就我的觀點而言，推銷員就像在戰火中出生入死的士兵一樣，幸運的是，在這個戰場中沒有一個人會身殉沙場。但這並不表示推銷員可以不用必勝的競爭心理來武裝自己，或者是其本身或公司當局可以不講求戰場策略與技巧。
大多數推銷員都覺得自己在孤軍奮鬥，事實上，公司已經在你身上投下了巨額投資。商場上的勝敗，大部分取決於你和工作夥伴的績效，你們都有一項共同的奮鬥目標：為公司爭取勝利。公司的成敗與你的成敗休戚相關，要有這種和公司共存共榮的意識。其實推銷員並不是在孤軍作戰，你在前線為爭取客戶而奮戰，這是一場關鍵性的戰爭。如果你或公司掉以輕心，將會把客戶拱手讓給競爭對手，最後身殉商場——亦即未爭取到業務。
你一定會盡全力去贏得客戶的滿意，因為周圍一定也有不少競爭對手和你一樣迫切地想要贏得客戶的芳心。其他公司的推銷員也會奮力一搏，爭奪生意機會。你一定要積極麵對，避免成為商場上的敗將。
每當我提及此觀點時，別人總會責怪我的說法太誇張、太戲劇化了。不管他們有何想法，我隻是向他們聲明，如果戲劇化這一招對某客戶行得通，我們為何不試試看？
如何激發自己必勝的競爭心理呢？以下是一些可行之道。
1.設法搜集有關競爭對手的資訊。從客戶那兒打聽競爭對手的動態。此外，也將競爭對手對你的看法列為資訊搜集項目之一，將重要資訊傳給頂頭上司。
2.發生問題，立即向上呈報。一旦得知客戶在產品使用方麵有問題，而且問題的嚴重性足以促成客戶重新考慮其采購決策，一定要趕快把這個“燙手的山芋”丟給上司，以便采取及時的補救措施。
3.培養團隊精神。公司的其他人員，包括行政人員、生產人員、業務部門的其他人員，都在和你一樣為一項共同的目標——公司的成功——而奮鬥。
避免在同事之間挑起無意義的爭端，和他們分享能讓公司更上一層樓的關鍵資訊，以樂觀、積極的心態去從事工作。
4.設定目標，全力以赴。把每天的行事表當做一份作戰計劃，然後全力以赴去達成自己設定的目標。絕對不要有誌得意滿或自甘平庸的心態。
不少公司也在積極維係推銷員的高昂戰鬥心理，他們的做法包括建立良好的溝通管道、確立明確的公司目標，以及永續經營的決心，這樣，他們手下的推銷員一定會奮力向前。
如果你在這類公司做事，那就恭喜你了。如果不是這樣，我將遺憾地說，貴公司尚待改進，請盡全力幫助她達成這些標準。如果你無法為自己所屬的軍隊奮戰，就另外找一支值得效力的軍隊吧，然後為之奉獻一切。
祝你好運！