引導案例
《時尚》雜誌是專門做女性時裝宣傳的，該雜誌非常暢銷。一本暢銷雜誌要編成，不論是總編還是其他的成員都需要有自主性，每個人自動自發地去收集資料；需要思考性，每個人要自己去想方法、想點子、想內容；需要合作性，剪接的、收集的、采編的、攝影的，要充分地合作，才能夠把這本雜誌出色地編出來。盡管它的發行量也許很大，但雜誌社其實隻是一家很小的公司。不過，雖然它的規模小，但是和中國石油公司這樣龐大的公司一樣，都是一個團隊。幾十萬人的大企業和幾百人或幾十個人，哪怕是幾個人的小企業，都是要有團隊概念的，都要有自主性、創造性、協作性。團隊不同於群體。群體可能隻是一群烏合之眾，並不具備高度的戰鬥能力，而團隊則要滿足自主性、創造性、協作性三個條件才成。英國諺語說得好，“一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地”，這就是團隊的效果。團隊是管理學上獨具魅力的一個詞，在競爭激烈的知識經濟時代，單打獨鬥已經成為曆史，現在的競爭已經不再是個體之間的競爭，而是更多地表現為團隊與團隊、組織與組織之間的競爭。很多時候，目標的實現、困難的克服、挫折的平複，不能僅憑借個人的力量與勇氣，而必須依靠整個團隊的智慧。討論題：什麼是團隊？團隊的優勢在哪裏？成為一個團隊，需要具備什麼樣的條件？團隊與群體的區別在哪裏？
一、什麼是團隊
團隊，又叫工作團隊，是近年來西方組織中廣泛采用的一種管理形式，指的是由為數不多的員工根據功能性任務組成的工作單位，其主要特征是團隊成員承諾共同的工作目標和方法，相互積極配合協作，相互承擔責任。團隊與我國現在工廠企業裏的班組、學校裏的教研組是性質不同的兩種基層單位。團隊成員要接受一定的訓練，要掌握團隊工作技能和習慣，特別是每個成員都要掌握多種技能，以便在工作中相互支援。團隊成員要具備解決問題和做出決定的能力，還要進而能確定問題並提出解決問題的方法。因此，並不是群體中的每一個人都能成為團隊成員，同時，也不是每一個既定組織都可以引進團隊組織和團隊管理。團隊這種工作組織形式起源於20世紀50年代的工作設計與社會技術理論。1948年至1958年英國煤礦的係列研究和原來瑞典沃爾沃公司的工作豐富化和自主化研究，證明組織的功能是組織的社會心理過程（企業文化、個人動機等）與組織的生產技術和運行相互作用的過程。組織被理解為是一個把投入（人、財、物）轉化為產出的社會—心理—技術係統，經濟手段和社會心理影響各自作用於個人的工作績效，從而對組織整體的運行產生作用。20世紀60年代末至70年代初，西方的一些大跨國公司開始采用團隊的組織形式，這在當時還是十分新鮮的做法。發展到今天，優秀的大公司都不同程度地運用著團隊這一組織形式來提高效率。在國內，也有少數企業依據國情引進和修訂了國外的團隊管理模式為己用，並且取得了可喜的成績。作為一個團隊，要符合以下三個條件：
1.自主性團隊要有自主性，這就要求團隊領導者要對團隊成員適當放權，讓成員能夠自主做事。
（1）理清授權範圍。領導者要能理清自己的授權範圍，掌握團隊每位成員的“有效操作空間”。
（2）自主處理。領導者要向被授權的成員講清楚他的權限範圍，並形成書麵文字。
（3）合理安排工作。領導者要根據重要性與緊迫性，將各項工作安排好先後順序。
（4）共同協商。領導者還要關注團隊成員的工作，指出他們工作中存在的問題與不足，並形成書麵文字，將每項問題細化。讓成員有自主性，就是讓成員充分地感受到是自己在決定怎樣處理並解決問題，而不是處處由別人指使自己去工作。給團隊成員充分的自主權，可以使成員在工作的過程中，在履行職責的同時實現自身的價值，從而獲得較大的心理滿足，進而最大限度地調動成員的主觀能動性和創造性，激發成員釋放工作熱情，使整個團隊的工作效率大大提高。
2.創造性許多團隊都存在著這樣一種現象，即領導下達命令，領導做出決策，而下屬隻是依照領導的指示做事。什麼事情都是領導一個人思考、一個人決策，這樣的團隊是沒有創造性的團隊。作為團隊的領導者，要經常思考問題的關鍵點以及對團隊的工作定期提出流程改善建議，對於該如何實施等涉及細節的具體的操作步驟應交由下屬去考慮。那麼，領導者應如何培養成員的創造性呢？
（1）鼓勵學習。領導者要鼓勵成員通過閱讀和搜集相關信息加強對新知識的攝取，創建學習型組織。
（2）自我檢查。領導者應要求每個成員做自我檢查，對目前工作狀況的缺失進行分析，並提出具體的改進意見。
（3）優化改良。領導者應要求成員在學習和借鑒他人優點與長處的基礎上，結合自身特點，優化改良，提出新觀點、新思路、新方法。
（4）有創造性思維。領導者還要引導成員打破固有的思維定式，形成創造性思維模式。作為團隊的領導者，要努力培養成員的創新意識，使團隊具有創造性，改變傳統的上令下行管理方式，使團隊能夠突破現狀，不斷超越、發展和進步。
3.協作性如果一個團隊缺少成員之間的精誠協作，不論策略、創意多麼完美，都是沒有用的。協作是一切團隊成功的保障。
（1）身先士卒。在團隊遇到重大任務或困難，尤其是比較棘手、難以解決的問題時，領導者要身先士卒，勇為表率，以自己的實際行動激勵大家團結一致，共同戰勝困難。