記者：在現有的經濟環境下，中小微企業在人力成本上遇到了很多問題，他們應如何去解決這些問題，對此，您有什麼建議？
王立剛：雖然目前人力資源在小微企業中的地位有所攀升，但核心人才的招聘難題依舊是影響小微企業發展壯大的重要因素。由於小微企業受自身規模的製約，人員培養能力尚弱，而小微企業的資金不足也往往導致薪酬競爭力不高，難以吸引核心人才。對此，目前60%的小微企業是通過將有限的人力成本資源向核心人才傾斜，來提高人才的核心競爭力。在此背景下，如何讓小微企業在當前經濟環境下，提升人力績效來促進企業競爭力迎接挑戰成為亟待思考的命題。
同時，這種人力績效的提升，一方麵是企業用人戰略的提升，另一方麵要借助專業的外包公司幫助中小微企業解決人力的問題。對此，易才根據客戶的需求，分別推出了以HR流程外包及數據處理為核心的HRO解決方案、以人才生命周期管理模式為核心的TMO解決方案和以員工福利製度及管理為核心的BMO解決方案，力求全麵幫助企業解決人才問題。與此同時，易才還將發布基於SAP移動技術的CTDSAS係統，該係統可以為零售行業終端提供實時、精確、可控和直觀的管理體驗，以及提供將銷售和人力資源管理融為一體的一站式管理解決方案。
記者：在當前形勢下，如何把人力成本轉化為人力資本，來幫助企業提升競爭力，應對當前宏觀經濟環境的挑戰，易才有哪些解決方案可以應對？
王立剛：根據波士頓谘詢研究預測，到2030年，中國GDP預計將增加超過10萬億美元。但是這一增長並非源自中國勞動力規模的優勢，而是得益於能夠提高人均產出和生產力的人力資源能力。因此，中國企業需要跟上這一變化。並且，伴隨著企業轉向“人力逐利”，人才問題將再度上升為企業的戰略性課題，成為企業發展的新瓶頸。而要突破瓶頸，就要從企業內部人力資源管理入手，尋找新的方式方法來破局。在這樣的環境下，專業的人力資源服務供應商應提前行動。比如像易才已經通過移動互聯網、雲服務等新興技術，以創新管理的方式來滿足客戶需求。同時，我們率先在內部進行“變革”。2012年上半年，易才將內部質控管理與外部創新服務相結合，打通了“內外通道”，不僅實現了內部變革，也提升了服務質量，可謂是相得益彰。
而且，為了解決人才的有效招聘，易才率先提供了一站式招聘整包解決方案“易速聘”，高效解決批量招聘到崗即時性的問題，讓客戶將招聘管理成本降低15%—20%；為了處理繁瑣的HR事務工作，易才還推出了國內首個獲得國際安全認證的薪酬“技術+服務”的平台“易得薪”，以此來全麵滿足不同規模的企業在薪酬管理方麵的需求，這個平台也是目前國內最大的HR薪酬管理服務平台；此外，為了幫助提升員工的幸福指數，易才建立了包括“商業保險、健康管理、員工關愛”三大板塊在內的BMO員工福利產品，通過電子商務平台“易福網”、易才自有全國服務網和400電話服務網打造了“三網合一”的服務體係。而且，易才在人力資源外包服務方麵的創新從未停步，我們永遠會配合客戶和市場需求，將目光放得更遠。