市場宣傳和廣告畢竟隻是表麵的東西,沒有強有力的產品和後台做支撐,宣傳和廣告隻能是空中樓閣。加入英特爾之前,“越海揚波”是一家不折不扣的小公司,與其他小裝機商一樣,沒有主線產品,什麼好賣就賣什麼;整機不成體係,亂用各種配件,與品牌PC沒有可比性;競爭多以價格為主,麵對市場,感覺沒有底氣。可以想像,在這種情況下,即使進行宣傳也不可能收到很好的效果。上了英特爾這條船後,越海揚波發現自己要動的手術還比較多,但這個時候想下船也不是輕而易舉了,畢竟,隨著上遊企業輸送過來的品牌產品、服務管理以及本來就企求的廣告支持和市場宣傳推動後,用戶的認可度隨之上升。
參與英特爾卓越經銷商計劃的企業在合作中得到了提升,其具體表現為:第一,利用英特爾這樣一個有品牌優勢的企業提升了自己在用戶心目中的整體形象,增加了可信度,這是大部分經銷商願意追求的第一目的。第二,銷售人員、技術人員直接接受了英特爾關於先進的銷售經驗、新產品方麵的培訓,形成先進的經營理念,使公司的整體競爭力得到了提升。在這個方麵,國內相當多的企業往往是把產品從自己的倉庫搬到經銷商的倉庫之後,唯一的工作就是催貨款,這種不同的服務當然也就產生了不同的結果。第三,與英特爾共同搞一些市場活動,共同出現在客戶麵前進行溝通,使企業和客戶都增加了信心,提高了生意的成功率。同甘共苦對一些企業來說也是經常有的情況,但是能不能共同解決問題,這才是關鍵。在這方麵,如果企業能夠保持自己的優勢,那麼,經銷商做得再大也不會“跳槽”。
管理上遇到冬天,初創階段難以邁向規範,這都是一些經銷商常常麵對的問題。同時,在越做越大的時候,怎樣為自己的企業定一個未來也是令很多經銷商頭痛的問題:是永遠給對方“打工”,還是在適當的時候分道揚鑣?如果企業為經銷商考慮到這一步,那麼一切可能就從容得多。
杭州華清信息網絡公司是英特爾的首批卓越經銷商之一。作為做得比較好也比較早的一個經銷商,趙毓芳總經理很難得的是一直保持著一種清醒的對雙方的認識:“在華清信息看來,英特爾IPP的目的不僅僅是為了銷售產品,更重要的是吸收並培養大批優秀的合作夥伴,這些合作夥伴本身就是英特爾參與市場競爭的資本。而對於經銷商來說,打造成為這樣的一個資本本身的過程與結果都是一個企業所需要追求的目標,他們提供了,也就把經銷商留住了。”
趙毓芳特別提到英特爾副總裁陳俊聖對市場競爭的一段分析,並表示出了自己琢磨的興趣:“市場競爭分為三個層次:第一層是產品和技術的差異化,如果你能始終保持產品和技術的領先性和差異化,那你自然就贏了;第二層是比拚客戶關係,如果產品和技術上難分伯仲,誰的客戶關係好誰就將勝出;第三層是比拚價格,這種競爭在任何公司都是下策,但在前兩層比拚都不能勝出的情況下,也隻能采用價格戰。當然,英特爾的競爭手段主要集中在前兩層。”陳俊聖所說的“客戶”就是指合作夥伴,因為英特爾的產品都是通過合作夥伴銷售給最終用戶的。
當然,即使是獨立了,也沒有必要從合作上下線變成冤家對頭。那麼又怎樣才可以避免的了呢?趙毓芳認為:卓越經銷商計劃的核心是幫助合作夥伴發展,製定各種計劃的目的也是如此,隻有理解這一層,IPP成員才能真正理解英特爾的各項計劃。“參與一項計劃的目的是為了求得發展,僅僅是為了眼前的利益甚至是為了參與而參與的做法不可取,不要盲目地參與計劃,當然公司需要給自己一定的壓力,但也要量力而行,更重要的是要目的明確。”
英特爾的合作夥伴,尤其是IPP成員,應該充分利用英特爾計劃的這種特性,認真分析計劃的內涵,吸收其精華,並以此規劃公司未來的發展藍圖。經銷商經常依據英特爾提供的藍圖分析客戶的需求,研究市場的發展方向,並以此推薦新產品的研發方向,成為英特爾卓越經銷商的最大好處之一就是它能夠指明未來的發展方向,這些內容可能不是十分具體,但對他們的發展來說至關重要。通過對英特爾各項計劃的認真分析,能夠對未來有一個清楚的認識,從而確定未來的發展方向。春江水暖鴨先知,經常與這些大公司戰鬥在一起,最大的收益就是獲得了他們所能提供的最前沿的管理與思維。而英特爾這種有益的做法無疑也為未來提供了良好的、無間隙溝通的合作夥伴。
營銷法則:縱向合作營銷