銷售團隊是指由兩個以上的銷售人員組成，通過各成員之間的相互影響，相互作用，在行為上有共同規範的介於組織和個人之間的一種組織形態。團隊成員之間共享信息，共同製定決策，以便每個成員更好地承擔起自己的責任。一個銷售團隊對一個企業有著重要的作用。現代企業是否能實現其銷售目標，一個很關鍵因素在於是否有足夠的優秀的銷售人員來執行企業的營銷計劃。銷售人員是代表企業與客戶聯係的主要橋梁。而由具有團結協作精神的銷售人員所組成的銷售團隊，對於企業實現自身的銷售目標更是起到了不可估量的作用。假如兩個企業在產品的質量、性能、價格等方麵都旗鼓相當，那麼最終擁有一支高績效銷售團隊的企業，一定會在激烈的競爭中勝出。
為了達到企業的銷售目標，為企業開發和維係忠誠的客戶，銷售經理需要挑選或招聘優秀的銷售人員組成一支具有專業水平的銷售隊伍，為客戶提供符合客戶要求和祈望的服務。
（一）銷售團隊的構成要素
一個成功銷售團隊必須具備以下要素：
1.一個特定的銷售目標。
團隊應該有一個既定的目標為團隊成員導航。如果沒有目標，團隊成員就會失去方向，團隊也就沒有了存在的價值。因此，盡管目標不盡相同，但任何銷售團隊都要有一個共同的銷售目標，這個共同的銷售目標要把相互依存、相互聯係的團隊成員維係在一起，使他們以一種更加有效的合作方式來達成個人和組織的銷售目標。也正是因為有了銷售目標的存在，各銷售成員之間才得以為之共同奮鬥，銷售團隊才有了存在的意義。
2.最核心的力量———銷售成員。
盡管銷售團隊是企業銷售中最核心的力量，但銷售目標的最終實現還要依靠銷售人員來實現，因此，銷售團隊的成員選擇就成為銷售團隊管理中非常重要的一個環節。在一個銷售團隊中，不同的人通過分工來共同實現團隊的銷售目標，這些人有的出謀劃策，有的製定計劃，有的具體實施，有的協調其他人共同完成工作，還有的去監督團隊工作的進展、評價團隊最終的貢獻？？因此，在銷售人員選擇方麵，要考慮人員的能力如何、經驗如何、技能和個性是否互補等。
3.領導者的權限大小。
銷售團隊在不同階段的發展與團隊領導者權力的大小密切相關。一般來說，在銷售團隊發展的初級階段，領導者的權力相對來說比較大；而銷售團隊越成熟，團隊領導所擁有的權力也越小。
銷售團隊的權限和以下因素有關：
（1）整個銷售團隊在銷售組織中擁有哪些決定權。如人事決定權、財務決定權或信息決定權等。
（2）銷售組織的特征。如銷售組織的規模有多大，團隊成員的數量是否足夠，銷售組織對於團隊的授權有多大，銷售組織的業務屬於何種類型等。
4.銷售團隊的定位。
銷售團隊的定位包含以下兩層意思：
（1）銷售團隊的定位。即確定銷售團隊在企業中處於什麼地位，由誰選擇和決定銷售團隊的成員，銷售團隊最終應對誰負責，團隊領導采取什麼方式激勵下屬等。
（2）銷售個體的定位。即作為銷售團隊的成員在團隊中扮演何種角色，例如，是負責製定銷售計劃還是負責配合他人，是具體實施計劃還是進行銷售評估？