獎懲是一門藝術,它的宗旨是激勵人們更好地去做事,也就是說獎懲是內化行為的一種動力。作為一個管理者必定要對員工行為施加影響,在組織內部獎勵和懲罰是最為普遍的方式。如何能更好地實現獎懲的宗旨呢?前麵已經給出了答案,即將獎懲內化,讓人們從自我的角度去思考並行動。這就意味著管理者必須先進行自我獎懲,然後才能去影響員工。
時時都要做的事——自我激勵
作為一個真實的人,自我激勵是要淨化自己,作為一個管理者自我激勵是為了承擔“重任”。
你要在心裏確定你希望擁有的財富數字——籠統地說:“我需要很多、很多的錢”是沒有用的,你必須確定你要求的財富的具體數額。
確確實實地決定,你將會付出什麼努力與多少代價去換取所需要的錢——世界上是沒有不勞而獲這回事的。
規定一個固定的日期,一定要在這個日期之前把你要求的錢賺到手——沒有時間表,你的船永遠不會“泊岸”。
擬定一個實現你理想的可行性計劃,並馬上實施。你要習慣“行動”,不能夠再停留於“空想”。
將以上四點清楚地定下——不可以單靠記憶,一定要白紙黑字。
不妨每天兩次大聲朗誦你寫下的計劃內容。一次在晚上就寢之前,另一次在早上起床之後——當你朗誦的時候,你必看到、感覺到和深信你已經擁有這些錢!
上麵六條是成功學始祖拿破侖·希爾考證後得出的自我激勵的“黃金”步驟。
如果你是一個管理者,請參照拿破侖·希爾的自我激勵步驟設計屬於自己的激勵步驟。
“攻心術”
寫下要做的事及要達到的效果,確定具體而又清晰的目標。
排列完成這些事所需的時間,考慮員工的接受和配合程度,分析上級的支持和阻礙程度,預測意外因素的影響程度並記錄下來。
編製時間表,將要做事情的截止日期標明,防止懈怠。
編製計劃表,列舉要做事情的實施方法和遇到意外的緊急處理方案。對中長期要實現的事情進行評估。
每天早上閱覽計劃表,並在內心大喊:“我一定能夠實現!”
每天工作結束後分析並記錄要做事情的完成數量和質量,每周末和月末要把既定計劃以量化的形式體現在表格內。
放下麵子,拿起自我批評的“工具”
一個好的管理者是一個敢於承認錯誤與不足的人,不論出現什麼問題,首先要從自己身上找原因。
美國《獨立宣言》的起草者富蘭克林年輕時經常批評他人,而且非常惡劣,以至於人們一提起他就謾罵不斷。後來富蘭克林發現這是一個十分致命的缺點,於是每天晚上都要回顧一下當天的事情,看自己是否又批評了別人。富蘭克林意識到要想獲得成功,必須改正這個缺點。在以後的每個星期裏他都會有意識地反省自己,並記錄改正的情況。就這樣,富蘭克林一直堅持了兩年,最終他贏得了人們的尊敬,同時也獲得了巨大的成功。
作為一個管理者,如果你也有富蘭克林這種缺點或與此類似的缺點,你將如何進行自我批評?
“攻心術”
每天晚上都要反思,回顧自己一天中做錯了哪些事情,總結自己存在的缺點並一一記錄下來,如果做了讓別人難以接受的事情,要及時向別人道歉。
翻閱記錄自己壞毛病的記錄簿,圈定一個要改正的項目,每周總結一次。