正文 第37章 手腕之十“擁抱”人才,“踢走”庸才(4)(1 / 2)

9.解雇時不能感情用事

管理現代企業,同治軍一樣,要有嚴明的紀律和有令則行的作風。若不顧紀律,人心便會叛離,組織就不能發生效用。在執行紀律中,應一視同仁,不能受個人因素的影響,不可感情用事。特別是在用人問題上,管理者更不能被感情所羈絆,不行的人,就得讓他走。

日本伊藤洋貨行就是一個很好的例子。盡管岸信一雄是個經營奇才,但他居功自傲,不守紀律,屢教不改,老板最終還是下決心將其解雇,以一儆百,維護企業的秩序和紀律。

伊藤洋貨行的董事長伊藤雅俊突然解雇了戰功赫赫的岸信一雄,在日本商界引起了不小的震動,就連輿論界也以輕蔑尖刻的口氣批評伊藤。

人們都為岸信一雄打抱不平,指責伊藤過河拆橋,將三顧茅廬請來的一雄給解雇,是因為他的東西給全部榨光了,已沒有利用價值。

在輿論的猛烈攻擊下,伊藤雅俊卻理直氣壯地反駁道:“秩序和紀律是我的企業的生命,不守紀律的人一定要處以重罰,即使會因此減低戰鬥力也在所不惜。”

岸信一雄是由“東食公司”跳槽到伊藤洋貨行的。伊藤洋貨行是以從事衣料買賣起家,食品部門比較弱,因此從“東食公司”挖來一雄。“東食”是三井企業的食品公司,對食品業的經營有比較豐富的經驗,於是有能力、有幹勁的一雄來到伊藤洋貨行,宛如是為伊藤洋貨行注入了一劑催化劑。

事實是,一雄的表現也相當好,貢獻很大,10年間將業績提高數10倍,使得伊藤洋貨行的食品部門呈現一片蓬勃的景象。

從一開始,伊藤和一雄在工作態度和對經營銷售方麵的觀念即呈現極大的不同,隨著歲月增加裂痕愈來愈深。一雄是屬於新潮型,非常重視對外開拓,善於交際,對部下也放任自流,這和伊藤的管理方式迥然不同。

伊藤是走傳統保守的路線,一切以顧客為先,不太與批發商、零售商們交際、應酬,對員工的要求十分嚴格,要他們徹底發揮他們的能力,以嚴密的組織作為經營的基礎。伊藤當然無法接受一雄的豪邁粗獷的作法,伊藤因此要求一雄改善工作態度,按照伊藤洋貨行經營方式去做。

但是一雄根本不加以理會,依然按照自己的方法去做,而且業績依然達到一般水準以上,甚至有飛躍性的成長。這樣充滿自信的一雄,就更不肯修正自己的作法了。他說:“一切都這麼好,說明這路線沒錯,為什麼要改?”

為此,雙方意見的分歧愈來愈嚴重,終於到了不可收拾的地步,伊藤隻好下定決心將一雄解雇。

這件事情不單是人情的問題,而是關係著整個企業的存亡問題。對於最重視紀律、秩序的伊藤而言,食品部門的業績固然持續上升,但是他卻無法容許“治外權”如此持續下去,因為,這樣會毀掉過去辛苦建立的企業體製和經營基礎的。

從這一角度來看待這一事情,伊藤的做法是正確的,嚴明的紀律的確是不容忽視的。

企業管理者不僅要知人善任,還要有知人善免的“手腕”,在企業中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的用人機製,這就要不可避免地將一些不勝任工作的人淘汰下來。隻有善任和善免有機地結合起來,才能使更多優秀人才脫穎而出,使企業人才隊伍充滿生機和活力。

10.該解雇時不留餘地

對那些實在難以管教的下屬,身為管理者的你必須當機立斷,該解雇就解雇,這就要管理者的“手腕”必須要堅決。

尤其對其中一部分敢於背叛自己的下屬,更要毫不留情。

解雇某位員工一般總是使你心情沉重,惟一使你不感到難受的時候是當你解雇一個徹底背叛公司的人。

(1)扔掉“爛蘋果”

曾經有一個厚顏無恥的背叛者,私下準備離開其所在的公司,並打算帶走所有他經過的東西:客戶資料、卷宗、機密文件等等。當公司得知此事後,立即安排他出一天差。趁他不在的時候,徹底清理了他的辦公室並更換了所有的鎖。他一回來,就將他解雇了。