醫院思想建設中宣傳教育工作的重要性
政工之窗
作者：譚韻媚
摘 要：醫院思想建設是保持醫院自身的創造力、凝聚力和工作能力的重要工作，宣傳教育工作是醫院思想建設的重要組成部分。隨著我國醫院發展運行製度的改革和醫患矛盾的逐漸突出，加強醫院的宣傳教育工作，使宣傳教育工作方式更加適合時代的發展，對醫院的形象、品牌建設和醫患關係的改善有重要的推動作用。
關鍵詞：醫院；思想建設；宣傳教育；重要性
醫院是社會運行發展過程中的重要機構，關係到人們的身體健康和生命安全，是國家醫療衛生事業的主體。當前，我國的醫院的建設發展取得了很大的成就，醫院的基礎設施建設和醫療技術獲得長足進步，醫療隊伍更加專業。但是，隨著社會的不斷發展，醫患矛盾也逐漸加深，醫患之間的關係有待於進一步改善。我國上海市在今年年初計劃出台《上海市醫患糾紛預防與調解辦法》，正是基於當前的醫患矛盾的發展趨勢而采取的因應措施。就醫院自身而言，加強自身思想建設，特別是宣傳教育工作，有利於醫院的形象建設，促進醫患關係的改善。
一、醫院宣傳教育工作的作用分析
醫院的宣傳教育工作是以醫院為主體的，醫院通過對醫務人員的組織培訓，增強醫務人員正確處理病患病情和與病患、病患家屬之間的溝通協調能力；通過對醫院的技術水平、主治病情等醫院信息的宣傳，可以增強醫患雙方的互相了解，提高醫院的透明度，明確患者的就醫目標；通過對醫院患者和患者家屬的健康教育和指導，可以提高病患方對自身病情和治療措施的了解，增強患者的預防意識，促進其配合治療、盡早康複。這些宣傳教育舉措，對醫院提升自身能力，擴大醫院的影響力有重要的作用，可以促進當前醫患矛盾的緩解和醫患關係的改善。
當前，隨著醫院的市場化運營，和患者對醫院的治療技術和服務水平要求的提升，醫院之間的競爭愈加激烈。醫院的宣傳教育工作可以促進民眾和患者對醫院的認識，擴大醫院的影響力，對醫院的特色和技術水平的介紹可以充分展現醫院的競爭優勢和特色，從而推動醫院的良好發展。
二、當前醫院宣傳教育工作中的問題
（一） 宣傳意識淡薄，宣傳方法落後
受我國醫院發展體製的影響，我國醫院在發展運營過程中很少注重自身的宣傳工作和教育工作。在市場經濟體製下，醫院宣傳教育意識的淡薄，直接導致宣傳教育工作的缺失，在自身管理和醫患關係上，不能適應時代的發展。這也導致醫院的宣傳思路還停留在傳統的觀念中，宣傳教育作用不明顯。醫院的宣傳主要是通過傳統的媒體廣告，通過對醫院主治方向和醫院設施的介紹，提高醫院的知名度和影響力，或者通過傳單的方式，對醫院的服務加以介紹。但是隨著新媒體的發展，醫院的宣傳教育手段沒有跟上時代的發展，沒有充分發揮新媒體的靈活作用，這就導致受眾對傳統宣傳方法的不適應和反感。
（二） 宣傳教育隊伍建設不完善
醫院的宣傳教育涉及到許多專業的醫學知識，在宣傳教育過程中，由於對宣傳教育工作的不重視，宣傳教育隊伍專業性不強，特別是一般的民眾對專業的醫學知識了解較少，存在著天然的知識的隔閡，這更增加了宣傳教育工作的難度。在宣傳教育工作過程中，宣傳人員沒有掌握合適的宣傳技巧，思想中還存在有傳統的宣傳意識，這很容易造成受眾的不理解和反感，削弱了宣傳的作用。