力提升自己，用自己的能力和德行給企業插上翅膀，讓小企業也能飛翔。
警醒之言：
權威是你把權給別人的時候，你才能有真正的權力，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔責任的時候，別人一定會聽你的，你才會有權威。
——馬雲
第二節 由小到大，看方法更看精神
在美國，有兩所商學院聞名世界，一所是哈佛商學院，而另一所，就是斯坦福商學院。斯坦福商學院全稱斯坦福大學工商管理研究生院，又叫作斯坦福GSB。而本書所講的公開課內容，便是斯坦福商學院所教授的。
與哈佛商學院相比，斯坦福商學院的規模顯得小了很多。斯坦福大學一共有720名MBA學員，而哈佛商學院卻有2000餘人。雖然斯坦福商學院的人數較少，但是卻絲毫不能掩蓋它的光芒。相較於哈佛大學，斯坦福大學的教育風格另有不同，很多斯坦福商學院的學生們都認為：哈佛商學院所代表的都是一些比較傳統的經營管理培訓，是大型企業的人才生產地。而斯坦福商學院則更注重創新與開拓，提倡“小企業精神”，培養一些穿著“T恤”創業的新一代企業家。比如矽穀最早的一家高科技公司——惠普的兩位創始人比爾·休利特（Bill Hewlett）和戴維·帕卡德（David Packard），就是斯坦福商學院的畢業生。
而在近年來開設的公開課中，斯坦福商學院更是凸顯了這一特點，大力培養學員的創新能力與思維，鼓勵學生們進行創業。與此同時，在公開課中，斯坦福商學院的導師們還著重提出了一個觀點，那就是無論企業大小，常懷小企業精神。
那麼，所謂的小企業精神究竟為何物？其實答案很簡單。小企業精神就是創業精神與危機精神，當一個公司剛剛成立時，缺乏資金、環境惡劣，幾位創始人隻能牢牢地抱住幾根救命稻草，隨時都有失敗的危險，但此時，這個公司的凝聚力與戰鬥力是空前的，因為隨時麵臨著死亡的威脅，人們往往會爆發出無限的潛能。而也正是這種潛能，促使很多小企業打敗了無數知名企業，在市場上有了立足之地。
而大企業則相反，在獲得成功之後，因為擁有了一定的市場地位和品牌效應，往往會脫離商業的基本麵，各部門之間凝聚力減小，甚至互相阻礙，麵對危機與壓力絲毫沒有感覺，最終被市場所淘汰。所以說，作為一名領導者，無論企業大小，都要學習這種“小企業精神”，心懷危機感，把壓力變成動力，以小企業的姿態領導出大企業的輝煌，就像通用電氣的傳奇董事長傑克·韋爾奇一般。
20世紀60年代中期，傑克·韋爾奇成為PPO工藝開發項目的項目經理，他的任務就是把PPO轉換成為具有商業價值的產品。但是這種材料在當時看來並不具有多少潛在的市場價值，因為它很難塑造成型，所以，研發小組的成員都十分沮喪。麵對這樣的壓力，傑克·韋爾奇卻認為發展是需要一個過程的，他要把這種壓力變成動力，所以當即決定，堅持做下去。