正文 第58章 培養協作精神(1 / 2)

協作精神是所有成員的動機、需求、驅動力和耐力的結合體,是能夠推動整個團隊前進的一股特殊力量。當團隊內的所有成員都忠於團隊以及團隊的願景時,就會產生一支有協作精神的團隊,此時,它的團隊合力大於團隊成員的簡單組合。因此,銷售經理應當重視協作精神對於整個團隊和銷售目標的重要意義。

銷售經理可以從以下幾個方麵著手來培養團隊的協作精神。

(一)鼓勵團隊成員互相幫助

銷售經理如果發現團隊中某人需要幫助,而且發現其他團隊成員完全能夠提供他所需要的幫助,那麼,銷售經理就可以不需要親自來進行指導,可以讓成員之間互幫互助,讓他們增進感情。而且,銷售經理要經常在團隊麵前強調協作,消除不必要的工作界限。

(二)采用公正的管理方式

一個團隊中如果付出和獲得的回報不成比例,多勞低酬,工作懶散者卻受到了獎勵??這些會使團隊成員產生埋怨,成員之間也就會產生隔閡,更不利於團隊的協作精神的培養。所以,銷售經理必須製定一個普遍認同的合作規範,采取公正的原則管理團隊。

(三)創造成員相處的機會

銷售經理要創造一些機會讓團隊成員之間加強交流,相互合作,融為一體。例如,一起培訓、一起搞競賽、舉行團隊會議、召開座談會、采取激勵活動等。

(四)引導成員從長遠角度考慮問題

銷售經理要使團隊成員相信,他們擁有共同的前景,讓大家覺得團隊可以走到這一步,完全是大家共同努力的結果。這將使團隊成員不會計較眼前的一些得失,以團隊的集體利益為重心,摒棄隻從個人角度考慮問題的傾向,有利於團隊協作精神的形成。

(五)盡量避免成員之間的競爭

有的銷售經理或者是團隊領導者認為隻有競爭才能產生動力和壓力,才能更出色的完成任務。所以他們就會把對待競爭對手的一套理論應用於團隊成員身上,以求取得高效率。但是,適當的競爭有利於提高團隊成員的積極性,但成員之間過濃的競爭氛圍不利於協作精神的存在與發展。

(六)一起參加集體培訓

集體培訓課程會培養團隊的協作精神。任何形式的、對作為整體的團隊在整個組織中的角色所進行的培訓,都特別有用,因此,銷售經理在實施集體培訓時,應當把團隊作為整體來進行。

參考文獻

秦 毅著:《如何係統規劃銷售組織與業務》,北京大學出版社2003 年版。

本森·史密斯著:《發現你的銷售優勢》,機械工業出版社2004 年版。

秦 毅著:《如何培訓與激勵銷售隊伍》,北京大學出版社2004 年版。

陳文軍著:《銷售團隊管理》,北京工業大學出版社2004 年版。