（2）盡量讓挫折少出現
挫折難免會影響情緒，如何才能減少挫折出現的機率呢？以下提供三個技巧：
①增加推銷技巧。具備更高超的推銷技巧才能應付市場不同的需求、麵對不同類型的客戶群，正所謂“沒有三兩三，不敢上梁山”。如果隻有一招半式，很難完成各種艱難的任務，原因就在於，商品的銷售必須透過人員的推介才能達到效果，如果不需推介就可以銷售的商品，隻要擺在商店的櫥窗裏，根本用不著推銷人員。因此，在將商品推介給客戶時，推銷員必須具備各種技巧，尤其是愈難銷售的商品，愈是需要技巧才能達到目的。具備足夠的推銷技巧，心裏自然就十分踏實而無所畏懼，加上如能運用自如，挫折與失敗當然會愈來愈少。
②改變銷售方式。掌握銷售技巧的最高境界是練到銷售於無形，做到時時刻刻都在推銷，一舉手一投足都是為推銷在做準備，所以隻要遇上困難不妨就另尋一種途徑或方式來試試看，相信條條大路通羅馬，隻要找對方法，就能夠進入客戶的內心深處，進而推動其購買意願。
有一位古董商在店門口擺了一支古代銅器，一看就知道是年代久遠的古董，但因為老板做人實在，標價都是將本求利，而這件古董由於買入的價格低，才標價八千元。反常的是，這件“便宜的古董”卻是乏人問津，後來經過友人深入了解，才知道一般購買古董的人總有種先入為主的觀念，認為“貴的才是真品”，而這件古銅器看起來是高價位的東西，但是價格卻不相稱，因此常人直覺判斷這件古董是贗品，而沒有人願意收藏。
在發現這個現象後，古董店的老板聽從友人建議，將標價提高到三萬元，果然隔日馬上就賣出去了。
想想看，同樣的東西在便宜的時候沒人要，貴的時候卻搶著買，這是什麼道理呢？其實原因就在於商品的價值取決於人的認同感，隻要得到買方的認同，價格的高低並不重要，而這位老板就是因為勇於嚐試不同的銷售模式，才得以成功地售出滯銷商品。
③修正自己的心態。如果一味地堅持自己先前認定的觀念，常會被視為固執不通或死硬派、死腦筋，有句話說“山不轉路轉，路不轉人轉”，這是一種轉念的功夫。麵對客戶的拒絕不應該隻解讀為自己的能力不夠或專業知識不足，而應該轉變成另一種想法，將客戶的拒絕轉移成“由於我的推銷將會帶給客戶相當利益，因此，拒絕是客戶的損失”，如此一來就可以使得被傷害的心靈得到自我平衡，用合理的解釋而得以坦然麵對客戶的所有不良反應。強化堅強意誌力，相信自己一定可以達成目標，挫折感自然會遠離你。
（3）以積極的心態應對挫折後的傷害
挫折是一把非常鋒利的刀，它會殘害你的心靈，打擊你的信念，瓦解你的想法，延遲你的反應，所以一定要想辦法撫平心中的挫折。在此提供三個方式：
①累積成疾，宣泄得宜。俗語說得好，小病不醫成大病，人們如果不斷承受許多挫折卻沒有適當地宣泄，累積久了就會像一直充氣的氣球一樣，到最後因為無法承受壓力而爆炸。
根據心理醫生的臨床實驗得知，愉快的心情可以活化細胞，促進新陳代謝；而不愉快的心情卻會殺死細胞、使人心情更加沉重，因此如果挫折感持續擴大，就會出現更大的沮喪效應。因此，當挫折感發生時，馬上要找尋適當的發泄方法，不但可以避免挫折情緒的傷害，同時也將有助於問題的解決。
②加強意誌控製能力
個人的意誌力是掌握行動的主要原動力，所以，學習如何控製自我意誌力，其實也就是學習掌控有效的行動力。因為在挫折發生後，最重要的問題是要如何控製情緒，有效的情緒掌控才能發揮處理事物的能力。因此，鍛煉堅忍不拔的意誌力，也就等於擁有抵抗挫折的能力，在強烈意誌力的保護之下，將使得任何不良的情緒無法影響內心的思緒。然而，要培養鐵一般堅定的意誌力，並非一蹴而就的，而是必須在不斷的挫敗中，運用自我激勵與發揮自我潛能的心理暗示作用，才能逐步擁有化解挫折的實力，進而達成不憂不懼的應對能力。
③消除挫折形成的原因。要減少挫折的攻擊，必須先消除挫折產生的原因，推銷員必須將每次挫折的經驗，當成是考驗自我意誌力的時刻，抵抗挫折的打擊。在忍受挫折的衝擊之後，接下來的工作，就是虛心地檢討挫折發生的原因，並針對原因改善。