營造城市文化環境和商業特色。城市在不同的曆史時期會留下不同的城市文化環境和商業特色，其中包括標誌性建築、特色的商業街道、文化景觀及設施等。城市的文化環境是城市形象的外在體現，曆史文化環境和商業特色一定是有發展文脈的，斷了文脈則就無法營造城市的文化環境。商業特業其實也是商業文化的一種表現，也需要繼承和發展，這樣才能真正把城市形象塑造好。營造城市文化環境和商業特色不能一蹴而就，絕不是僅僅建幾個文化公園與主題廣場，而是需要一個長期的過程，既要打造文化環境的硬件也要開展相應的文化活動。需要一點一滴的建設，要有長遠的戰略眼光、明確的建設思路、確實的建設步驟、有效的管理運作。城市文化環境的營造，可以傳播知識，提高市民的文化素質，豐富市民的文化生活，滿足人們的精神文化享受。
打造城市的文化魅力。現代城市除了經濟實力外，更需要有這種無形的魅力，塑造城市形象就要打造這個無形的城市文化魅力，讓這種魅力光芒四射。首先要根據城市的曆史文化來打造精品特色的文化設施，舉辦豐富多彩的文化活動。通過文化設施和文化活動折射出城市文明的延續和文化積澱。其次要培育獨特的文化氛圍，突出城市的主題精神，弘揚城市的主旋律和美好的社會風氣，創造和諧的城市環境。最後是要有以人為本的城市環境，包括人才成長環境、人才資源的合理配置等。
延續、創新曆史文化。塑造城市形象不能脫離城市的曆史文化，要傳承城市的曆史形象，每個城市都有其獨特的發展曆史，在其曆史發展中，形成了其獨特的城市文化，並體現在整個城市的建設中。在建設新城市的同時不能破壞城市的曆史文化，塑造新的城市形象更不能脫離城市曆史文化而憑空創造一個新的形象，對城市形象的塑造要進行繼承、延續、創新。一個城市的形象工程是長期的、係統的，必須長遠計劃、整體規劃，繼承文化、突出特色，精心打造新舊城區的建設，讓公眾通過城市的發展變化感知新的城市形象，感受城市生活的美好。
塑造城市形象把城市麵貌、城市活動、城市理念三個方麵共同進行統一塑造。城市麵貌是城市形象的基礎，是城市形象塑造係統中的視覺達傳設計，指的是城市規劃設計、建築風格和導向設計；城市活動是城市形象塑造係統中的行為部分，指的是社會秩序、公共管理；城市理念是一個城市發展的生命力，也是城市管理者和城市居民對城市的共同理想，是城市形象的靈魂，體現在城市的精神、文化活動和發展戰略上。這三部分要共同規劃、共同塑造、協調統一的進行，內容上互相對應、相互吻合，形成一個統一的整體，才以真正的塑造城市形象。
城市形象塑造應注意的問題
第一，城市形象的塑造要比企業形象塑造複雜，涉及的內容很多，除了注重視覺係統的塑造外，更重要是城市理念與行為。城市形象塑造是一個係統工程，忽略城市理念、人文精神和社會品質的塑造，而隻注重建設幾個大的形象工程是不正確。認為建個大廣場、建個景點、建座高樓，搞點市花、市標、吉祥物等就有了城市形象，這種認識是錯誤的，沒有城市理念的“麵子工程”這不是真正的城市形象，目前很多城市的形象塑造存在著這種認識。
第二，城市形象塑造是要讓城市公眾認知這個城市，信賴這個城市，讓城市居民對城市產生差異化認識的同時，上升成一種對城市的信賴和尊重，同時產生自豪感。讓城市以外的公眾對這個城市產生親切感和信任感。任何一個城市在曆史的發展中會沉澱下多種多樣的文化，對城市形象的塑造，需要挖掘這些文化遺產。對文化遺產的挖掘需要取其精華，揚長避短。要打造一個內容豐富，獨具特色，符合城市精神內涵、可持續發展的、甚至是具有壟斷性資源的文化主體。在城市形象塑造中，要把這種文化主體進行發揚光大，讓其成為城市競爭的核心力。因此，城市形象的塑造不是簡單的客觀設計，而是一個具有戰略高度的整個城市創新設計。
第三，城市形象塑造既是一個係統工程，需要各個方麵共同實施，相互配合。同時也是一個長期過程，要有長遠的規劃設計，要有可持續發展，不能做短期規劃和建設。城市形象塑造有視覺係統、理念係統、行為係統。這些係統需要有政府部門成立專門的城市形象塑造的負責部門，每位城市居民也有義務和責任參與，共同維護城市形象塑造中的視覺、理念、行為係統的完整。全城居民要成為城市理念、城市行為的實踐者和創新者，這樣城市形象才能真正塑造並實施。
（作者單位：江西財經大學；本文係2013年江西省高校人文社會科學研究青年基金項目的階段性成果，項目編號：YS1310）
責編/豐家衛（實習）