正文 第24章 第23計 遠交近攻——吃餡餅要從最近處下口(2 / 2)

公元前714年,鄭莊公以宋國不朝拜周天子為由,代周天子發令攻打宋國。鄭、齊、魯三國大軍很快地攻占了宋國大片土地。宋、衛軍隊避開聯軍鋒芒,乘虛攻入鄭國。鄭莊公把占領宋國的土地全部送與齊、魯兩國,迅速回兵,大敗宋、衛大軍。鄭國乘勝追擊,擊敗宋國,衛國也被迫求和。鄭莊公勢力擴張,霸主地位形成。

“商用新解”

可口可樂公司的本土化戰略

可口可樂公司是全世界最大的飲料公司之一,作為世界級的品牌企業,其用人之道也有其獨特之處:那就是人才本土化。可口可樂公司用人策略的理論精髓是:

1.在市場當地設立公司,所有員工都用當地人;

2.銷售方針、人員培訓由總公司統一負責。

正是這樣的原則,使可口可樂公司在全球取得了迅猛而又卓有成效的發展,在世界的任何一個地方都有可口可樂醒目的地位。

可口可樂的人才本土化戰略具體體現在:

1.管理人員本土化

(1)99%以上的可口可樂員工都是當地員工。

(2)所有管理人員使用的交流語言,不但有流利的英語,還有流利的當地語言。

(3)所有文件來往均用本地語種和英文兩種文本。

管理人才本土化,是真正的本土化魅力所在。這一做法可以讓本土管理人員真正解除後顧之憂,踏踏實實地與企業共同成長,毫無顧慮地為企業長期服務。

2.具體操作人員本土化

可口可樂產品的銷售網絡延伸到哪裏,就在哪裏選人用人。可口可樂公司管理層認為當地具體操作人員具有得天獨厚的條件:一是熟悉商情,包括街區、商家情況、購買習慣等,能使可口可樂飲料的銷售工作盡快融入當地環境;二是影響範圍大,當地具體操作員工的親戚朋友都會受其工作影響,對其工作拓展提供幫助;三是隊伍穩定,當地員工在本地安家,無後顧之憂,工作心態穩定,可集中精力投入工作。這些先天優勢是外來人員無法比擬的。所以,在世界各地可口可樂有限公司的所有辦事機構中,具體的操作人員全都是本土人。

在這裏,本土化不僅僅包含招聘本地員工的意思,還會針對本地情況做更深一步的開發。如在中國北京區域招聘下崗大嫂做理貨員,在中國上海招聘社區街道人員進行信息搜尋收集等等,均是本土化策略最傑出最深入的延伸。

通過這基本上清一色的本籍員工來管理當地可口可樂係統,參與世界第一品牌的實際管理和運作,使得世界各個角落的可口可樂有限公司的員工都能夠站在巨人的肩上,運用最先進的管理和運作手段,開發市場和拓展渠道。

可以看出,通過本土化策略的實施,不但大大節約了管理資源,使管理更切合當地實際,同時與當地政府關係也更加緊密和融洽;不但培養了大批本土化管理人才、業務精英,使各項政策順利實施,同時也為長遠發展提供了強有力的後勁;不但使本土文化與全球化發展協調一致,使內外溝通更加容易,為當地帶來巨大的經濟效益和社會效益,同時也使文化融合更加和諧,從而使企業保持旺盛的生命力。

本土化經營,利用本地人才資源優勢,不僅使企業的內部管理更加有序,能更容易占有當地的市場,還會使自身企業的形象得到最大程度的傳播,是一項具有長遠戰略眼光的用人智慧。