現在已是某著名保險公司股東會成員之一的趙女士回憶起她的成功經曆時說，她所賣出的數額最大的一張保單不是在她經驗豐富以後，也不是在觥籌交錯中談成的，而是在她第一次出門推銷的時候。
趙女士清楚地記得，當她第一次去推銷保險的時候，去的是一家很大的合資電子企業，趙女士對這樣的公司有些敬畏，不太敢進去。
在猶豫了很久之後，她還是鼓足勇氣進去了。當時，整個樓層隻有外方經理在。
“你是誰？來這裏幹什麼？”外方經理冷冷地問。
“打攪你一下，我是保險公司的營銷員，這是我的名片。”趙女士雙手遞上名片，心裏有些發虛。在學校和老外沒少打交道，可眼前這老外是個洋老板，而且是個不太老的老板，感覺就有些不太一樣。
“推銷保險？今天已經是第三個了，謝謝你，或許我會考慮，但現在我很忙。”老外的聲音不帶任何感情色彩。
趙女士本來也不指望那天能賣出保險，所以毫不猶豫地說了聲“抱歉”就離開了。如果不是她走到樓梯拐角處下意識地回了一下頭，或許她就這麼走了，以後也不會有任何事情發生。
這一回頭不要緊，一向自尊的趙女士看見自己的名片被那個老外撕成兩半扔進了廢紙簍裏，頓時氣得直喘粗氣。
她猛地轉回身去，對老外說：“尊敬的先生，如果你不打算現在考慮買保險的話，請問我可不可以要回我的名片？”
外方經理沒有絲毫的心理準備，他根本想不到趙女士竟然這麼較勁。但他還是故作平靜地聳了聳肩，問她為什麼。
“沒有什麼特別的原因，上麵印有我的名字和職業，我想要回來。”
“實在抱歉，小姐，你的名片不小心灑上墨水了，不適合還給你了。”
“如果真的灑上墨水，也請你還給我好嗎？”趙女士看了一眼廢紙簍。
外方經理沉思片刻，仿佛有了好主意：“這樣吧。請問你們印張名片的費用是多少？”
“五毛。問這個幹什麼？”趙女士有些奇怪。
外方經理拿出錢夾，在裏麵找了片刻，抽出一元錢遞給趙女士：“小姐，真的很對不起，我沒有五毛零錢，這錢是我賠償你名片的，可以嗎？”
趙女士想奪過那一塊錢，撕個稀爛，告訴他她不稀罕他的破錢，告訴他盡管她是做保險推銷的，可也是有人格的。但是她忍住了。
她禮貌地接過一元錢，然後從包裏抽出一張名片給了他：“先生，很對不起，我也沒有五毛的零錢，這張名片算我找給你的錢，請您看清我的職業和我的名字。這不是一個適合進廢紙簍的職業也不是一個應該進廢紙簍的名字。”說完這些，趙女士頭也不回地轉身走了。
沒想到第二天，趙女士就接到了那個外方經理的電話，約她去他公司。趙女士帶氣而去，打算再次和他好好理論一番。
結果有點意外，他告訴趙女士他決定為全體職工購買保險。
銷售金言
在拓展業務的過程中，一線營銷人員肯定會遇到各種各樣的人，在保證尊重他人的前提下，如果有人汙蔑自己的尊嚴與人格，你也必須表現出自己強硬的一麵。因為隻有尊重自己的人，才會贏得他人的尊重。