正文 第1章 人人都可以成為銷售冠軍(1)(1 / 3)

作為銷售人員,應該不斷提高自己的業務水平和心理素質,充分挖掘自己的銷售潛力,使自己成為銷售企業的領軍人物,才不會被企業和社會所淘汰。

培養自己的基本銷售素質

良好的心態、足夠的信心以及掌握必要的技巧和方法都是優秀的銷售人員必備的一些基本素質。另外,不被失敗所嚇倒,堅忍不拔、勤奮努力也銷售成功的重要因素。

◇良好的心態

良好的心態是成為一名優秀的銷售人員的必備條件。保證積極向上的工作熱情,保證努力進取的工作態度;具備承受挫折和打擊的能力,能夠及時進行自我情緒調整。“勝不驕、敗不餒”,永遠保持良好的心態,及時對自己的心態進行調整,這是一個優秀的銷售人員必須具備的最基本的條件。

◇必勝的信心

要使自己成為一名優秀的銷售人員,還必須對銷售事業充滿必勝的信心。相信自己有能力勝任銷售工作,相信自己能夠戰勝銷售過程中的各種困難。培養堅定的自信心,是銷售人員邁向成功的第一步。有這樣一句名言:“自信則人信之”。銷售人員隻有對自己充滿信心,才能感染顧客,影響顧客。相反,如果缺乏自信,就會在銷售工作中縮手縮腳、知難而退,最終導致銷售失敗。

◇方法和技巧

“工欲善其事,必先利其器”,要想銷售成功,必要的銷售方法和技巧也是非常重要的。隻有掌握了銷售的方法和技巧,才能少走彎路,及早取得工作的成功。不管書中介紹的還是培訓師所講的銷售方法,都是營銷的前輩們營銷經驗的總結,是他們智慧的結晶。我們沒有必要再浪費時間,自己去摸索和總結,我們隻要認真學習、加以運用就行了。

◇麵對失敗

在銷售工作中,就算是高手,也會經曆失敗。作為銷售人員,隻有把失敗當做一種學習的經曆才能走向成功的彼岸。美國著名的發明家愛迪生在發明白熾燈時曾遭遇上千次的失敗,但他仍能保持良好的心態滿懷信心地去繼續他的下一次試驗,他說:“我沒有失敗千次,我隻是知道了有千種達不到目的的方法。”做銷售工作就需要這種精神。

◇勤奮

勤奮是成為一個優秀的銷售人員的必要條件。我們不能否認有極少的有天賦的銷售人員,他們不用非常勤奮和努力,就能夠做出很好的業績。但我們大部分人都是平常的人,我們的智商都相差不大,唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。

勤奮就是每天比別人多動動腦筋,多跑幾家客戶,多說幾句話。在今天這個經濟高度發達的社會,缺乏的是發現機會的眼光和把握機會的能力。勤奮,自然給你增多了幾分發現和把握機會。

“天道酬勤”,“勤能補拙”,也說明了勤奮在成功中的重要作用。

心靈煉金術:

要想成為銷售領域的精英,不僅要有良好的心理素質,還要有實現成功銷售的技巧與方法,更要有不怕失敗、刻苦勤奮的拚搏精神。

發揮潛意識的力量

潛意識是深藏在人的精神世界裏的一種的力量,影響著人現在至少80%的銷售!潛意識與銷售工作關係密切,它是通向銷售成功的大門。潛意識是一種比知識、外部環境或情況更能推動你銷售能力的力量。

研究表明:銷售包括15%的知識、專業技能或其他理論因素,也包括另外85%的下意識因素,如態度、自我認識、價值觀念,以及其他來自精神和情感的影響。

◇銷售能力的決定性因素

潛意識比知識和外部環境更能推動你的銷售能力。它是一種內在力量、每個人都可以得到,但是迄今為止很少有人真正發現並運用它。事實上,除非你理解並從這種無窮的能量之源裏汲取力量,否則你的銷售水平就永遠也得不到提高。

◇潛意識在銷售中的作用

如果你的潛意識裏認為,你最近應該銷售某種產品,這種潛在的自我估計就會發出命令,你的習慣和態度便毫不猶豫、唯命是從。

潛在意識總是會受到很多因素的影響,比如你的父母、你的早期教育、曾經的美好愛情或情感挫折。你會評價所有這些生活經曆,並形成牢固的內在看法。

真正的你擁有一種內在力量,可以實現自己潛意識裏接納為“可能”的任何一個目標。

◇潛意識的作用

心靈中的無意識部分在人內心的眾多不同層麵發揮著作用。潛意識包括:

·自我形象——關於潛意識的無意識觀念,以及對自我“可能成就”的認知。

·價值——人的生活準則、判斷是非的依據。

·創造性機製——形成新主意的能力;可以解決無意識的問題。

·目標尋求機製——目的論或自我引導機製,可自動激勵人們實現目標,並向意識型基本意識提供各種選擇和機會。

·生命力——身體和情緒的溫度計,控製人的心跳、脈搏和體溫。

·心靈——人的內在智慧,從靈魂而非自我或人類的角度來看待問題。

·記憶——人們內心深處所儲藏的、曾經經曆過的所有情緒、思想、經驗和生活積累。