在座的各位同學,你們出生在一個比較幸運的時代,一個國家充滿了機遇的時代,同時也是國家高速發展、中國人在全球地位快速增長的時代。在這些機會、機遇的後麵,事實上也同樣存在著很多的挑戰,也就是在比過去競爭更激烈的環境裏麵,如何能夠脫穎而出。在過去,我們叫做大鍋飯也好,或者叫做國家資源平均分配的時代也好,那個時代沒有像今天這麼多的機遇,也沒有像今天這樣多的挑戰和這麼多的競爭。企業經營也是一樣,企業經營,就是在一個不斷變化的環境中求生存,同時求發展。
一個成功的企業,事實上是不能用短短的十幾年時間來判斷它的。就像我們中國人常章的一句話,叫做:蓋棺定論。人的生命是有限的,所以可以用蓋棺定論來評估一個人的生平和社會地位。但是一個企業的發展,如果它經營得法,它可以無限地經營下去。因此,我們在評估一個企業的成功或失敗,是不能用短短的十幾年的時間來判斷它的,而必須用很長的曆程來判斷它。
今天的惠普公司,從創立到現在已經經過了67年的時間。我想是應該可以作為一個案例來研究一下,為什麼一個企業在經曆了近70年的時間,還能像一個年輕的企業一樣充滿了活力,而且不斷地求新、求發展,同時,還在不斷變化的環境中持續增長。
事實上,我們在談持續發展的戰略裏麵,有兩個挑戰是每天都要麵對的,一個是內部的挑戰,一個是外部的挑戰。外部的挑戰我們是不能控製的。比如像“非典”,它要發生,它就發生了,是人力所不能控製的,但你也必須去麵對它。外部的挑戰,還包括整個企業生長的周期,企業是發展的,這是任何人都不能抵抗的。任何企業都有它創立、成長、成熟和消退的過程。所以一個企業,它要不斷地發展,就要麵對外部的挑戰,不斷地適應外部環境的變化。在這裏,我特別要強調的是,我比較喜歡用達爾文的進化論來說明這件事情。拋開少部分天主教或者基督教徒,無論他們是否相信達爾文的進化論不談,但它說明的一件事是任何人都不可否定的,這就是:適者生存。就是說,在生態係統中,能夠生存下來的動物或生物,不是最強的,而是適應性最好的。企業也是一樣。企業在麵對外部環境變化的時候,不是看它是否是最強的,而是看它是不是適應得夠快。
這是外部的挑戰。從內部的挑戰來看,任何企業的經營者都絕對不甘於它是一家小小的公司。企業經營者都希望他的企業能夠不斷發展、不斷成長。在這種美好希望之下,企業都要不斷地創新,用創新來刺激增長。一家企業如果失去了創新能力,就跟人的生命一樣,走到了末期。
但是,如何在企業發展過程中持續保持創新呢?這是挺棘手的。很多企業的最具有創新能力的時期,是在它們的創始者還在擔任總裁的時候。如果這個創始者總裁一旦離開,然後找了一個叫做“職業經理人”的人來接任這個企業、來管理這個企業,很多企業的創新能力從此就大大地減弱了。
國內的少數的幾家企業,比如像聯想,它的經營、它的管理交給了第二代,它的企業都還處在創立和經營並存的一個階段。
一個企業,在它還是創立階段的時候,它的創新能力很強。但是,重要的是在創立以後,它還能保持不斷創新,即使經過多次的管理和領導的替換。比如我們惠普,經曆了多任總裁之後,還能保持創新,並且不斷請一些有創新能力的人來繼續發展惠普。同時,也希望通過這個過程,讓惠普公司的創新能力能夠不斷地保持下去。
今天我所說的動成長,它包括外部和內部兩個方麵的。因為動成長,它才能不斷地保持著兩種能力,也就是適應的能力和創新的能力。
就外部環境,我可以給大家再舉一個例子。很多行業進入了一個比較成熟的時代,比如說,化工。很多資源,如石油、人員、電力,都是比較成熟的。而新的行業都是處在創新的階段,如軟件、製藥、基因工程,還有其他的,等等。
而就其他的分類方式也有,比如那個很有名的《第三波》。它提到了農業經濟、製造經濟、服務經濟、體驗經濟。它預測未來的經濟就是體驗經濟,而今天,還是服務的經濟;過去,則是製造經濟。我們回顧曆史,其實就是這麼走的。在生產力不發達的時候,也就是農業經濟時代,一個人擁有一個最大的公司,如果可以用公司來形容的話,就是擁有很多的土地。因為土地是農業最重要的資源。在農業經濟時代,這就是一個非常重要的競爭優勢,就是看誰擁有的土地最多。所以,那時候,才會有那麼多的列強——那些強權國家,為什麼會去侵略,就是為了擁有更多的土地。
等到工業革命的時候,產生了製造經濟。在製造經濟裏麵,最重要的是資本。如果你掌握了資源,比如說,鋼鐵的原料、煤礦,你有很大的廠房、很多的資金,那麼在工業經濟、製造經濟、產品經濟裏麵,你就有很大的競爭優勢。跟環境競爭的優勢也不再是土地。