正文 第131章 用快樂感染他人(1 / 1)

要想別人快樂,自己先要快樂。要把陽光散布到別人的心田,先要讓自己心裏充滿陽光。

人們常說的一句祝福的話就是“祝你今天有個好心情”,由此可見,每一個人都希望自己有一個好的心情。所以,我們在銷售的時候,不妨創造出一種“暖風熏得遊人醉”的氛圍,這樣會大大提高我們的成交幾率。

一天,陳達的愛人剛到家裏,就興高采烈地炫耀她買的化妝品:“這可是那位小姑娘為我推薦的,用了保證更漂亮。”原來,樓下新開了一家美容院,她剛去做了一次美容。一個年輕的小姑娘接待了她。剛在美容床上躺好,小姑娘就說:“姐姐,你的皮膚可真好,這麼細膩,真的像綢緞一樣呀!”一聲“姐姐”已經讓陳達的愛人好一陣激動了。平時在自己的公司她總被稱為“老總”,到這裏變成了“姐姐”,她很快就真把那個小姑娘當作自己的小妹妹了。盡管心裏高興得像喝了蜜一樣,可是嘴上難免要客氣一下:“哪裏呀,都起斑了。”

“我可從不亂誇人,還真是第一次看到像你這麼好的皮膚,你保養得可真好!”幾句話把她說得心裏美滋滋的,要不是正在做美容,估計能哼起小曲兒來。小姑娘一口一個“姐姐”,把她叫得都找不著北了,早就被“暖風”給“熏醉”了。誰知小姑娘又說:“你的氣質這麼好,肯定是個領導吧?”

“你怎麼知道?”陳達的愛人感到很驚訝。“你氣質這麼好,一眼就能看出是領導呀!”此言一出,陳達的愛人早已心中開滿小紅花了。“你看,你是領導,可得注意自己的形象。我們有一種緊膚水,用起來效果特別好,正適合你的皮膚,而且正在搞促銷,你要是現在買,還有小禮品送呢!”沉浸在喜悅之中的她,一聽這話,毫不猶豫地掏錢買了下來。

人們總是追求愉悅的東西,為什麼人們往往願意走得距離遠一點,也要到另外一家商店去購物呢?是因為那裏的東西更便宜嗎?還是那裏的商品質量更好?都有可能,但另一種更重要的原因則在於那裏有歡快的笑語和微笑的服務。

並排有兩家商店:一家裝修得很上檔次,裏麵的售貨員小姐穿著統一的服裝,所有的商品都擺放得井然有序,地板上一塵不染,而另外一家則要簡陋得多,貨物擺放得也沒有那麼整齊,而且售貨員也沒有統一的服裝。可是後者的生意更紅火。原因是這家商店的主人整日樂嗬嗬的,喜歡和大家時不時地開上兩句玩笑,把大家逗得很開心,所以大家都願意到他的店裏購物,願意到他的店裏感受那種歡快的氛圍。

銷售金言

其實,愉快的氛圍不難營造。簡單的問候、寒暄,真誠地讚美對方,再加上一些詼諧、幽默的語言就足以令雙方感到輕鬆、快樂了。而一旦愉快的氛圍被營造起來,銷售就不是什麼難事了。