先看正麵再看反麵
他從小生長在一個富裕的家庭，受過良好教育。那一年，父親得了一場大病，估計自己快不行了，便把他叫到跟前，拿出一張白紙對他說：“兒子，你看這上麵有什麼？”
他看了一下，什麼也沒有，便對父親說：“白紙一張，什麼也沒有。”父親笑了，立即把紙轉過來讓他看背麵，上麵寫著一行字：先看反麵，再看正麵。
父親意味深長地告訴他，無論什麼事都有正反麵，人們習慣思維總是看正麵卻不知道看反麵，從而錯過了許多東西。
那一年，他開始自己的創業生涯。他想開一家讓青少年也買得起的休閑服飾店，采取自助式銷售，並選定廣島中心區試運行。因為擔心場麵冷清，他在店麵開業前做足了宣傳，電視、廣播滾動播出開業信息。結果，他成功了。
當地電視台想跟蹤報道這一情況，員工們聽後非常興奮，建議他先擬一個稿子，好好地誇一下這個店，將來生意肯定會更好。
可令他們沒想到的是，他在接受采訪時卻說：“非常抱歉，店麵很小，現在大家都來的話可能進不了店裏，所以請大家來的時候錯開時間。”
可就是這句看似對銷售不利的話語，卻讓第二天來買衣服的青年人猛增。許多員工想不明白這是怎麼一回事，他第一次為員工們灌輸他的經營理念：“先看反麵再看正麵。”
這一年，他的公司早已成為國內服裝銷售領頭羊，業績像井噴一樣向上竄，準備在全國新開設３０家分店。他麵向全國發起了這樣一個活動：誰能講出公司品牌的毛病，我們將獎賞給他５０萬。這個決定差點讓所有銷售人員大跌眼鏡。
批評信如雪片般飛來：洗了兩回腋下就破了、洗一次領口就變鬆了、樣式怎麼這難看呢……他親自帶領人員統計這些毛病，整理出５０條，凡是批評在這５０條之內的，他真的發給了５０萬。他將這５０條發給全部員工，要求徹底解決這些問題，幾個月後，公司業績不但沒有下滑，反而又有了飛躍。
他的事業成功後，他決定將店名縮短為ＵＮＩＣＬＯ。
那一年，這個品牌在香港登記，可卻被錯誤地寫成了ＵＮＩＱＬＯ。對這個重大失誤，員工建議法律解決，尋求賠償。
可他看到這個名字後，突然感覺Ｑ這個字母看起來比Ｃ更有型，於是決定放棄賠償，並且將日本店麵全都改名為ＵＮＩＱＬＯ。這一名字迅速在日本竄紅，短時間內家喻戶曉。
他叫柳井正，日本迅銷有限公司主席兼首席執行官，旗下著名品牌“優衣庫”是日本休閑服裝領軍企業。２０１３年亞洲富豪最新排名第五，資產達２０４億美元。
點評：任何事物都有正反麵，先看反麵再看正麵，會有意想不到的收獲。