集團人力資源部應基於集團的發展曆史及現狀，總結和提煉企業文化，並把它貫穿到企業管理中，落實到人力資源管理的各個模塊中，以感召集團內部各單位成員，促使企業員工形成內聚力，提高集團的整體運營能力。
3.資源整合職能
麵對通過多種途徑進入企業集團、曾認同不同企業文化的人才隊伍，集團人力資源部應積極組合和調整，建立統一的人力資源政策和人力資源管理製度，以引導各層級的員工圍繞公司共同的戰略目標和總體目標不斷努力，促使來自不同企業的組織成員不斷地向企業共同的組織目標靠攏，並逐漸認同集團企業文化，最終達成集團內部成員和組織目標共同得以實現的雙贏結果。
4.協同監督職能
根據集團的戰略目標，集團人力資源部要製定人力資源各職能模塊的政策和規範，例如招聘政策、培訓政策、薪酬福利政策、績效考核關鍵績效指標KPI的確立等。各子公司人力資源部在人力資源總部的方針及政策指導下，依據本公司業務情況，參考業務部門負責人的意見，進行相應的調整和修改，進而與集團總部人力資源製定的各項政策保持統一的前提下，使得各種政策得以貫徹和落實。
作為人力資源管理相應政策的製定者和宣傳者，集團人力資源部門應及時將集團的人力資源政策、理念宣傳到下屬公司，並可通過相應的工作流程及檢查方法，直接對其成員企業、子公司的日常人力資源工作進行指導、監督和考察。例如：將政策的落實情況設定到關鍵績效指標KPI中，並進行相應的考核，從而監督下屬公司的人力資源管理工作實施狀況，確認總部的政策在各級單位是否執行到位；通過集團與子公司、總部與各業務部門間的人力資源協同及合作，提高整體人力資源的效率。
5.專業服務職能
集團總部作為專業谘詢者，要向下屬公司的人力資源部門提供人力資源管理的方式、工具和方法，並指導子公司人力資源部進行具體實施。例如引導子公司人力資源部進行製度設計、各業務部門不同崗位績效指標的設定及考核等，從而為下屬企業的人力資源問題提供係統的方式方法和解決方案，同時，集團人力資源部應接受子公司人力資源部相應製度的報備。
集團人力資源總部的工作人員要不斷地提升自身的專業能力和管理水平，努力促使集團人力資源總部成為集團內部的專業谘詢服務機構，加強對集團及各子公司業務的理解和把握能力，為各個子公司業務部門及人力資源部門提供專業而有效的解決方案；從人力資源的專業角度，對成員企業的業務活動提供支持與服務，做到人力資源角色與企業整體業務角色的相互融合，最終通過專業而有效的服務創造更高的人力資源價值。
據筆者了解，目前市場上有相當多較為成熟的公司，已經在總部建立人事行政服務中心，專門為集團部門內部員工及子公司員工集中提供薪酬福利解答、證件辦理、人事檔案集中管理等服務內容，效率極高，員工反饋也非常不錯。
6.知識與信息共享職能
為促進人力資源管理活動的有效溝通和交流，集團人力資源部要搭建一個共享知識、經驗和交流信息的平台。通過彙總各子公司人力資源成員的成功經驗，提煉形成人力資源管理標準；對於較為複雜的問題，各層級人力資源的成員均可共同交流討論。通過這個知識和信息共享的平台，促進人力資源團體統一理念，引導和支持團體內成員根據業務情況，設計和完善其人力資源管理體係。同時，這樣的一個平台，也有利於複合型人才的培養，並能有效傳遞和複製不同部門的成功經驗與做法。
總之，要處理好集團總部與子公司人力資源部的關係，關鍵是要依據集團的具體情況，對集團人力資源部與各子公司人力資源部進行明確的功能定位。