中國引進並發展公共關係實務和研究已有20多年了,這期間公關經理們起到了關鍵的作用,他們學習公關知識,製定公關戰略,設計公關活動,指揮公關運行,評估公關效果,研究公關環境,開創了中國令世界矚目的公關業績,對於中國公關事業的發展做出了不可替代的重要貢獻。
然而,麵臨全球化、信息化的大挑戰,企業和社會組織對公關活動的要求越來越高,社會上公關經理的需求缺口也越來越大,但現有的公關經理往往缺乏進修深造學習提升的機會,許多有誌於成為公關經理的同仁也沒有係統學習掌握公關經理必備的知識和技能的機會。甚至中國20多年的各種公關出版物中,極少是專門為公關經理編寫的。為此,經中國公共關係協會批準,由中國公關協會學術委員會組織編寫這本教材。
本教程將公關經理必須掌握的公關知識和技能分成公共關係知識、公共關係流程、公共關係管理、公共關係人員、公共關係媒介、公共關係運作六大板塊,將靜態與動態、知識與技能、組織與個人、載體與運行有機地結合起來,構成相輔相成、內在關聯、前後呼應、體係完整的公關經理知識與技能係統,為公關經理提供職業的、針對性的教程。
參編本書的同仁均有多年的公共關係教學與實務經驗,都編寫過公共關係的教材,專業知識紮實、實務技能熟悉,具體分工如下:周曉副教授(北京財貿管理幹部學院)主持第一部分編寫;景慶虹教授(北京林業大學)主持第二部分編寫;張任明講師(廣東行政學院)主持第三部分編寫;王新華副教授(燕山大學)主持第四部分編寫;莊莉紅講師(集美大學)主持第五部分編寫;喬憲金教授(東北大學)主持第六部分編寫(參加者有王忠偉、盧曉君、王晟偉、姚建中和管立剛)。袁媛(華中科技大學碩士)協助主編審稿和具體的修訂工作。
本教程由中國公關協會學術委員會委托餘明陽教授(上海交通大學教授、博士、博導,中國公關協會學術委員會副主任)擔任主編,主編設計出全書的構架體係、編寫體例後,由各位編寫者分頭撰寫,集中後由主編總纂定稿,再請編審委員會進行終審。整個編寫工作曆時半年多。
由於我們的水平和編寫時間所限,其中的錯誤與缺點在所難免,我們將不斷修正,使之日趨成熟完美,我們期待廣大讀者的批評指正。
餘明陽
2005年元月