在中國,服務業為核心的第三產業剛剛興起,據有關部門的統計,我國服務業在國民生產總值中所占比例不僅低於中等收入國家50%的平均水平,也低於低收入國家35%的水平。從上述數字可以看出,我國服務業有很大的發展潛力,同時急需一些專項服務項目的開發和創建,比如谘詢服務、汽車服務、家政服務等等,從服務行業結構、服務層次和服務質量上有所調整和改進,國家還專門製定了相應的政策法規,大力提倡和鼓勵居民服務業的發展。下麵介紹在專項服務領域可以一試身手的幾個創業方案。
汽車美容店
1.小型:
2.中檔:
所需資金:6萬元
所需資金:20萬~30萬元
開業資金:5萬元
開業資金:20萬元
營業麵積:40平方米
營業麵積:80平方米
流動資金:1萬元
流動資金:10萬元
月贏利:4000元左右
月贏利:2萬元左右
市場前景:目前,汽車的款式新穎,價格下調,越來越多的轎車進入普通家庭,這不僅是因為政府的大力扶植更是經濟發展的必然。加之金融政策的大力傾斜,使汽車美容服務業成為目前國內最具投資價值的行業。日益繁榮、幅員遼闊的中國必將成為輪子上的國家!必將帶動汽車美容服務業的迅猛發展。2002年,我國共生產110多萬輛轎車,若按每輛車裝修費4000元算,裝修一次就有40億元的大市場,如果全國私家車每年裝修一次,那將是一個巨額數字。汽車美容業是新興的陽光產業。業內人士稱,汽車美容“場麵”可大可小,一塊毛巾、一桶水,白手起家、單槍匹馬就可接業務,洗一輛車收費5~10元,成本大約3元;若資金比較充裕,花上十幾萬或者幾十萬,在交通便利的地方開家專業汽車美容中心,利潤很高。
經營內容:汽車美容指的是清洗、貼膜、鋪地膠、內外裝飾等常規美容護理,以及衍生出的用專業和高科技技術設備進行定期的汽車保養、安裝防盜設施、車身表麵防護、鍍膜及劃痕處理等業務。
開業成本:資金多少取決於租賃房屋所處位置的地價上,麵積應在40平方米以上。基本設備的購置在2萬元左右。剛起步的汽車美容店,一般投入5萬元即可開張,因為大多數業務都是基本的清洗。
店址選擇:店鋪所處的地理位置和門前停車場的大小對業務量有更直接的效應。通常,位置選在公路交通便利的樞紐地區。另外,汽車經銷地、零配件中心和汽車加油站旁,車站、停車場、居民小區等都是得天獨厚的地方。這能保證在水平較低的創業初期,也可通過業務數量的優勢來完成資本的原始積累。
效益分析:利潤與美容改裝的規模、檔次成正比。洗車業務價格從5元、10元、15元到25元不等。據說,洗車的利潤並不低,一般在30%左右,利潤最大的是多項目美容改裝、加裝音響等。由於新車未帶音響,僅加裝音響一項,價格在五六千元到十多萬元不等。
目前,規模較大、已經形成自己品牌效應的大型連鎖店還不多見。開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬~30萬元,一般兩年左右就可收回投資,經營得好的汽車美容店甚至一年左右便可收回成本。漆麵護理一次,收費在300~600元;整車保養則根據不同車型收費有高有低,國產經濟型轎車大約在500~1000元,進口高檔車至少在2000元以上。一般情況下,一輛車每個月要做一次漆麵護理,每跑15000公裏要做一次保養。這樣算下來,汽車美容店的收益相當可觀。投資回收方麵,公司運作良好的前提下,以投入20萬元為例,假定每月毛利3萬元,扣除運營成本及其他費用,大概一年可以回收。當然,有些店建成三四年都處於入不敷出的狀況,而經營出色的美容店,除了能快速回收投資外,利潤率更可高達60%~70%。
經營實例:北京市某汽車美容店經理於總1997年入行,行業內正規店的利潤率一直保持在30%~40%,去年略有下降,但至少也不低於25%。但據業內人士透露,若消費者花1萬多塊錢將愛車進行一番美容裝飾,估計成本大概不會到6000多塊錢,這一利潤遠遠高於於總的“謙虛”說法。汽車裝修利潤率超過40%,難怪有些汽車銷售商感歎,現在賣汽車整車還不如給汽車搞“美容”賺錢。
六年前,私車消費剛露頭角,於先生就開始尋思怎樣掙私車消費者的錢了。他在亞運村的機動車交易市場附近找到一家50餘平方米的鋪麵房,經過一番精心設計,“汽車美容裝飾公司”開張了。開店第一年,於先生就收入了6萬元。
剛開張時,於先生小店的員工加上他自己隻有4個人,一年後,人員已經增加到10個,但仍然不能滿足客人的需要,於先生又開始籌劃聯營。如今,他已經開了8家分店,有140多人在他的公司就業。
前兩年,當人們都知道開汽車美容裝飾店是一樁好生意,都想搶一塊蛋糕時,汽車美容裝飾店越開越多。為了搶生意、多賺錢,一些汽車裝飾店奉行“來一個宰一個”的原則,用偽劣產品冒充高檔次產品,而於先生堅持走保證質量的路線,同時在服務上下工夫。結果是,他的回頭客不但沒少反而越來越多。
家電維修店
所需資金:5.5萬元
開業成本:5000元
營業麵積:10平方米
流動資金:5萬元
月贏利:1000元左右
市場前景:隨著科學技術的不斷發展,家用電器的種類越來越繁多,如電視機、洗衣機、冰箱、影碟機等,隨之而來的是這類電器發生故障的時候,修理就成了使每個家庭頭疼的問題,尤其是僅僅小問題而要費很大的精力把笨重的電器搬到很遠的定點維修點去修理,有的還不能當時取回。因此,收費不高又挨近住戶的家用電器修理店便成了大家喜歡光顧的場所。
店址選擇:家用電器修理店最好設在居民小區附近,特別是新建居民小區附近。
開業成本:家用電器維修店的選址的選擇度較大,市區二等或三等地段及住宅區均可。二等地段10平方米店麵月租金在1000元左右,三等地段年租金約800元,住宅區租金更便宜。如果是新房不需裝修,如果是舊房,稍加修整即可,費用約1000元。購買示波器、信號發生器、掃頻儀、風焊機及螺絲刀、扳手等工具,共約3000元。總計5000元左右便可開業。
店麵設置:經營麵積有10平方米即可,店內布置應整潔,具備良好的通風條件。如店鋪設在大樓內,可在大樓鄰路邊立一招牌,上麵醒目標明修理範圍,修理範圍應越廣越好,招牌上標明電話,指明修理店方向。
經營建議:
(1)家用電器修理是靠技術吃飯的,若想從事這行生意,必須掌握一定的技術。
(2)修理業的賺錢秘訣是為他人排憂解難,贏得顧客的關鍵是質量、時間和價錢。顧客希望壞了的電器產品能盡快恢複功能,因此你交工的時間一定要及時,以最快的速度幫顧客把電器修好,不能讓顧客久等。
(3)修理家用電器的同時還可以兼營手表、時鍾的修理。
效益分析:如果店鋪周圍的住戶都能成為自己的顧客,則月贏利應該不會低於1000元。
經營實例:小陳從小對電器有興趣。那時,農村剛剛出現黑白電視機,因山區電視信號不好,小陳就經常幫助鄉親們尋找信號較佳處。他平時喜歡看家用電器維修知識方麵的書,讀初中時就敢對照書本幫助鄰裏鄉親修電視機、錄音機。因農村電壓不穩定,電視機的保險絲經常燒壞,隻要換上新保險絲即可,但鎮上的家電修理店仍要收取幾十元的開機費。見此,小陳覺得幹這行賺錢真輕鬆。
他高中畢業後即到溫州某家電維修培訓班學習修理電視機、錄音機等,之後,又跟一名師傅學習了1年的時間。之後他回到家鄉開起了家電維修部。後來他再次來溫州學習修理冰箱、空調器等,之後在市區開了家電維修店。
目前市區家用電器修理店不少,因此競爭比較激烈。小陳認為,家電維修店要生存,必須要有一批穩定的客戶,樹立良好的口碑。
小陳是如何打出自己的品牌的呢?他總結了一下經營經驗。
(1)技術要精,要啃得下“硬骨頭”。小陳在這個行業中實踐了十幾年,又生性好學,如今他已持有市勞動和社會保障局頒發的高級家電視頻維修工證書和國家有關部門頒發的高級技能職業資格證書,修起各種家電早已得心應手,因此維修質量有保證。
(2)要遵守誠信的原則。社會上有些不講職業道德者往往采取小故障大修,多換零件的方法牟取不當收入,小陳從不搞這種把戲。如百裏西路一居民家中的油煙機壞了,他先是請一名騎著自行車串街走巷的外地師傅修,那人說是電機燒壞了,換一隻電機要上百元。這位居民不大相信,又叫小陳去。他一看,什麼毛病也沒有,隻是因長期油煙熏,開關接觸不良而已。麵對有些質量太差,無維修價值的舊電器,他寧願自己不做這筆生意,而建議顧客放棄修理,少花冤枉錢。
(3)生意不分大小。有些家用電器如電風扇等,因本身價值低,修理費往往隻有幾元,大部分修理店不接這些業務,連配件也不進。小陳則很樂意做這些小生意。他說,生意雖小,但拉住回頭客很重要,小生意做得好,可以帶來大生意。
(4)實行保修期的服務。小陳對自己維修的電器實行3~6個月的保修期,在此期間,發生同一故障免費再修。他說,接到再修電話一定要立即去,以免給顧客留下不良印象。
彩擴店
1.加盟柯達
2.加盟光科
加盟資金:10萬元
加盟資金:5萬元
營業麵積:10平方米以上
營業麵積:10平方米以上
流動資金:2萬元
流動資金:2萬元
月贏利:5000元
月贏利:3000元
市場前景:由於科學技術的不斷進步,大眾化的照相機也會愈來愈便利,一切裝置幾乎都采取自動化,如自動曝光、自動裝膠卷等,而且設計和價格也趨於大眾化。這樣就使得一般人都買得起,且會使用,從而使得今後玩照相機的人數大為增加,因此照相館代理的衝洗業務會越來越不適應顧客的需要。既然照相館是以照相為主,那麼其所兼營的衝洗業務就隻能處於次要地位,一般照相館的衝洗時間是較長的,因此為了使顧客拿來的底片,幾個小時就能衝洗出來,則有必要開設以衝洗為主的店鋪。雖照相機迅速普及,而衝洗設備卻不可能人人皆有,基於以上幾點,對照相業有興趣的人,不妨開一間有關衝洗底片方麵的店鋪。照片衝洗店除堅持以衝洗為中心外,還可以兼營一些有關的照相器材,如銷售照相機、膠卷,還可以替顧客做照片放大、裝幀等。
店址選擇:一般繁華的商業街、辦公機關集中的處所都是理想的開設照片衝洗店的場所。如果選擇在熱鬧繁華的街道,則最好是以出售照相器材的照相館為主,這樣既能爭取較高的銷售額,又能帶動衝洗行業。若要以衝洗為主,則最好選擇在住宅區或車站前的商業街,也可以是人們上下班或上下學的必經之路。
店麵設置:店鋪的麵積,一般包括暗房在內,約十平方米就足夠了。設備方麵,除需有櫥窗、陳列架以及暗房內所必需的水槽、盒子或桶子、印相紙、燈泡、切相機等之外,還需有關的放相機、底片幹燥機等。且為了增強競爭能力,更好地滿足顧客的需要,選擇一些高性能的機器也是必要的。
項目選擇:
10萬元選柯達
據有關負責人介紹,開一個柯達數碼寫真館的價錢是10萬元,開滿100家以後將漲到15萬元。一般要求店麵處於商業地段,麵積大於10平方米,此外柯達會賣給加盟者一整套設備,包括配置高位數碼相機、電腦、打印機、掃描儀、光盤刻錄機和相關軟件等,並提供選址、店麵設計、店員培訓等幫助。事實上,柯達數碼寫真館主要的業務範圍也更接近普通消費者,比如其主要服務項目是數碼證件快照、照片衝印、電子相冊、個人寫真MTV等,當然也包括一些傳統的膠卷衝印,相機、膠卷、電池零售等。據悉,其中證件照是數碼寫真館的贏利大頭,其主要的消費者群集中在畢業學生和頻繁跳槽求職的年輕人;此外,還包括越來越多消費者喜歡拍攝個人藝術照,數碼寫真館則可以幫他們把照片掃描轉換成數碼格式,製作成個人寫真MTV,較為適合時尚青年的現實需求。
柯達還特地為欲加盟者提供了一條在資金投入上的便捷通道:中國銀行助業貸款計劃。據介紹,加盟者如果初期投入難以到位,可以用購買的衝印設備做抵押,得到50%貸款,而還款期最長為3年,這一舉措無疑又為加盟者明顯地降低了進入門檻。
5萬元選光科
目前在市場上流行的一種小型店麵的數碼影像店,也同樣受到了不少消費者和加盟者的青睞。這個叫做“流行E站”的小店,投資更低,隻需5萬元左右。據其主辦方深圳光科數碼影像技術有限公司北京負責人餘不寒介紹,“流行E站”采用的設備是公司利用高科技數碼影像合成技術,自行研發的智能型自拍貼紙相機。它不同於近年來的電腦畫像,而是一種智能型數碼照相設備。它完全由照相者自己操作,一改傳統攝影呆板、不自然的照相模式,消除了照相者被盯著的尷尬心理。自拍貼紙相還有一個特點就是:可以將相片裁剪下來,貼在任何最顯眼的地方,或是贈送給情人、朋友、同學。這種既充分體現自我個性,又時尚新潮的玩法,使不少青少年朋友,成為它狂熱的“崇拜者”。全國已有20多個城市開辦了“流行E站”貼紙相連鎖店,幾乎所有的連鎖店都常常出現“爆棚”場麵。據餘不寒介紹,其實投資一個這樣的小店極其簡單,隻需要兩台設備,簡單店麵裝修,投資總額僅在5萬元左右,而每張相片製作成本僅1.5元左右,收費則在20~30元,一般一天會有3000元左右的收入,這樣數月內便可回收全部投資。
經營建議:
(1)小型衝印店應以專營連鎖為主,如索尼、富士、柯達、樂凱等國內外名牌的連鎖店號召力較大。
(2)精湛的技術和周到的服務是從事這行的關鍵。要做好這一行,要動點腦筋去策劃。譬如,對那些初學照相的人,除了向他們出租商店以低價購進的照相機外,還可以向他們提供技術上的指導,這樣就既滿足了顧客,自己也做了生意,甚至會因此而吸引更多的顧客。對顧客進行技術上的指導,不能隻限於麵對麵的口授方式,還可用卡片式。即將顧客送來衝洗的底片應注意的地方逐一羅列在卡片上,這裏所指的注意事項包括曝光不充分、對焦不準等。然後將卡片與照片裝入相袋內交給顧客。如此就能保證每個顧客都有接受此類指導性服務的機會。當然,卡片上所記錄的,不能光是缺點,適當地對一些好的照片加以讚揚,如:貴客的照相技術,超過了一般專業水準;憑貴客的照相手法,參加比賽定能得獎等。也可以把有關單位舉辦攝影比賽的廣告單一起裝入相袋,這樣的效果會更佳。同時,店員要不斷地提高自身的業務水準,可參加一些攝影社之類的活動,以便更詳細地對顧客進行指導性服務。
(3)照片衝洗店一般規模不要太大,因其衝洗成本的大部分是用於工資和機器零件的更換,因此即使是小規模的衝洗店,加上銷售照相材料和照相機之類的東西,也能正常地經營下去。若有可能,全家出動開辦一間衝洗店,既可降低工資支付,又可以更好地提高服務品質,無疑是一個良好的經營模式。
(4)整券優惠及打折贈送等手段是最好的招攬生意辦法。在旺季或節假日,采用折扣或優惠經營的方法有助於擴大本店的知名度。影視明星、社會名流肖像照片的衝洗樣本可作為本店招牌,吸引顧客。
(5)衝印店工作時間要盡量延長,一般來說以從早上9點至晚上10點為好。在節假日也應照常上班,在客人需要幫忙時,可派人上門取貨。以提供全麵的服務。
(6)科技的發展勢必大大降低衝印機的價格。將來顧客的著眼點將會是服務質量與時間上的方便。衝印店未來的發展應以此為重點。
(7)經營膠卷衝印店應充分考慮顧客的各種要求,如提供顧客裝卸膠卷所需的暗房,提供圖片所需的裝幀服務等。
經營實例:雖然富士較早進入中國市場,許多人都較早了解富士。但在專業市場上,柯達更有名氣。1990年,柯達民用攝影產品部陳總拿出20萬元買了一台柯達衝印機,開出了那時的北京第一批彩擴店,次年加盟柯達快速彩色店。不到8個月就收回了全部投資,而開店前預計6年時間才能折舊完,收回成本。
掛上“柯達”旗幟,買一台衝印機,開張迎客,並不意味著店家隻需坐等財源,柯達被富士、愛克發等其他品牌重重包圍,如果沒有自己的特色,等於失去了競爭的籌碼。“服務”是經營中的重中之重,在店內推行“百分百滿意”重印承諾。一位從事美容美發業的女士在店裏洗了180張7寸照片,但取樣時,她覺得照片色彩不夠明快,雖然她看到了店內掛著的重印承諾,但因為衝洗的照片實在太多,她心裏也非常猶豫,所以提出能不能加點錢再重印一次,店裏當即無條件地將這些照片返工了,這位女士非常感動,不僅成了常客,也帶來了不少客戶。
陳總表示,在北京數碼影像服務具有巨大的潛力,他們借助北京的500家柯達快速彩色店的優勢,在2001年末建立了柯達數碼網絡衝印係統,就是為了讓顧客享受更加簡單、方便、便宜的數碼影像服務。同時陳總經理表示,柯達數碼影像快速彩色店代表了彩擴店的新趨勢。
對於數碼彩擴的投資者,陳總介紹說,柯達為希望投身數碼影像的投資者提供了不同的設備選擇,從初級的5萬元的數碼照相設備到175萬元高端數碼衝印設備,不同數額的投資適合於不同的投資者,柯達在幫助投資者抓住數碼商機的同時也把過度投資的問題減小到最低。
美容院
1.社區美容院
2.中檔美容院
所需資金:3萬元
所需資金:20萬~30萬元
開業資金:2萬元左右
開業資金:20萬元
營業麵積:15平方米
營業麵積:100平方米以上
流動資金:1萬元
流動資金:5萬~10萬元
月贏利:2000~3000元
月贏利:2.5萬元
市場前景:我國美容業目前正處於市場發展的較快增長期,是一個完全競爭的成長型產業。僅最近五年的新開店數就占了總數的78%,其營業收入的增長幅度也高於全國GDP增長速度。美容業無論是在GDP中所占比重,還是在第三產業中所占比重以及就業人數在第三產業中所占比重均呈增長態勢。美容業的這種快速發展態勢表明,該產業屬於朝陽產業,其產業的延伸內涵豐富,供求的彈性空間較大。預計未來5年內,美容業的營業額還可能再翻一番,老百姓的美容消費支出也將翻一番,美容業的就業人員也會隨之有較大幅度的增長。美容業是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對優勢的新興服務產業。美容業將是國家下一步啟動和激勵民間投資的重要領域之一。中國美容業就業人員2001年平均工資為1.39萬元,略高於全國各類就業人員年平均工資水平。隨著現代生活水平的提高,人們對於美容的需求會越來越大,美容院的服務市場將會逐步擴大。
經營建議:由於美容行業競爭激烈,應該多開發新項目,適當擴大規模,選擇旺區旺市經營。
經營實例:在廣州,首期投資不足兩萬元,如今月收入過萬元的美容院老板葉小瓊在這場競爭中自有一套賺錢方法。1996年就開始從事美容行業的葉小瓊想開一家屬於自己的美容院,為選址幾乎跑斷了腿。最後還是房東告訴她機關小區不錯,暫時還沒有人開發,於是小葉的美容院便在這家小區誕生了。剛開店時小葉的小店比較簡陋,15平方米的小房間,有兩張床,一台風扇,連房間也是天棚式的。
隨著生意的好轉,小葉的店麵已經擴展到45平方米,並且安裝了空調、增加了幾個床位。
雖然這樣的環境和高檔美容院相比,顯得規模小又簡單,但小葉卻坦然地說:“在資金比較少的情況下,豪華對顧客而言並不實際,倒不如把有限的資源用在顧客身上,走低價路線更受消費者的歡迎”。
小葉的策略沒有錯。正因為如此,即使是在夏天這樣的美容淡季,小葉的美容店經常是顧客盈門。因為認為美容並不是人人都出得起的消費,所以小葉根據行業特色和地域特點,她把顧客定位在了普通白領階層中的中上層。美容店的顧客多來自周圍機關或大企業單位,因此普遍知識層次較高,對新訊息的了解也較為快捷和仔細。
小葉於是針對個人特點建立了詳細的會員網絡登記表,其中包括個人檔案、皮膚檔案、皮膚病理原因、選擇美容服務項目、特別建議等,同時,還保留了顧客的生日資料,在其生日當天免費為其做一次護理。這種細心而富有人情味的服務為美容院和顧客之間建立了良好的相互信任關係,於是回頭客和被介紹來的顧客使美容院的客流量不斷增長。
經營項目有美容知識谘詢與指導、皮膚護理、化妝修飾、形象設計和美體等服務項目。
剛開業時,她租了小區內臨街的一間小屋,房租為750元/月,押金1500元,裝修費15000元,設備費用為1500元,化妝品費用500元,共計18750元。現在每月收入約10000元,減去水電費用1000元,化妝品費1000元,人工費用2500~3000元,每月利潤約2750元。
同是開辦美容院,石家莊李女士感觸則更為深刻。早在1998年便琢磨著開一家美容院的李女士終於在2002年3月夢想成真。回想起開辦美容院的經曆,她百感交集。她說,為了讓自己的美容院辦得有特色,她曾花費兩三年的時間,跑遍省會的大街小巷,對省會數百家美容店所在地段、美容院自身的經營項目及其特色都進行了了解。她發現,石家莊美容、健身、洗浴等休閑場所基本都是單項經營,沒有一家專為女性消費的綜合性休閑場所。無意的發現啟發她在女性綜合消費場所賭一把。2001年9月,她拿出家中全部積蓄20多萬元,在美容院相對較少的臨街找到一塊100餘平方米的地方,然後進行了重新設計改建,形成集香熏浴、光波浴、桑拿浴、美容美發、整形紋繡、休閑、健身於一體的女性消遣地。
為給顧客提供更為詳細的服務,李老板還特意購買了一台電腦,並針對顧客的個人特點建立了詳細的會員登記,其中包括個人檔案、皮膚檔案、皮膚病理原因、選擇的服務項目和特別建議等。每到存檔消費者的生日,李老板會為會員送去小小的禮物表示祝福。為保證清潔衛生和預防交叉感染,李女士還專門購置消毒設施,對會員顧客洗浴用的毛巾、浴裙等物品編號,專人專用,每天用84消毒液對拖鞋及洗浴設施消毒。這種細心而富有人情味的服務為美容院和顧客之間建立了良好互動的信任關係,於是回頭客和被介紹來的客人使美容院的客流不斷增長。
李女士認為,在石家莊這個經濟相對落後的地方,價格過高很難招徠更多的消費群體,因此低價位是她開店以來的一貫策略。她運用“薄利多銷”的商品運作模式,希望通過消費群體的增大來擴展自己的利潤空間,而不主張在少數人身上追求暴利。正因為如此,一天一元錢的美容,上百元即夠全年理發費用的低價策略使許多距離美容院很遠的顧客也慕名前來。李女士認為依靠自己的超低價格和優良的服務,自己的這家美容院前景將非常廣闊。
李女士說,自己剛開業時裝修及水電空調設施費用花了將近10萬元,設備費用為15萬元,化妝品費用為2萬元,共計27萬元。現在每月營業額為5萬元,減去水電費用3000~4000元,化妝品費用1萬~2萬元,人工費用5000~6000元,月贏利約2.5萬元。
幹洗店
所需資金:6萬元
開業成本:5萬元
營業麵積:20平方米
流動資金:1萬元
月贏利:4000元左右
市場前景:幹洗店顧名思義,以幹洗衣物為主。有些高檔的衣服隻能幹洗才能保持良好的板型,已成為現代人的共識,這也是幹洗店雨後春筍般興盛的原因。
店址選擇:店址選擇是否恰當,直接關係到利潤水平甚至經營成敗。好的店址可以使生意興旺起來,選址不當也可以使生意蕭條下去,甚至倒閉。理想的店址是繁華商業區、人口密集的地區、麵向客流量最大的街道。商圈範圍比較大,輻射力強,人流量大,營業額必然很高。大中型的居住小區,這裏人口集中,需求量必然很大。需求穩定,可保證店鋪經營的穩定性。店鋪在客流量最多的街道上,受客流量和通行度影響最大,可滿足大多數人所需要的服務。
店麵設置:關於設備的選擇,可根據當地的消費水平和氣候條件,以及行業競爭的情況,適當地選擇設備。
開業成本:購置幹洗機需要4萬元,四氯乙烯幹洗劑2000餘元一桶,熨燙設備和洗衣機等費用為5000元,總計約5萬元。
效益分析:幹洗店因受淡旺季的影響,營業額並不穩定,一般旺季比淡季的營業額要高出2倍,月平均贏利達4000元以上。
經營建議:
(1)節省幹洗成本。不論衣物有多少汙漬,首先要弄清汙漬的種類,可向顧客詢問,也可憑經驗判斷汙漬。區分後,可采用簡單方法,如用汽油、草酸等預處理劑進行第一步處理,然後采用機械作用分散並晾幹衣物,由淺到深按順序分裝入機進行幹洗。能水洗的盡量水洗。幹洗液一定要保證液泵的進口流量,不能斷流。凡有蒸汽發生器的幹洗機,蒸汽管道要進行保溫處理,減少熱損耗。
(2)夏季正是洗衣店的淡季,此時你應進行創新,遊說顧客產生新的洗衣想法。為了增加幹洗的生意,你應當讓你的顧客產生某些觀念,比如在夏季把家庭用品洗滌作為促銷的手段。你可以去張貼一些有關洗滌家庭用品的海報,這有助於使你的顧客們意識到,“哦,家裏的被蓋是多麼需要進行清洗呀!”還可以對顧客們派發傳單,同時在你的廣告宣傳中,應當增加一些洗滌知識。另外,千萬別忘記奉送贈券。
(3)啟發你的顧客,讓他們了解定期洗滌可以延長家庭用品的使用壽命,比如說窗簾。向顧客們證明你可以幫助他們很專業地清洗暫時不用的棉被,告訴他們你還能夠幫助他們完成在春末夏初應進行的徹底清洗。同時,讓整個夏季的促銷活動為你秋季市場打好堅實的基礎。
(4)幹洗店應有科學的方法和良好的習慣。衣服應當按照衣、褲、上、下、內、外、雜等分類,分類越細越衛生。其次應使用低毒性,殘留少的幹洗劑,使用油料(幹洗劑)回收效果好的高檔幹洗機。當然,如能使用遠紅外線或陽光來照射消毒並揮發幹洗劑殘留成分就最好了。
投幣洗衣房
所需資金:2萬元
開業成本:1萬元
營業麵積:10平方米
流動資金:1萬元
月贏利:2000元
市場前景:在現今社會中,大部分的人因學習、工作關係,無暇從事洗衣等生活中的家務,集體宿舍的洗衣問題一直是個讓年輕人撓頭的難題。買個洗衣機吧,開銷不小,而且隻能擱在走廊裏。但如果老是將衣服拿到外麵的洗衣店去洗,不僅麻煩,而且顯得過於奢侈。一種專用於大中專院校和企業宿舍的投幣式全自動洗衣機,為單身漢解決了洗衣難的問題。對於他們來說,花3元可洗十幾件衣服也是很便宜的,對於沒有時間自己洗衣服的顧客,可以酌情加收一定費用,由經營者幫其洗好燙好。這一項目投資少,風險低,適合小本經營。
店址選擇:主要開設在外來人口密集的地區,如城郊結合部、大中專院校和工廠區。
收費標準:提供洗滌設備供顧客自己操作,按使用次數收費。一般一次為3元。
開業成本:房租500元,二手機械自動洗衣機10台,每台300元,共3000元。
二手大容量滾筒式洗衣機一台1500元。二手幹洗設備一套4000元。電熨鬥和燙衣板共500元。全部投資不超過1萬元。
效益分析:假設每台洗衣機每天使用5小時,每半小時的收費為1.5元,除去0.3元電費和水費,每台洗衣機每天賺12元左右,每幹洗一套西裝收費4~8元,每天洗5套,大概可賺20元,加起來每天大概可賺150元,除去房租和其他費用,每天還可賺50元左右。月贏利1000~2000元。加上出售洗衣粉、洗衣液、衣服柔順劑、去汙劑的利潤,收入是很可觀了。
經營實例:在浙江大學校園附近的洗衣店並不少見,因為除了本地居民外,還有為數龐大的學生人口,在市場的誘因下,洗衣店紛紛出現,漸漸成為另一新興行業。在這些洗衣店當中,多數采取全自助的洗衣服務,投幣後,隻需依機器使用說明,即可輕易地操作。至於價錢,洗衣為4元,烘衣則為30元,相當的經濟實惠。
這家投幣洗衣店的楊老板說,他們也是看準了這邊學生眾多,而決定開設洗衣店。這家洗衣店開業不到三個月,店裏擺著十部投幣式洗衣、烘衣機。至於營業狀況,老板說:“由於開業不久,生意並不如預期,客源仍有待開發。由於購置洗衣機的設備價格不菲,因此成本回收可能需要一年的時間。”
除了全自助洗衣店,另外還有專人服務的洗衣店,強調不論件數、一通電話、上門收件、洗淨送還的便利性。營業的項目有幹洗、水洗、熨衣等服務,單件洗、燙價錢依項目(如上衣、西褲、外套、洋裝等分類)而從最便宜40元到最貴400元不等。
楊老板表示,他們在此經營已有5年之久,營運狀況相當穩定。不過近來受到經濟不景氣的影響,可以明顯感受到生意有滑落的現象。大抵來說,目前每個月的營業收入少則2000元,顧客多的時候,營業額可達3000元以上。楊老板說,他們營業的主要對象是學生,還有附近的居民,時間久了,自然就有穩定的客源。
加盟洗衣店
市場前景:洗染業是一個講究“勤快”的行業,因為衣物麵料更新變化的速度很快,店鋪經營者或技術人員隻有不斷學習相關技術,積累行業經驗,掌握不同麵料衣物的處理技術,才能保持競爭優勢,獲得經營上的成功。而洗衣業由於投資小、回收快、利潤率相對較高,一向受到大眾投資人的青睞。在第四屆中國特許加盟大會上,不僅普蘭德、榮昌、福奈特等在京城享有盛譽的洗衣店招募特許加盟者,連台灣的洗衣業老大泰利洗衣連鎖也開始在北京招兵買馬,各家打出的加盟條件各有各的特色,讓人心動不已的同時又感到眼花繚亂。下麵是一些加盟店的簡介,選擇哪一家,可根據自己的情況確定。
1.加盟普蘭德
項目簡介:普蘭德是有著75年發展曆史的中華老字號,積累了一整套工藝技術和流程的經驗,尤其在清洗“難處理衣物”上有自己的絕活兒。目前在北京地區店鋪數量超過110家。
加盟費用:2萬~40萬元
鑒於北京城區洗衣業競爭激烈,建議四環內隻開設收衣點,最低投資2萬多元。如果在五環外和遠郊區縣可考慮開設“前店後廠”的標準店鋪,最低投資40萬元左右。
2.加盟榮昌
項目簡介:榮昌引進意大利洗衣模式和設備,在皮衣清洗保養方麵最有優勢。目前店鋪數量超過90家。
加盟費用:2萬~29萬元
既可投資29萬元以上加盟標準店,也可隻做2萬多元投資的收衣點。同時推出麵向下崗人員的保本加盟,即下崗人員加盟開設收衣點,第一年如果出現虧損,榮昌負責補足房租。
3.加盟福奈特
項目簡介:擁有法國的技術和模式、意大利的幹洗主機、德國的洗衣助劑、明亮醒目的店標。福奈特的宗旨是高定位、高品質、高回報。目前在全國擁有加盟店120多家,其中北京有40家。
加盟費用:35萬~90萬
隻授權加盟帶設備的標準店,投資額從35萬元到90萬元不等。但加盟後,隻需報總部批準備案後就可自行在標準店周圍開設收衣點。
4.加盟泰利
項目簡介:擁有自己的專業研發中心和管理團隊,成立20多年便迅速躍升為台灣洗染業第一品牌。2003年下半年將在北京開設特許加盟店鋪。其特點是收衣點免費向顧客送取衣物,統一的物流中心則在中央工廠或旗艦店與收衣點之間免費運送衣物。
加盟費用:5萬~100萬元
初期計劃在北京地區開設一家“前店後廠”的旗艦店(投資100萬元左右)和若幹家收衣點(最低投資5萬元)。
舊家電回收店
所需資金:1萬元
開業成本:8000元
營業麵積:30平方米
流動資金:2000元
月贏利:2000元
市場前景:我國是家用電器生產和消費大國,目前我國電視機社會保有量約為3.5億台,洗衣機約為1.7億台,電冰箱約為1.3億台。這些電器大多是在20世紀80年代中後期進入家庭的,按正常的使用壽命10~15年計算,到21世紀初我國將迎來一個家電更新換代的高峰。目前每年大約有平均500萬台以上的電視機、500萬台的洗衣機、400萬台的冰箱進入更新期,家電的更新速度日益加快,不斷地更新帶來了不斷的淘汰,每年都有不少城市家庭將日新月異的家電產品買入家中,一些被淘汰下來的舊家電絕大部分進入舊貨市場“二次流通”。舊家電在舊貨市場上的銷售價格都是在收購價格的基礎上加上幾十元不等,他們主要靠薄利多銷,賺取個差價。