職場感悟
任何人的職場之路都不是一帆風順的，麵對困境，你要調整好狀態，敢於出擊，迎頭趕上。
任正非：克服職業麻木
我們經常聽到責任的字眼，人做事要有責任感，企業生存也要有責任感，但是怎麼能擔得起責任是我們要深入研究的問題。在當今社會，企業是社會的有機係統，員工是這個有機係統的每個細胞，企業要擔得起責任就需要對社會這個有機體有敏銳的感知能力，才能與社會的發展協調。“知覺”是企業生存的血液，我們每個員工要維持這個有機體健康地生存，就必須規避“職業麻木”帶來的影響，不要因為自己的職業麻木而使這個良性的有機體的某一部分遭到破壞，而要時刻告誡自己：自己的這種麻木可能導致企業患上無法治愈的癌症。
摘自《談“職業麻木”對企業發展的影響》
深度剖析
華為要求發掘客戶的潛在需求時，要細心和耐心。研發人員也要以客戶需求為本，鏟除職業麻木發病的溫床。
職場感悟
在工作中你是否很容易懈怠，職業麻木破壞你工作的良性循環。
品牌，卓越品質的標簽
王石：多管齊下提升產品品質
為了產品品質，萬科先後發起了“海盜行動”和“磐石行動”，2000年初，萬科陸續引進了大批工程管理精英，為整體改善萬科的工程質量提供堅實的人才基礎。2004年，公司啟動了聲勢浩大的“磐石行動”，提出工程管理5年發展規劃，實施每月一次的工程質量檢查評估和一年一度的工程係統“冬季練兵’’行動，對萬科工程項目經理分批進行係統集訓。以此為基礎，萬科提出了“比目魚計劃”——戰略監理、“珊瑚蟲計劃”——萬科的技術標準、“珍珠貝計劃”——承建商後評估，拉開了全麵提升質量的序幕。2005年底，萬科開始啟動“海豚行動”，召集集團內項目管理方麵的權威專家，進行新一輪的培訓，並推出了帶有業內獨創性的項目經理崗位任職資格認證體係。
上述行動直接帶動了工程質量的提升。萬科已銷售住宅的月均返修量由 2002年的0．321條／戶下降到了2005年的0．118條／戶，3年內返修量下降了 63％，達到目前施工技術條件下的極限水平。而萬科的努力也得到了市場的高回報。2005年，平均每個老客戶曾向6．28人推薦過萬科樓盤，實際成交率為 20．4％。此外，客戶對萬科產品質量的滿意度也從2002年的53％提升到目前的82％。
——王石、繆川，《道路與夢想》，中信出版社，2006年1月
深度剖析
構建房地產市場誠信體係，促進房地產市場和諧消費是質量建設不可或缺的重要內容。但是，要看到的一點是，要想解決地產頑疾，需要政府、社會各界多方做出的共同努力。
職場感悟
人品決定產品，產品質量過硬，你的工作也才能更有說服力。
柳傳誌：浮躁會對品牌形成巨大衝擊
改的時候，開始我還可以笑著聽。到後來，再做不下來的時候，你就得考慮考慮是什麼東西在作怪?!浮躁!你們別怪我激動，我是什麼出身?報紙上說我是賣菜的，菜，我是沒賣過，但是確實是做小買賣出身。不能說我沒有大誌，但是一是一，二是二，不能隻說大話，事卻做不到!
這麼多年，大家知道，聯想、神州數碼，出去談什麼事情都好談，為什麼?是因為有品牌在這兒，品牌怎麼形成的?這18年如一日，要防止人家蒙咱們，咱們堅決不能蒙任何人，真是不容易，就這麼形成的這個牌子。
而我們真的做到後來，真的誠信了，我們也老了，也該退了，咱們下邊得有人接著啊，楊元慶、郭為、朱立南、陳國棟，還有咱們新來的這些同事，你們得接著啊，你做個小買賣做多大啊?把這個事情毀了行嗎?我能不跟你們眼紅嗎?
——在2003年柳傳誌在聯想“入模子”會上的講話
深度剖析
2001年5月，北京金白領餐飲有限公司成立，是聯想控股的子公司，雖持續盈利但柳傳誌將其轉手的傳言卻不斷。這多是因為金白領領導人的浮誇之風讓柳傳誌很不滿意，上文提到的不斷改動目標就是金白領2002年的行為。