強硬的製度是成功開局的法寶,沒有製度作為約束,一群員工也會成為烏合之眾,而不堪一擊。因此,創業之初,就要把強硬的製度提上桌麵,貼進每個員工的心裏。規章製度是保證公司生產正常進行的客觀需要。現代公司運營是一個極其複雜的過程,勞動過程中人們的分工協作關係、人和機器設備、原材料等要素之間的關係必須合理組織。這就要求有嚴格的規章製度,使每個人都有所遵循。在統一指揮下,人人有專責,事事有標準,保證整個公司正常運行。在進行公司內部分工協作的基礎上,明確規定公司內部各個部門和個人的責任,把公司的生產目標從總部往下層層落實,一直落實到個人。每個人在自己的崗位上完成任務,個人保班組,班組保車間,車間保全廠,從而為公司生產活動取得良好的經濟效益提供了基本保證。有了嚴格的規章製度,可以據此衡量每個人所完成的任務,然後同他的勞動報酬聯係起來,改變幹好幹壞一個樣的狀況,使勞動者從物質利益上關心自己的勞動成果,發揮他們的積極性。一整套規章製度的外在壓力,能使公司的經營管理得到加強和改善,不斷提高公司經營管理水平。公司的規章製度反映了公司生產經營管理活動的各個方麵,內容很廣泛,一般來說,包括以下幾種類型。
1.基本製度。
基本製度是公司中帶根本性的製度,主要有所有製、經營製度、領導製度、勞動製度、分配製度等,如公司經理負責製、職工代表大會製、民主管理製、公司員工的思想政治工作製等。
2.工作製度。
這是公司內部各方麵管理工作的製度,是管理工作的規範和準則。它規定了計劃、生產、技術、物資、銷售、人事、財務、公關等諸項管理工作的內容、程序和方法,包括:安全工作製度、技術工作及其管理製度、生產計劃管理製度、生產管理製度、勞動管理製度、物資供應和產品銷售管理製度、經濟核算製度、生活福利管理製度等等。
3.責任製度。
這是公司內部各級各類人員在其工作範圍內應有的權力和應負責任的製度。它是公司規章製度的核心。公司內部的經濟責任製,又可分為崗位責任製和技術責任製。
4.獎懲製度。
公司中必須建立一套嚴格的獎懲製度,對各部門和職工進行嚴格的檢查和考核。對於沒有完成任務的部門和職工,扣發一定的獎金或工資,對違反勞動紀律和嚴重失職造成經濟損失的人員,在進行必要教育的同時,應該實行適當的經濟製裁,直至辭退和解聘。這是責任製有效實施的根本保障。
有些私營公司規模小、人數少,但也必須有嚴格的規章製度。如日本的一家商店除了在工作時間對店員有嚴格的規定約束外,在非工作時間還有很多苛刻的規定,為了保持店員的良好形象,在暑假休息時,命令店員不得過分曬太陽,更不可把臉曬黑或脫皮,以免使顧客感到不悅。還要求店員上下班時,途中不許把外衣搭在肩頭上行走,這樣顯得懶散,如需脫外衣,隻準搭在胳膊上,以免有損於公司職員的形象。此外,還有很多諸如“不準吃請”、“不準閱讀低級刊物”之類的規定。職工一旦違背,就要受到相應的處罰,輕者遭到警告、取消獎金、扣發工資,重者降薪、降職、撤職,以致解雇。實行終身雇用製的公司並非不能解雇職工,相反,在這些公司工作的職工一旦因嚴重違反規章製度受到解雇,其他具有同樣聲譽的公司就不會再雇用他,因為他在別人心目中已變成一個值得懷疑的、不可靠的人了。可見,這使得公司職工隻能更加小心翼翼,努力工作,以免遭受解雇。私營公司對內要組織、管理、生產,對外要與社會上其他公司進行交往,因而必然會涉及到人與人之間、物與物之間的關係,這就需要按照一定的準則和合乎客觀規律的規範來進行活動,並受這些準則和規範的製約。這就離不開必要的規章製度。目前我國私營公司總體管理水平不高,“沒有規章製度,照樣能搞好經營”的思想在許多私營公司的管理者中間存在。他們往往由領導者一人拍板決定問題,根據經驗安排經營,缺乏長遠的打算;他們的物資、財務、勞動工資管理混亂,以至於形成了管理無製度、財務亂開支、生產打亂仗的現象。公司生產目標的完成,歸根到底要靠公司中的每一個人員的工作。因此,在公司中建立各種規章製度,規定人們在共同勞動中應當執行的工作內容、程序和方法,作為全體職工的行動規範和準則,具有重要的意義。沒有規章製度,公司就是一盤散沙,也就無法運作,就不可能有高的生產效率。