將所學的知識進行係統化的意義是非常重要的。如果能做到這一點，你就可以非常容易地回憶起自己所知道的任何信息。但是，僅僅做到這一點還不夠，除此之外，你還需要將自己掌握的知識和信息按照各種各樣的方法進行排列整理，以便讓它們能夠適應人性的差異和變化。你知道，雖然都是人，但世界上卻沒有任何兩個人可以在身體上完全相同，同樣，世界上也沒有任何兩個人在精神方麵完全相同。因此，聰明的銷售人員會分別采用不同的方法與不同的人打交道。我們至少可以采用七種方法來將我們的知識歸類整理，使之係統化。在這七種方法當中，我們應該根據不同的客戶來選擇其中一種最有效的方法。
第一種方法：紅線串珠
可以根據相互關聯的一連串事實來整理自己的知識。比如，需要描述一種商品從頭到尾的生產流程的時候就可以采用這種方法。
第二種方法：物以類聚
我們可以通過累積的方法來整理知識，也就是說將相似的信息歸為一類，統一記憶和使用。比如，不同的客戶對自己所代理商品的推薦書和證明信等就可以歸為一類。
第三種方法：抓住一點，兼及其餘
我們可以將某些顯著的信息挑選出來，而將那些與之相關的不太顯著的信息作為吸引客戶興趣的中心。比如，一個汽車推銷員就可以略微談及汽車的質量和性能，而著重強調他們公司遍及全國的維修服務站點。
第四種方法：投其所好
不同的客戶有不同的愛好，因此我們可以根據這種不同的愛好來整理自己的知識。比如，對於那些特別關注商品表麵光澤的客戶，銷售人員就應該著重向他們強調商品的光澤是多麼地好。當然，我們應該根據不同客戶的特殊需要或特殊目的來靈活選擇強調的重點。
第五種方法：比較長短
我們還可以通過比較的方法來整理自己的知識。比如，為了更好地說明我們產品的長處和優勢，我們就可以將自己的產品同客戶所了解的其他產品相互比較。
第六種方法：尋找差異
我們可以通過相互之間的差異來整理自己的知識——這是同第五種方法剛好相反的方法。
第七種方法：“名人名言”
我們還可以將所在公司的人與相關的知識和信息聯係起來。比如，引用老板或者上司所說過的話。
如果一個推銷員沒有對自己的知識進行各種各樣的分類整理，或者錯誤地以為他可以采用同一種運用知識的方法來麵對所有的客戶，那麼，他的工作將會麵臨困境。銷售藝術講究以最小的代價獲得最大的銷售成果。一個客戶經常會習慣性地沿著同一條思路來思考問題。因此，如果銷售人員能夠了解一個目標客戶通常的思維模式，那麼他就能夠從最有利的角度著手來贏得客戶的信任從而獲得訂單。
為了能夠最有效地運用你的知識，首先必須要認識到同一種方法並不適合所有的客戶。在從事銷售工作的時候，你將會遇到世界上形形色色的人。盡管他們在本質上都是人，但是人與人之間畢竟有所差別，所以你必須要事先針對不同類型的人準備好不同的應對方法。如果你事先準備了多種應對方案，那麼，在遇到任何一位客戶的時候，你都能夠遊刃有餘了。一般來說，擁有了七種運用知識的方法，你就足以應對各種各樣的客戶了。
因此，請你事先準備好“禿頭人的七把鑰匙” （這是一篇小說的題目）。隻要有了這“七把鑰匙”，不管人們是不是“禿頭”，你都能夠把自己所掌握的信息傳遞到他們的頭腦當中。如果你不能將自己掌握的信息傳遞到客戶的頭腦中去，那麼，你的信息對客戶幾乎沒有任何用處，僅僅是將你的信息傾倒在客戶的“大門口”還遠遠不夠。如果你隨身攜帶著掛滿了各種各樣鑰匙的鑰匙串，那麼，你就可以打開客戶的“心靈之門”，並且將你的想法傳遞給他們。
銷售金言
如果知識僅僅停留在腦子裏，那麼它們也僅僅是一堆沒有用處的符號而已。所以當我們擁有足夠的知識的時候，就一定要將這些知識進行有效的利用，讓知識發揮出應有的作用，才能將自己的素質體現出來。