2.應用平衡計分卡要具備的條件。第一,企業的戰略目標能夠層層分解,並能夠與部門、班組、個人目標達成一致,其中個人利益能夠服從企業的整體利益。如果說戰略目標不能分解或者企業沒有能力分解,則無法利用平衡計分卡這一工具。第二,平衡計分卡的四個維度之間存在明確的因果驅動關係,如果找不到它們之間的關係,隻能簡單僵化地把企業分為四類,則發揮不了應有的效果。第三,企業內部與實施平衡計分卡相配套的其它製度比較健全,包括財務核算體係的運作、內部信息平台的建設、崗位權責劃分、業務管理以及績效考評相配套的人力資源管理的其它環節等。
3.建立平衡計分卡的原則。企業在建立平衡計分卡時要遵循一定的原則,比如說企業戰略目標為重點,製定相應的考核計劃,並且對各個部門的相關人員進行公開,這樣績效考核計劃在透明的情況下做到公平、公正,能夠有效提高企業員工的歸屬感和忠誠度。企業的績效考核與員工的個人利益進行掛鉤,比如說員工的福利和薪酬等等,給員工適當的物質獎勵和精神獎勵,要讓員工時刻體會到企業對自己的信任和栽培。企業要重視員工的發展和學習,對於員工的整體素質以及能力也要重視和提升,實現企業的整體利益目標。
4.平衡計分卡在績效考核中的具體措施。首先要對各個級別的員工進行平衡計分卡的培訓、溝通和宣傳,還要請有關的專家進行專門的指導,要保障平衡計分卡的實際和有效。其次,在應用平衡計分卡的過程中,要根據實際的數據以及相關的信息進行評估,還要對評估的結果進行及時反饋。最後,根據市場的經濟運營機製和業務的變化對平衡計分卡實行調整,也就是對企業的短期戰略目標進行調整,然後對考評的指標進行修改和完善,確保企業目標的實現,確保平衡計分卡的有效。
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