7.1 網絡人才基本要求
網絡營銷已經成為一種趨勢,全國急需各種網絡營銷人才,同時現實中又有另外一種現象,很多想從事網絡營銷的人員不知道自己應該具備哪些基礎技能,不少學生在網上留言不知道電子商務到底學的是什麼。
的確,電子商務跟網絡營銷都是比較新的,全國甚至全世界目前還沒有一部完整的關於網絡營銷體係的書籍,但是應該有信心去學好它,並在畢業後也應該找和自己相適應的工作……
一、對於非技術人員方麵
A.電子商務主管,電子商務經理等
要求:
1.根據公司既定的網絡業務經營思路,策劃與執行電子商務領域的具體計劃。
2.借助集團已有的生意基礎,推動電子商務生意取得突破性發展。
3.研究評估電子商務市場發展狀況,隨時提出合理的發展方案建議。
基本要求:
1.熟悉電子商務運作的規律特點,有比較豐富的電子商務管理經驗。
2.了解傳統商業,特別是奢侈品市場運營特點。
3.3 年以上相關工作經驗。
4.流利的普通話,英語讀寫說能力良好。
我們需要的這類人才是必須有一定的電子商務造詣,明白怎麼樣去開展電子商務,對電子商務的知識、營銷、技術、市場等方麵都必須有所了解。
B.文員類
電子商務文員
1.電子商務、文案等相關專業。
2.有論壇管理經驗,有基本的網頁修飾能力。
3.文筆好,悟性高,擅長各種網絡文案的撰寫。
4.嚴格遵守公司製度,服從直接上司的工作安排。
5.團隊合作意識強。
6.有網店經營經驗者優先。
這一類工作較適合女生,要有一定的文筆基礎並且要有一定的網絡營銷知識,這個工作的難度並不是特別大。
C.銷售人員
1.負責業務開拓工作。
2.負責網站製作的業務開拓工作。
3.按時完成部門經理下達的各項任務指標。
4.配合上級領導的臨時工作安排。
職責要求:
1.計算機或相關專業專科以上學曆,一年以上相關工作經驗。
2.具有網站業務開拓、管理及溝通能力。
3.工作責任心強,能較好地完成部門各項任務指標。
現在的互聯網企業尋找電子商務的銷售相關人士,需要懂互聯網的一些相關事物,懂營銷。這類工作入門並不難,他們相關的一些稱呼還有商務代表、商務經理、電子商務專員、營銷顧問等。
二、對於技術人員方麵
A.電子商務技術經理
1.有一定的企業全麵管理和IT經驗;熟練掌握PHP、MySQL、Shopping Cart、HTML、JAVA、Email Marketing,以及支付網關、Web數據挖掘、網站設計等知識。
2.具備較強的IT技能和管理監督能力,以便管理公司的技術職員和設計職員。
3.具備出色的人際溝通能力。
4.負責分公司的IT技術運營。
5.熟練操作辦公軟件。
B.網站優化工程師(SEO網站優化)
1.負責公司電子商務網站的優化。
2.研究網站結構、鏈接結構等,從客戶體驗角度對網站基本要素設計提出優化方案。
3.研究網站的結構優化和流程優化,提出功能需求分析和診斷網站缺陷,與技術人員配合提升網站質量。
4.負責網站麵向Search Engineer的優化,監控網站關鍵字,監控和研究競爭對手及其他網站相關做法,並圍繞優化進行內容整合,策劃相關產品。
5.提高網站主要搜索引擎中的收錄和排名,並增加關鍵字覆蓋的廣度和深度。
6.按階段彙報優化監控結果和研究結果,並跟蹤新產品的推廣。
任職要求:
1.計算機及相關專業本科以上學曆。
2.了解搜索引擎優化SEO的原理和策略,並有豐富的實際操作經驗。
3.對網絡爬蟲程序、文檔信息提取及網絡程序設計有相當了解或者相關工作經驗。
4.具備人工智能、數據挖掘、網頁挖掘知識者優先。
5.掌握搜索引擎相關技術(信息提取、自然語言、分布計算)者優先。
6.有較強的解決問題和人際溝通能力、良好的團隊合作精神,善於自我激勵。
7.2 電子商務細分好才會更加穩定地發展
一般來說學校的電子商務教育是一把抓,造成很多學生學了半天不知道在幹什麼,而教育影響著社會中的各色人物,很多老板也不知道電子商務到底是什麼,怎樣就叫做網絡營銷。我將這些關係進行了梳理,讓大家能為電子商務找到一點方向,但是本人研究和擅長的也是其中的兩到三個方麵,有些方麵涉及得很少了,比如安全和EDI的應用等。
從圖中我們知道電子商務的應用主要是兩大類:企業信息化部分和互聯網應用部分。
企業信息化部分對於企業來說是以自身內部建設為主要環節,利用信息化建設使企業的管理和信息化集成得到加強。而對於幾個係統的開發一直都處於一個高端市場,使其在社會的層次較高。而應用方麵則是由管理層監督和參與執行的,在一定程度上加強了企業的管理。企業信息化的投入相對來說比較高,對於一般的企業來說是一筆不小的負擔,所以一般的小企業隻是利用一些在線工具來充當這些大型的係統軟件。
互聯網應用對於一般企業來說,應用得更多,市場很大走的是外部道路,通過推廣、策劃使企業的信息為更多的人知道、了解,從而更好地進行產品的推廣和品牌的建立。而從互聯網這個範疇來講,範圍寬泛而雜亂並且互有聯係,所以要做好互聯網的工作需要綜合的能力和技能。
從第一個方麵網站製作技術來講,美工和設計被人們所看重,一個好的美工和設計能夠換來更高的網站黏力,而後台程序配合著美工及用戶體驗是完成高質量網站的保證。網站的運營和執行是第二個方麵,意味著網站自身的建設,通過這些實力的建設,使網站的產品和模式能夠被更多的人所接受,使網站自身能夠獲得認可度,並且好的模式和產品能夠為企業和網站贏得市場的認可。要做到這兩點我們就要更好地營銷網站,使更多的人知道它、購買它、擁有它。這就是下一階段網絡營銷的功能作用。
網絡營銷,是一個柔和了很多學問的東西。對於一個公司來說,網絡營銷渠道和媒介可以細分到搜索引擎和行業平台兩大塊,作為企業不能僅僅依托它們,還要與自己的傳統營銷相結合,才能夠獲得網絡營銷上的成功。搜索引擎中又涉及了SEM,並且在技術和策略上又要依靠網頁製作技術和SEO來輔佐。網絡營銷中對用戶體驗和網站自身的建設要求比較高,而且在網站建成之後網絡信息推廣又是很重要的環節。所以這幾者的內容交叉和聯係性都很高,從而使得要掌握網絡營銷,整合能力需要很高,隻有這樣才能發揮網絡營銷的作用。
所以電子商務是一門綜合的學問,一定要把關係明確了才能掌握好,電子商務的每一個範疇絕對是有很好的發展前景的,隻不過有些公司做得很爛,濫用了這些詞彙,並且教育上麵也沒有將這個學術詞彙引導好,從而使得中國的電子商務教育運用到實踐上一團漿糊,所以說電子商務隻有細分好了才會發展得更好、更加明確。願中國的電子商務走得更好!
附錄A:新一代策劃谘詢界猛將陳亮:我有我的底線
陳亮年輕人營銷機構總裁陳亮及其帶領的團隊是中國第一家專注年輕人為主消費群體,向以年輕消費群為主市場的企業提供品牌策劃與營銷策劃谘詢服務的特色團隊。自公司成立以來,陳亮及其所帶領的團隊取得了不俗的成績,曾獲得“2005—2006年度中國最具影響力廣告傳媒經理人50強人物”、“2006年中國傳媒管理年度英才人物”、“中國最具影響力廣告傳媒經理人50強”、“國內30多家企業常年營銷谘詢顧問”等多個國內廣告、營銷、管理大獎。縱使有這麼多的頭銜、這麼多的光芒,但有一點始終改變不了,他是一個營銷廣告事業的奔跑者。
陳亮崇尚實際實用的營銷戰術,擅長從營銷環節中打造立現效果的手段和方法。對很多營銷理論,陳亮卻從不盲目推崇,判斷是否值得的唯一標準是對企業是否有效、能否解決問題。營銷應該是為企業賺錢,而不是拚命花錢,好的營銷應該立刻賺錢。
新一代營銷谘詢界猛人陳亮
一次企業家的培訓交流會上,陳亮語出驚人:沒有社會價值的企業應該倒閉、關門,作為我們這個協助企業的谘詢智力行業,應該具備自己的底線。像不少上市公司,產品是危害社會的,但可以賺錢,這種企業不具備社會價值,遲早會出問題。曾接觸過很多企業老總的陳亮感慨,不少企業家身價幾個億,但還沒意識到企業是為價值而存在的,給社會消費者價值、給員工股東價值。在中國營銷谘詢界,頂著冒險的語言,這是陳亮獨一無二的風格,可以服務企業,但絕不盲從企業。但陳亮真正被人們所折服的,卻是他那一次次在市場引起不小震動的絕妙營銷策劃與品牌改造案例。
陳亮是多所大學特聘教授,30多家企業品牌營銷顧問,出版了多部著作,創業17年,獲2005—2006年度中國最具影響力廣告傳媒經理人50強,2008中國最優秀十大營銷策劃人。陳亮,這位出身於媒體傳播的中國營銷谘詢新一代代表人物,最擅長的就是對中國企業的地麵生意轉向網絡進行加速與提速。
在17年間,陳亮及其團隊累計為如民族飲料翹首健力寶年輕運動飲料、年輕人群的旅遊王國廣州長隆旅遊王國、時尚休閑小食品領導者無窮雞翅小食品、年輕保健食品完美日化集團、白領經濟轎車比亞迪汽車、前衛包裝年輕一代的銀子彈啤酒、青少年教育產業諾亞舟學習機、健康飲料蘋果醋類、時尚調味品雞汁領導者嘉豪股份等30多個行業100多家企業提供了營銷谘詢與品牌策劃傳播服務。